Good food, staff and service. We would like to come back to this comfortable and cozy place
1
Show business's response
Алексей Богатых
Level 11 Local Expert
September 19
Прекрасное место! Тут вы можете покушать наивкуснейшие блюда в наилучшей атмосфере! Находясь в этом заведении чувствуешь можно комфортно разместиться за прекрасными и удобными посадочными местами и выбрать для себя подходящий вид, вариация расположения позволяет это сделать. В общем атмосфера располагает гармоничному приёму пищи, а если кому-то нужно расслабиться и выпить бокальчик чего-нибудь горячительного или горячего кофе или чая, неспешно попивая - это то самое место. Какого аспекта ни коснись - рекомендую "Камыши"! 👍👍👍
Антон Смирнов
Level 12 Local Expert
August 5
Отличный ресторан! Остановились в Мариоте и зашли пообедать в этот ресторан.
Отличная кухня, всё очень вкусно. Интерьер очень стильный, персонал вежливый и приятный. Однозначно рекомендую, ценник высокий и абсолютно оправдан уровнем сервиса и кухни.
3
Show business's response
Людмила Дмитриева
Level 10 Local Expert
August 12
Проживали в отеле "Marriott" и удовольствием воспользовались услугами ресторана "Камыши". Очень вкусно, красивая подача, стильный интерьер, прекрасный вид из окна на город. Обслуживала нас официант Ольга, тактичная, вежливая, внимательная. Рассказала и помогла определиться с выбором блюд. Спасибо, рекомендуем однозначно.
1
Show business's response
Ася Ася
Level 14 Local Expert
September 3
Ресторан просто топ! Интерьер красивый, приятный персонал, еда очень вкусная. Брали салаты, закуски и горячие блюда, все на высшем уровне, еда качественная! Порадовали коктейли и десерт! Для гостей марриотта один определенный коктейль в подарок!)
2
Show business's response
Ирина Остащенко
Level 13 Local Expert
July 31
Один из лучших ресторанов нашего города!Отличное обслуживание, меню и сезонное меню, потрясающий вид на город, красивый интерьер ресторана, приветливые хостес и официанты, блюда всегда 10 из 10! Люблю этот ресторан за сервис и качество.
2
Show business's response
Алиса
Level 6 Local Expert
July 11
Мы прекрасно провели время в ресторане, пришли отметить день рождения молодого человека на фото:)
Нам очень повезло, что нас сразу посадили на веранду, там невероятно, правда очень много пауков 🕸️ Это ооооочень красивое, атмосферное место, было очень приятно прийти туда, придём ещё точно чай попить, на годовщину.
Персонал вежливый, всё очень продумано (!). Лёгкий ужин на четверых человек вышел нам в 9,5к, что считаю неплохо, ведь подача, вкус, стиль не оставил никого из нас равнодушным, лично я ушла полная эмоций, в восторге! Спасибо большое!
3
Show business's response
Н. П.
Level 4 Local Expert
May 21
Центр города, удобное расположение, очень интересный интерьер. Вкусная кухня. Есть видовая площадка, с этой высоты прекрасно видны все красоты центра города. Из минусов назову один- заведение не дешевое.
3
Show business's response
Наталия П.
Level 5 Local Expert
September 25
Останавливались в отеле Marriot Воронеж, заказывали ужин в номер из ресторана Камыши, очень вкусно и очень красивая подача, приготовили все быстро.
Также завтракали , очень все понравилось , на любой вкус найдется блюдо
2
Vars
Level 15 Local Expert
July 25
Прекрасный ресторан с прекрасным интерьером и верандой , все было бы еще лучше если бы не замечания от официантки вести себя потише .
Только вот вопрос в том , что у нас был отдельный банкетный зал и мы не издавали абсолютно никаких громких звуков . Официант сделала замечание моим гостям , не в самом приятном тоне, хотя могла подойди ко мне как к заказчику банкета , и предупредить меня . Желание посетить данное заведение второй раз , напрочь отпало.
