Обедали в этом месте, да, курица действительно вкусная и если не приходить самим на ланч, а заказывать доставку, думаю, впечатление было бы лучше.
Из минусов:
- При входе возникает большое желания развернуться и уйти, стоит всего 4 грязных стола, меню на них липкое и видно, что его никто не менял очень давно, старый неприглядный интерьер.
- Девушка, принимающая заказ, была невежлива и неприветлива, заказ принимала с пренебрежением.
- Еда подается на пластиковых подносах, том-ям в пластиковом контейнере, как на доставку, приборы - пластиковые вилки и ложки.
- Том-ям крайне скудный за цену, которую имеет. Несколько кружков кальмара и 2 креветки в большом объеме жидкости, вот и весь том-ям, который здесь можно ожидать. Сам бульон вкусный, но все равно не оправдывает ожидания.
Не советую приходить с целью поесть на месте, так как это заведение с направлением на доставку и самовывоз. А приходить, как в кафе, поесть и провести время, место абсолютно не приспособлено, поэтому не думаю, что пометки "Кафе" и "Ресторан", указанные в шапке, соответствуют действительности.
1
Алиса BESKUT
Level 10 Local Expert
September 20
Накипело. Долго мы были постоянными клиентами этого заведения, преимущественно из-за того, что живем рядом и удобный самовывоз: многое "прощали" и отвратительный удон, и порой долгое ожидание, некорректную работу приложения, невозможность оплатить курьеру картой (" переведите, пожалуйста на карту"...) и сервис в целом... В основном приловчились брать курицу и один вид салата, что и нравилось из всего меню.
Однажды зашла среди дня перекусить, было полчаса между встречами, заказала ОДНО филе, малую порцию, специально спросила, сколько по времени готовки, чтобы точно успеть поесть. Народу никого, зал неуютный до безобразия, столы грязные. Готовили 30 минут!!! Я осталась голодной, пришлось часть хватать на ходу, часть забирать с собой. Даже не извинились. Ушла злая, опоздала, вместо приятного бизнес-ланча среди дня получила нервное ожидание((( Подумала тогда что больше ни ногой, только доставка или самовывоз, но и здесь ждал сюрприз.
Сделали почти месяц назад заказ, как обычно забрали, дома открыли - не хватает одного набора курицы, на 1000руб. так не доложили.... Позвонила по горячей линии, сказали, что передадут и со мной свяжутся в местном отделении. Прошло 5 дней. Звоню сама, та же история. Ни ответа, ни привета. Дозвонилась с нескольких попыток на местный номер, указанный здесь на Яндекс. Девушка сказала, что обязательно перезвонить попозже, мол, сейчас заказы, очень занята. Снова молчок. Прошел почти месяц, мои звонки каждую неделю, местный номер вообще не доступен. Действительно, у меня же полно времени бегать за ними!!!!!!! Колцентр обещает все передать и "с вами свяжутся". Неделю назад позвонила девушка, сказала, что директор в курсе о ситуации, мы обязательно сделаем возврат средства, оставьте данные для перевода. Оставила номер, указала, на какие карты можно перевести и специально уточнила, что на сбер нельзя (к ней после взлома мошенников у меня нет доступа).
Снова молчок, снова я звоню в поддержку.... И вот чудо! Сегодня на вотсап мне пишут, что перевели деньги, мол, извините, вернули за курицу, смотрю по чеку - на СБЕР!((((((((((((((((( Слов нет!!!!!!! Теперь у меня новый досуг - решать с менеджерами сбера, как найти эти деньги.
Спасибо за отношение!
1
Ольга Т.
Level 4 Local Expert
November 19
Ужасный сервис, сколько мне рекламировали это заведение, а по итогу просто отвратительный сервис! Точнее полное его отсутствие
Заказали крылья - привезли филе, звонили раза 3-4 просили заменить на крылья которые мы заказали!!!! Позвонила какая то тетка мне с заведения, ни извините ничего, в 22.00 якобы кухня у них уже закрыта и ничего они сделать не могут, вы меня извините но меня как это вообще должно волновать, если заведение работает до 23.00? Игнорировали нас целый час и в 23.00 просто отправили смс ку что заведение закрыто и ничего мы не можем поделать, ешьте это несчастное филе вместо крыльев!
Отврат просто
Я хочу связаться с вашим высшим руководством, потому что такого пофигизма я давно не встречала
Если хотите чтобы за ваши же деньги на вас наплевали - милости прошу в данное заведение