Недавно приобрела автомобиль в этом салоне, и осталась полностью довольна покупкой! Отдельное спасибо менеджеру ,Нуртдинову Ленару подробно объяснил все преимущества разных моделей и помог выбрать именно тот автомобиль, который идеально подошел по всем моим требованиям. Отдельно хочу отметить комфортное оформление сделки — все было четко и быстро, без лишних вопросов. Также, мне предложили выгодные условия по страховке и кредиту, что также стало важным плюсом. Автомобиль в отличном состоянии, с полным комплектом документов. Приятно, что даже после покупки сотрудники салона не забывают о своих клиентах и продолжают поддерживать связь. Рекомендую этот автосалон всем, кто ценит качественный сервис и хорошее обслуживание!

Show business's response

Кудрин Э.С.

Level 6 Local Expert

Столкнулся с проблемой- не работал вентилятор охлаждения радиатора. Учитывая, что с самой покупки авто, я не обслуживался у дилера,в гарантии не отказали, приняли. Далее я ездил по разным электрикам, никто не мог найти причину. Говорили ехать к ОД и решать вопрос с ними. 27 июля, когда вентилятор окончательно отказал, я связался с од, они сказали можно приехать и отстоять живую очередь, если будет место, оформят. Мастер приемщик был Александр. Вежливо соориентировал по времени, сказал, что можно будет заехать. Проблему нашли за 15 минут- вышел из строя сам вентилятор. Оформили по гарантии- брак вентилятора. Заменили всю кассету( то есть даже исправные радиаторы) Управились за 3-3,5 часа. Впервые столкнулся с гарантийным случаем и удивлен,что вопрос решился в мою сторону, за что большое спасибо.

Show business's response

Дмитрий Ю.

Level 5 Local Expert

Отличный, если не самый лучший дилерский центр в плане сервисного обслуживания. Сложно представить другой дилерский центр Лады с таким подходом к проблемам клиентов. Ситуация - на дороге (за 700 км до дома) начала пропадать мощность, появился странный скрежет в двигателе, двигатель стал работать не ровно. Остановился, вызвал эвакуатор, обзвонил несколько казанских дилерских центров, принял решение ехать сюда, т.к. ответ сотрудников этого центра был "приняли, сделаем, постараемся в кратчайшие сроки", в то время как остальные дилеры отвечали: "не знаем, ничего не обещаем, может быть" и т.п). В 20:20 машину приняли на диагностику, в 10:20 утра следующего дня дали результаты диагностики и суть проблемы, тут же заказали запчасти по нормальным среднерыночным ценам (может, даже дешевле). И к 16:00 моя ласточка уже в исправном состоянии (сорвались зубцы звездочки и шкива распредвала, их мне заменили). Персонал вежлив и корректен в общении, заинтересован в решении проблемы клиента. Цена на работы также среднерыночная, вдобавок ко всему сделали скидку на работы в 15%, что очень приятно. Если сотрудники этого центра читают отзыв - искренняя благодарность Вам за столь качественное и оперативное решение проблемы👍

Show business's response

Кан Авто, Lada

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

407 reviews