1
1
Никита Абалимов
Level 3 Local Expert
June 18
Вчера решили с семьей отметить мой день рождения в этом заведении! Начиналось все прекрасно, шикарный интерьер, обходительная официантка. Когда я спросила есть ли какие то акции в честь дня рождения официантка сказала что никаких скидок не предусмотрено, ресторан может только поздравить именинника и уточнила у кого же из семьи день рождения. И к моему удивлению как только количество посетителей в зале увеличивалось, официантка про нас просто забыла, сразу же чтобы попросить счет нужно было очень долго искать ее в зале, напитки никто не доливал, салфетки грязные и тарелки со стола тоже забыли что нужно выносить. Ну и собственно мы ожидали что ресторан хотя бы комплиментом в виде десерта поздравит с днем рождения, но этого не последовало. Чек в ресторане выше среднего, а обслуживание оказалось не на уровне, если честно. Отдельное спасибо поворам за вкусные блюда, только это и порадовало
1
1
Show business's response
Полина К
Level 6 Local Expert
June 27
Отличное заведение! Всегда прихожу сюда на ланчи. Цены доступные, еда безупречная и обслуживание на высшем уровне! Веранда в вечернее время делает атмосферным ужин с друзьями или семьей!! Очень советую
1
Show business's response
Карен Патваканян
Level 14 Local Expert
August 25
Думаю 3 звёзды из 5 - это лучший рейтинг для данного заведения.
Вообщем...
1. Интерьер и атмосфера внутри - хорошо.
2. Еда обычная, цена завышена.
3. Обслуживание - оставляет желать лучшего. При далеко не полной посадке, внимания от официанта не дождешься.
Из того что заказали - пицца более менее, груша с горгонзолой, но в менее пафосных заведениях, пробовал вкуснее! Паста карбонара - хорошо. Паста Болоньезе - извините, но хуже не пробовал ещё!!! Салат Оливье с телятиной - подача как в любом кафе, по вкусу так же. Алкогольные коктейли - вкусно.
Итог: кухня 3 балла, бар 5 баллов, интерьер 5 баллов.
Но ценник завышен, и поваров и меню в целом нужно дорабатывать
1
2
Show business's response
Николь Великоцкая
Level 4 Local Expert
June 13
Отличный ресторан, прекрасное местоположение, отмечали свадьбу, заранее забронировали депозитный столик с видом на город, нас обслуживал официант Сергей, компетентный сотрудник, на все вопросы ответил, все рассказал, блюда очень вкусные, мясо просто таяло во рту, десерты тоже очень вкусные, в конце нам принесли комплиментарный десерт))
Замечательное место!!!
3
Show business's response
Irina
Level 3 Local Expert
July 5
Красивый ресторан с панорамным видом на город. Летняя веранда. Готовят вкусно. Подача блюд красивая. С днём рождения поздравляют, что очень приятно. Для Воронежа -топ!
1
Show business's response
nikitinevgen76
Level 8 Local Expert
July 7
Уютный, комфортный отельный ресторан. Прекрасная вкусная кухня. Приветливые официанты. Шикарный вид из панорамы верхних этажей гостиницы Мариот на центр Воронежа.
2
Show business's response
Анастасия Николаева
Level 12 Local Expert
August 10
Очень, очень, очень вкусно и красиво) Прекрасный ресторан, обслуживание идеальное, еда очень хороша, коктейли вкуснейшие! Очень приятные впечатления от ресторана)
Show business's response
Алевтина
Level 4 Local Expert
October 18
Прекрасный ресторан! Готовят вкусно. Чисто. Просторно. Есть терраса с прекрасным видом. Официанты внимательные и хорошо организованные. Очень понравилось!
