Kanwork, BMW
343 reviews
March 17
Лучший сервис
Клиентоориентированность на высочайшем уровне, цены приемлимые, все чисто, аккуратно, можно смотреть за работой мастера, дают комментарии, рекомендации, зона ожидания с кофе
Больше всего подкупает, что на каждую мою просьбу находят решение и подстраиваются
Ощущение, что я не машину в сервис отдаю, а ребенка на выходные оставляю у родителей )
5
April 7
Выражаю огромную благодарность за всегда лучшую и оперативную работу!🤗 Отдельное спасибо моим мастерам Андрею и Максиму так же за четкую, грамотную и квалифицированную помощь. Действительно, это лучшее место в Санкт-Петербурге, где работают профессионалы👍
1
March 30
Был первый раз, - мне посоветовал друже. Менял масло. Все понравилось. Ребята приветливые, профи. Быстро, качественно, модно, молодежно)
Без «воды». Можно присутствовать при работах. Бонус к первому визиту - диагностика бесплатно. Рекомендую.
July 22, 2024
Отличная мастерская, ребята прекрасные профессионалы, работают четко, нацелены на качественный и эффективный результат.
Теперь развернутый отзыв…
Познакомился с мастерской по рекомендации друга, и не пожалел. Изначально приехал на ТО, все работы оговорили заранее в мессенджере. Работы заняли два часа, очень четко, без лишних разговоров и навязанных дополнительных работ.
Через два месяца после ТО компьютер показывает ошибку радарного датчика, ребята пытались его оживить но без результата.
На протяжении почти двух месяцев ребята из Кэнворк пытались методом подбора поставить новые датчики, но автомобиль никак не принимал их.
Только с пятого раза новый датчик прижился.
Огромное спасибо за время и усилия мастеров! (за которые никто лишних денег не спросил, как уже писал все четко оговаривается заранее).
Благодарен Максиму, Андрею и Алексею.
От души, спасибо!
4
1
January 29
Первое впечатление, часто самое правильное. Оно у меня весьма положительное и место однозначно запоминается своими акцентами.
Во-первых, тут ощущается, что люди любят то чем они занимаются, а некоторые, возможно, даже кайфуют. )
Уровень общения, экспертность мастеров и сервис меня тоже порадовал. Это как раз та, молотая середина между официалами и и мастерскими "где-то у кого-то."
Понравилась атмосфера мастерской, как будто ты приехал в один из боксов в Need For Speed Underground 😄
Из минусов я отметил сильный запах выхлопа, причем даже в клиентской зоне, хотелось выйти и подышать.
Во-вторых, осмотр и замена масла как по мне не должна занимать 4 часа. Хотелось бы больше оперативное решение задач.
December 18, 2024
Отличный сервис, все всегда четко и по делу, приветливый персонал, лишнего не накручивают, клиентоориентированность. Можно ремонтироваться и своими запчастями всегда без проблем скидывают необходимые к замене номера. Рекомендую данное СТО
January 4
Великолепный лицензированный "BMW-Service"...
Однозначно рекомендую!
Несколько раз обслуживал там свою Чёрную Молнию.... И она и я остались довольны...
Отдельное спасибо за знание своего дела, тёплую атмосферу и вкусный кофе.
February 20
Был первый раз в этом сервисе в июне 2024г., по мойке коллектора радиаторов и вибрации, качественно отремонтировали и обслужили автомобиль, правда вопрос с вибрацией был решен не сразу, но подход руководства и сервиса очень высокого стоит, так как методом исключения ребята из сервиса устранили вибрацию на машине, даже спустя полгода после первого обращения! Считаю, если каждый частный сервис будет нести ответственность за свои работы, То уровень профессиональной поддержки и заботы о клиенте будет радовать всех а не только меня! Спасибо большое вам за качественный сервис!!!
October 24, 2024
Приятные отзывчивые ребята! У меня не БМВ, но заехала 23.10 с небольшой проблемкой, молодой человек (не знаю как зовут к сожалению) оперативно все устранил, в то время как в соседнем сервисе пытались навязать много ненужных действий, ещё и чтоб машину на целый день оставила.
Так что спасибо ребятам, что помогли)
3
October 30, 2024
10 звезд из 5! По личным причинам Давно хотела сменить сервис, в котором обслуживалась последних лет 10, случайно в разговоре со знакомым узнала о Кэнворк. И сразу эмоции - я счастлива!!!! Все обращения проходят легко и непринужденно, тебе всегда вовремя перезвонят, до работ все разъяснят, все четко. Теперь я еду в автосервис с радостью и уверенностью, что любую мою проблему решат, даже помогут настроить навигатор 🙈 особенно, когда есть негативный опыт предыдущего обслуживания.
Андрей К. - специалист от Бога, уже на этапе разговора понимаешь, что твоей машине все «вылечат», подкрутят, подмажут и расскажут. Я точно нашла своего мастера, надеюсь Андрей будет этому событию так же рад, как и я 😅 Анна х4
1
May 19, 2024
Уже второй раз приезжаю в Кэнворк.
Нравится данный сервис, доброй атмосферой, отзывчивыми сотрудниками. Все сделали быстро и качественно. Все необходимые запчасти могут заказать и привезти сами. Всегда на связи с клиентом, мне очень удобно записываться и смотреть историю обслуживания через телеграм.
На мой взгляд сотрудники вызывают 100 процентов доверия. Оказывают самый широкий спектр услуг по ремонту bmw.
