Kamseafood
Directions
Vodny Stadion
169 m
Метро Водный стадион
39 m
22 reviews
July 22
Хотела бы обратить внимание на нулевую клиентоориентированность и не умение владеть собой в ситуации продавца магазина.
История:
Мной были оплачены продукты по QR, как часто бывает, деньги списались и зависли между мной и банком магазина.
Я знала про такие ситуации и знала, что деньги вернутся. Попросила продавца еще раз оплатить.
Продавец (женщина со светлыми волосами)
Как будто встала в ступор, перестала меня слышать, стала звонить управляющей( Управляющая попросила связаться с банкой продавца,а это горящая линия и ответа мы ждали более 25 минут!!!)
На что мне было предложено два пути: я еще раз оплачу!!! Или оставлю свои права под залог.
Мне нужно было торопиться на рейс, меня ждали, а женщина не могла меня отпустить(я по своему воспитанию тоже не могла убежать с продуктами, стояла и просто кипела)
Женщина держала меня в магазине более 30 минут, не слышала и даже не пыталась решить ситуацию, хотя были предложены 2 варианта только в пользу магазина.
И веселый исход:
В банке сказали, что деньги вернутся и я правда оплатила продукты, как это и было предложено МНОЙ ИЗНАЧАЛЬНО!!!
Теперь это место обхожу, прям в дрожь бросает, когда вижу там ее.
1
2
February 12
Отличный магазин! Удобно расположен, очень уютный, чистый, всегда приветливые и вежливые продавцы. Большой выбор рыбной продукции, качество и цена мне тоже очень нравятся. В магазине есть накопительная бонусная система скидок, что тоже приятно радует. Магазином очень довольна и отношением работников тоже. Желаю успехов и процветания! Спасибо!
2
February 9
замечательный магазин) продукция свежая и вкусная, цены адекватные, ассортимент очень большой.
действует приятная бонусная система, работают милые женщины, которые всегда помогут и подскажут :)