2
Alina
Level 5 Local Expert
March 9
Посетили ресторан Камыши и остались в полном восторге! Попробовали много блюд и понравилось все без исключения! Особенно выделим пасту с креветками, оливье, карбонару , салат с карамеллизированым баклажаном, десерты все были идеальными, рекомендуем попробовать все (мой фаворит- Камыши)! Дизайн очень радует глаз, все продуманно до мелочей, место приятно глазу и небанальное.
Хотим отдельно поблагодарить официанта Татьяну, которая безупречно обслужила наш большой стол, подробно рассказала о всех тонкостях блюд, была очень внимательна к нам и сделала наш вечер незабываемым! Мы были с гостем иностранцем и Татьяна понимала о чем он говорит и нам даже не пришлось переводить, что дополнительно сделало наше посещение очень комфортным
Обязательно будем рекомендовать это место и вернемся сюда вновь!
1
Show business's response
Вера
Level 9 Local Expert
November 28, 2023
Цент города. Относительно новое место. Панорамный вид на город, интерьер, живая камерная музыка, открытая кухня прямо в зале! Красиво, но!!!! Ценник выше среднего. Часто зайти не получится, но очень расстроила кухня. Не вкусно! Шеф повара надо менять! Подача блюд красивая, объем порции ну очень скромный. Впечатлений, что размазано по тарелке- одно художество! И не вкусно! Салат из жареных баклажан- кошмар! В общем зайти посидеть романтик, заказать чашечку чая, самое то место! Но вкусно покушать не получится!!
4
2
Show business's response
Jane Brauer
Level 26 Local Expert
April 14
Очень приятное место, отличный грамотный сервис. Без излишнего пафоса и надменности. Блюда на вкус прекрасные. Позиции меню в целом тоже отлично подобраны, хороший выбор.
Коктейли мешают тоже на достойном уровне.
Немного атмосферу нарушала шумная группа "за ширмой", но это скорее претензии к людям.
1
Show business's response
Василиса Д.
Level 8 Local Expert
October 21
Приятное место) остановились в отеле Marriott, и, соответственно, так и познакомились с этим рестораном, расположенном на 1 этаже.
Впечатляющий интерьер, обожаю, когда много «зелени», в целом концепция хорошая. В пятницу загруженность была очень высокая (понятное дело, большинство из них – гости отеля). Но для нас столик, к счастью, нашелся. Обслуживание, кстати, хорошее, сотрудники вежливые.
Что касается кухни: смело можете брать теплый салат с кальмаром. Цены завышены, что соответствует уровню отеля, правда порции как-то маловаты.
Рядом с рестораном есть лаундж-зона для тех, кто желает покурить: удобно, не нужно выходить на улицу.
В целом всё понравилось, спасибо!
Елизавета Блахова
Level 5 Local Expert
September 10
лучшее место планеты! были очень много раз, приезжаем туда на праздники. никогда и ни в чём не подводили, божественно вкусно. отдельное спасибо лучшему официанту Давиду! сделал настроение❤️
2
Show business's response
Игорь Могилин
Level 15 Local Expert
June 7
Весьма популярное место в городе, поскольку находится в Мариотт. С красивыми видами на город. Привет кухне очень скучно, и не производит фурор. На мой взгляд цена и вкус не соответствуют друг другу. Хотя завтраки для Мариотт неплохие.
1
1
Show business's response
Дмитрий Дедов
Level 8 Local Expert
October 11
Один из немногих ресторанов, где не только всё хорошо выглядит, но и очень вкусно кормят. Хорошее меню, знающие официанты. Цены соответствуют уровню обслуживания
2
1
Евгений Попов
Level 8 Local Expert
January 16, 2023
Все очень понравилось, отличное помещение, большое, разноуровневое, поделенное на разные локации. Еда тоже понравилась, продукты вкусные, свежие, хорошее большое меню. Отличное обслуживание, все официанты опрятные, вежливые. Приятная музыка, даже попали на живое исполнение, очень здорово. Единственно что немного поволновало, ОЧЕНЬ дорого, хотя я смотрю наверное со своей нищей точки зрения, думаю для состоятельных людей это точно не проблема, а их в Воронеже достаточно и этот ресторан хороший вариант для посещения. Ещё нервировало соседство с рестораном от самого отеля Мариот, часто нашу лёгкую живую музыку перебивали дикие басы, даже ощущалось как трясется пол. Соседство такого респектабельного места с таким диким цирком кажется довольно спорным, все же приличное место, но это лично мое мнение, может остальным все равно. Но лично я просто не люблю какую-то безумную дешёвую музыку, которая подходит больше дискотекам с соответствующим контингентом.
8
2
Семейный клуб Belka
Level 16 Local Expert
December 10, 2023
Очень приятное место. Вкусно. Красиво. Не смотря на много разной, иногда шумной аудитории... Это почти незаметно. Очень радовали живая скрипка. Кухня 👌, есть детская комната... 🔥🔥🔥, столики разноплановые... От столов в альковах с ддиванами... До столиков на двоих) не очень комфортно заходить... Через отель) но... Это мелочи жизни)))
2
Show business's response
Мария
Level 13 Local Expert
September 17
В данном ресторане только завтраками по системе "шведский стол". Все великолепно! Большой выбор блюд - два вида каши, омлеты-яичницы готовят при тебе, колбаса-сыр-ветчина, даже красная и масляная рыбка. Много фруктов, выпечки.
2
Show business's response
Наталья М.
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
Все понравилось навещали друзей и они пригласили в это прекрасное место. Еда вкусная, доброжелательный персонал, обслуживание на высшем уровне, интерьер и атмосфера приятная располагает, если будем в городе вновь, обязательно посетим с друзьями этот ресторан снова! Довольно большой ассортимент алкоголя разной ценовой категории, остались довольны)
1
Show business's response
Николай Головченко
Level 20 Local Expert
July 15
Отличный ресторан при отеле. Вкусно готовят, прекрасная терраса с видом на город. Очень богатая винная карта. Хорошее место для встречь
1
Show business's response
sirius-imm
Level 2 Local Expert
April 19
Во время командировки я остановился в отеле Marriott, где в стоимость проживания был включен шведский стол. Выбор блюд на завтраке был довольно обширен, и я не успел попробовать все, но если рассматривать его как завтрак, то ассортимент был неплохим для данного времени приема пищи. На столе были рыба, свежие фрукты и овощи, омлет, свежие соки и десерты.
Show business's response
Василиса Р.
Level 4 Local Expert
June 9
Начиналось все прекрасно, красивый ресторан, при бронировании сказали, что веранда в порядке живой очереди. Пришли, посадили за столик внутри, администратор Анна пообещала пересадить на веранду, как только освободится столик. Так же сообщили, что еда будет готовится 20-25 минут. Мы заказываем, при заказе наша официантка Татьяна сообщает ещё раз, что обязательно нас пересадят. С этого момента начинается веселье. В течение 40 минут ожидания блюд (ок, суббота, спокойно сидим) администратор Анна несколько раз мимо нас проводит и усаживает людей на веранду. После первого такого раза мне становится принципиально, я наблюдаю, вижу, что люди не подсаживаются к занятым столиками (как нам потом утверждает официантка), а садятся за свободный. В итоге приносят блюда, я официантке сообщаю ещё раз о своём желании переместится на веранду, тут же начинаются отговорки, что за ту часть зала она не отвечает, это к другим столиками сели, людей просто отвели сфотографироваться и т.д. Я естественно озвучиваю свои наблюдения, официантка начинает что то бубнить и просто уходит. Через 10 минут администратор все таки предлагает нам пересесть, справедливость вроде восторжествовала, я собиралась заказать что то ещё и продолжить вечер приятно. Но! Как только нас пересадили, я попросила меню. Татьяна говорит "хорошо" и исчезает. Сначала мы не напрягались. Минут 10 спокойно ждали меню. В то же время часть блюд все ещё не была принесена с момента заказа. Проходит ещё 23 минуты, меню никто не несёт, заказ тоже. Просим меню у другого официанта, он даёт и тоже исчезает. Сидим ещё минут 10, тут уже настроение испорчено на 100%, просим первого попавшего официанта рассчитать нас и отпустить. Приходит наконец наша Татьяна (спустя ещё 7 минут после просьбы рассчитать), ради интереса уточняем, забыла ли она про наш заказ? Она просто смотрит и что то опять бубнит, я прошу нас рассчитать и отменить то, что не принесли. Лёгким движением руки она наконец это делает, и мы удаляется из заведения с ощущением, что это было худшее ресторанное обслуживание, которые мы встречали. Еда по вкусовым качества средняя, кроме красивой веранды и зала никаких плюсов. Обслуживание ниже плинтуса.
6
2
Show business's response
Валерия Смирнова
Level 5 Local Expert
May 20
Очень красивое и атмосферное место! Всё вкусно, красивая подача! Сервис на уровне! Вид из окна потрясающий! Рекомендую к посещению это место!
2
Show business's response
Владимир Антипов
Level 11 Local Expert
August 16
Хороший ресторан, приятная атмосфера, вкусная кухня. Особенно хочу отметить приготовленое пиццы и баклажанов. Все понравилось. Рекомендую!
2
Show business's response
КМ
Level 13 Local Expert
December 18, 2023
Здравствуйте!
Очень понравилось заведение !
Были несколько раз: и большой компанией , и в двоем приходили .
Хочу отметить, что на высоком уровне работа официантов . Всегда помогут с выбором и прислушиваются к просьбам (есть аллергия на грибы).
Повара - высший пилотаж. Вкусно,этсетично оформлены блюда.
Быстрая подача. Отличный выбор, как алкогольных , так и безалкогольных напитков.
Красивый интерьер, удобные кресла, диваны. Вид на город . Есть своя курительная комната 👍 (но, помните , что курение вредит вашему здоровью 😜).
Спасибо администратрам и руководителю данного заведения- отличная , слаженная работа!!!
Процветания в наступающем новом году!!
Рекомендую к посещению!!!!
2
Show business's response
Кристина К.
Level 5 Local Expert
April 2
Место расположение данного заведения в центре города с красивым видом. Красивый интерьер. И всё. Шумно, такое ощущение что ты находишься не в ресторане, а на рынке. Очень сильно разочаровало обслуживание и еда в данном заведении. При заказе блюд по меню, которое предоставляет ресторан, по факту выясняется что блюда не соответствуют заявленным в меню (отсутствуют ингредиенты) и что удивило, при заказе заранее об этом официант даже не предупреждает от слова совсем, следовательно не полное блюдо - не вкусное блюдо. Для заведения такого уровня, такие моменты вообще не позволительны. Клиентоориентированность на 0, с учетом того, что ты пришла в данное заведение первый раз, да ещё и в свой День Рождения, ожидание/реальность конечно расстроило максимально. Возвращаться в данное заведение желания больше нет.
2
1
Show business's response
Margarita Durova
Level 10 Local Expert
March 11, 2023
Лучший из лучших.Приятная атмосфера,современный интерьер, ресторан занимает большую площадь (показалось как-бы не весь этаж "Марриотт") На тёплое время года открывается веранда.
Много фотозон!
Несколько зон для отдыха ,для больших компаний и не очень.Чистота,сервировка не придраться, вкусная кухня,большой выбор блюд и напитков ,на любой вкус и чувство голода. Быстрая подача блюд.
Официанты компетентные ,любезные и приветливые,как пчёлки трудятся.
Кухня в общем зале ,можно краем глаза увидеть как трудятся над блюдами повара.(запахи не мешают, но могут сподвигнуть ещё на заказ очередного блюда.
Советую. Место не избитое.
4
1
Show business's response
Anna Klochkova
Level 7 Local Expert
September 19
Были проездом в Воронеже и очень рады, что судьба и интернет направили нас поужинать в этом замечательном месте. Спасибо, за шикарный сервис, все очень стильно и вкусно!
1
Максим
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
Один из любимых ресторанов! После каждого посещения оставался доволен. Кухня вкусная, обслуживание, хорошее. Интерьер и вид отличные. Однозначно рекомендую!
P.S. по слухам в нашем маленьком провинциальном кулинарном мире... недавно команда кухни вроде сменилась. Надо зайти попробовать их стрепню )))) а то давненько не был...
3
Show business's response
Николай В.
Level 12 Local Expert
July 22
Хороший ресторан при гостинице Мариотт, отличные завтраки, хороший персонал и управление. Не смотря на дефицит кадров, смогли удерживать уровень сервиса. Очень стараются молодые официанты. Во всем чувствуется высокий уровень требований! Рекомендую!
1
1
Show business's response
Roman Martynov
Level 16 Local Expert
June 30, 2023
Классный ресторан, внутри уютно, вечером красивый вид на ночной Воронеж. Еда так же очень вкусная, отличные необычные и очень вкусные авторские коктейли. Обслуживание - ну что тут сказать, Мариотт - все на уровне) официанты дружелюбные и очень вежливые, может даже чересчур вежливые😂. Часто ем тут тк обычно если в Воронеже то останавливаюсь в Мариотте, но рекомендую в любом случае как отличное место поесть)
1
Show business's response
Алина С.
Level 10 Local Expert
April 24
Мне ресторан понравился. На ресепшен встретили приветливые девушки, которые любезно предложили оставить верхнюю одежду в гардеробе и проводили до столика.
Цены на еду и напитки не выше, чем в других ресторанах такого уровня в Воронеже. Еда понравилась. Время ожидания блюд комфортное. Обстановка в ресторане приятная. Музыка играет фоном негромко, поэтому не мешает. Отдельно хочу поблагодарить сомелье Анастасию. Я ей рассказала о своих предпочтениях и она порекомендовала мне итальянское вино, от которого я была в восторге.
Единственный минус, за что я и сняла звезду - после ужина хостес указала мне рукой на гардероб "верхнюю одежду можете забрать сами". Ну я и пошла искать) Маленький осадочек от посещения всё же остался.
Show business's response
Елена Барановская
Level 6 Local Expert
March 8
Очень вкусно! Особенно фокачча. Интерьер приятный. Персонал внимательный. Можно отдохнуть, провести переговоры, а многие используют как место для фотосессий. Летом обязательно посетите открытую веранду. Отличный вид!
Show business's response
Liliya Liliya
Level 15 Local Expert
July 31
Хороший ресторан, красивый вид на центр города, панорамный вид, интересный интерьер.
Обслуживание на высшем уровне. Цены выше среднего
1
Show business's response
Tatyana
Level 6 Local Expert
June 21
Добрый вечер! Когда бываем в Воронеже обязательно посещаем ресторан Камыши. Вкусно готовят, отличное обслуживание. Приятная обстановка.
3
Show business's response
Анастасия Нетич
Level 5 Local Expert
July 19
Не понятно, откуда столько восторженных отзывов... Камыши. Июль 2024.
Столик у нас не был забронирован. Спросили есть ли места на терассе. Сказали все занято. Итпопросили присесть пока в зале, как освободиться, они позовут. Пока мы доооолго ждали наши блюда, вышли с терассы 2 компании, нас не пересадили, а посадили прибывших гостей.
Меню очень скудное. Не знали, что выбрать. В итоге я хотела заказать лосося на гриле за 900 руб. Официант посоветовал того же лосося в блюде с гарниром за 1750. Ну я согласилась. В итоге это блюдо состояло из того же лосося только + разпаренный шпинатё вот и весь расклад. Муж сказал пиво как из КБ. Салат хрустящие баклажаны, вообще не хрустящие и безвкусные. Только пицца 4 сыра более менее нормальная. Под конец ужина нам предложили все таки перебраться на терассу..... Больше в это место не придем
3
1
Show business's response
Андрей Тимофеев
Level 16 Local Expert
September 10
Очень хороший ресторан. Дороговато, конечно, и меню не очень разнообразное, но приготовлено вкусно и очень красивые девушки официантки.
1
Show business's response
Роман Тепикин
Level 7 Local Expert
May 12
Вообще мы приезжали в отель «Марриот» всего на одну ночь и завтракали в этом ресторане
Там был шведский стол много еды.Все вкусно.Понравилось.
Отдельно понравились вафли.
Очень вкусная еда!
1
Show business's response
Антон Leroy
Level 6 Local Expert
January 2
Хорошее место для небольшой встречи, все приемлемо и цены и еда.Красивый вид, елочки, все дела. Но! Был корпоратив , ни о чем!программа на троечку,вопросы к тем кто составляет меню. Был один салат , а на горячее пару картошин и тоооненький кусок рыбы,чуть нарезок. вы серьезно? Для людей которые с работы едут к вам покушать и провести не 30 минут, а 5 часов!И нас уверяли что все будут сытые! (К поварам вопросов нет)Отмечать что то торжественное видимо не их конёк. А так придти посидеть небольшой компанией или с девушкой конечно можно
1
Show business's response
Александра Г.
Level 2 Local Expert
September 24
Уважаемая администрация ресторана «Камыши», убедительная просьба, обратите внимание на компетентность и профессионализм Ваших сотрудников. Наше посещение ресторана выпало на день города Воронежа – 21 сентября, в заведении были впервые. Встретили, проводили, посадили за стол, нас было четыре человека, меню, почему-то, принесли в количестве 3-х штук. Изучили меню, не спеша определились с выбором, дважды обратились к ближайшему официанту принять заказ, на что было дважды озвучено «сейчас». Далее оформляем заказ, из горячих блюд, было заказано две порции котлет с крабом и паста с трюфелем, официант сразу предупредил, что паста в стопе, т.к. нет трюфеля, далее мы внесли коррективы, заказ оформлен. Минут 10 ожидания, подходит другой официант, уже девушка, которая в дальнейшем нас обслуживала и озвучивает, что котлет с крабом нет. Ладно, нашли альтернативу, оформили заказ, ждём. Напитки принесли, ждём еду. Думаю, что блюда гостям должны приносить одновременно, салаты например, разве нет? Или хотя бы с каким-то минимальным интервалом? Вроде это не прихоть, а мало-майские «стандарты сервиса». У нас получилось так - один ест, другие смотрят. Далее, дополнительно, было заказано ещё шампанское, проходит минут 20, с трудом вылавливаем нашего официанта, спрашиваем: «где шампанское?» ответ следующий: «Мы не успеваем, у нас полная посадка». Итог: отмена шампанского, попросили счёт, оплатили и покинули данное заведение.
Уважаемая администрация, для понимания, время было около 23:00, на веранде было занято два или три стола, считая нас. Для заведения такого уровня - это не позволительно. Уровень Ginza, Вы серьезно?! Клиент, Ваш Клиент, в какое бы время он не пришел, должен получить внимательный сервис и желанное обслуживание. Обратите пож-та на это внимание. Для кого-то эти проблемы, не являются проблемами и ситуациями, которые могут испортить впечатление хорошего заведения (наверно), а для кого-то- это является ключевым фактором. Есть рестораны, в которые хочется возвращаться не только потому, что вкусная еда, но и потому, что очень приятный персонал и располагающая атмосфера. В нашем случае, в данном ресторане, уровень обслуживания - кафе на трассе «так надоели эти посетители, скорее бы ушли, а лучше вообще ничего не заказывали и не приходили».
Если кратко:
-- Самый главный минус- это отсутствие клиентоориентированности. При Вашем ценнике, а он Выше среднего, оправданий в стиле «полная посадка» не должно быть.
-- Из плюсов- это прекрасный вид на город, расположение, летняя веранда, стильный интерьер.