Максим, спасибо вам и вашим коллегам.
3
1
March 24
Отличный клубный сервис BMW. Предпочитают оригинальные комплектующие. Цены чуть ниже ОД. Общаются вежливо, оперативно отвечают. Обслуживаю тут свою восьмерочку после окончания гарантии
September 15, 2024
Отличный сервис по обслуживанию и ремонту BMW. Был у них первый раз. Всё отлично. Персонал профи в своём деле. Запчасти почти все в наличии. Быстро всё делают. И качественно. Мастера всё понятно объясняют. Дают рекомендации. Цены приемлемы. Мне очень понравилось. Рекомендую.
1
November 18, 2024
Делал крупное то на х3 g01, могу смело утверждать, что сервис отличный! Всё сделали быстро, качество работ вопросов не вызывает, цена одна из лучших, сразу видно профессионалов своего дела! Теперь буду обслуживать своего баварца исключительно у них!
January 21
Отличный СТО сервис для владельцев BMW, мастера по запросу провели полный осмотр машины, когда сдал на ремонт все работы были сделаны очень быстро. В наше время радует что у сервиса есть выход на поставщиков запчастей, ничего не пришлось ждать.
February 24
Максимально добропорядочные ребята! Потёк антифриз, приговорили радиатор EGR на f30. Не навяливая свои услуги (замена/удаление всей экологии) подсказали обратиться к дилеру, якобы когда-то была отзывная. И, о чудо - дилер не отказал в замене. Бесплатно! В общем, Кэнворку респект и благословения 🙏 В наше время такое отношение к клиенту дорогого стоит.
1
April 16
Год назад оставлял машину на замену подушек двигателя, сказали работы на несколько часов точно. Где-то через час позвонили, говорят все готово, я на радостях быстро забрал авто, даже не проверял особо ничего. Недавно приезжаю на осмотр авто, мне пишут заменить подушки двигателя, показали следы касания от движка на подушках. Как такое могло произойти не знаю, но неприятно.
January 26
Хороший сервис, нравится забота об автомобилях и их владельцах!
Уровень хороший, приятно приезжать, ребята всегда на связи !
🤙🏼 рекомендую!
August 30, 2024
Рай для БМВ!!! Квалифицированные работники на всех уровнях, грамотно построенный сервис, чёткое расписание и планирование работ.
Нет боязни отдать автомобиль на обслуживание и ремонт.
Огромный респект всему коллективу сервиса!!!
1
January 3
Отлично место, обслуживаю свои машины 3 тий, всегда делают на 5/5, дают рекомендации, нет навязчивости, ребята молодцы!
2
September 30, 2024
Мне очень понравился профессионализм сотрудников. Машину отдиагностили, все разложили по полочкам. Были посторонние звуки - устранили. В общем я остался доволен качеством обслуживание. Ценник приемлемый.
1
December 10, 2024
Отличное место! Работают мастера своего дела, по строгим стандартам завода-изготовителя БМВ! Впервые вижу такое обслуживание, рекомендую.
4
August 26, 2024
Супер профи! После поездки Москва- Питер возникла ошибка двигателя, и так же был пережат тормозной диск после установки новых оригиналов .
Парни быстро приняли хоть и были загружены понимая что я проездом, с Первого взгляда Максим сразу определил что тормозной диск зажимает и от чего! Исправили это бесплатно ( причина была в увеличении зазора после покраски Суппорта).
Далее уже за разумные деньги дали диагностику по всему авто и по коробке. Жил бы в Питере то обслуживался бы только у них! В Москве таких центров еще незнаю.
December 5, 2024
Замечательный сервис для BMW ! Тот случай, когда отдал машину и не дергаешься по этому поводу. Ребята знают свое дело 💪🏻 Выбрал Kanwork и не раз убедился, что сделал правильный выбор. Спасибо !
October 19, 2024
Отличный автосервис бнв. Работа и цены на запчасти приемлемые. Качество работ высокое. Делают весь спектр работ под ключ. Гибкий подход к каждому клиенту
1
September 7, 2024
Был один раз, менял масло в коробке, по качеству работ вопросов нет, а вот к работе менеджеров есть. Хочется чтобы было так - получил информацию по стоимости работ, записался, приехал, все сделали, уехал. А не так, что люди путают и время, когда ты записан, и телефон с ошибкой внесли в свою базу, и масло в коробку с первого раза не знают какое и в каком количестве заливать и сообщают об этом тогда, когда машина в работе, а ты уже ушел по своим делам, и варианта кроме как согласиться и доплатить у тебя нет. В общем впечатление двоякое.
1
April 1, 2024
Очень профессиональный коллектив неравнодушных людей. Всегда все по делу и качественно. Цены адекватнейшие, зона ожидания с кофе машиной и вайфай. Три машины семьи обслуживаем у них и ни разу ни одного конфликта или спорной ситуации.
1
May 8, 2024
Огромная благодарность старшему мастеру Андрею. Редко можно увидеть, чтобы человек так включался в работу. Андрей подробно рассказал все варианты, помог с б/у запчастями, реально помог сэкономить деньги на капремонте двигателя, выбрали вместе оптимальный во всех отношениях вариант ремонта. Желаю удачи и только хороших благодарных клиентов.
2
1
December 19, 2024
Мне все нравится! Быстро и оперативно, а так же дешевле в 2 раза чем у официалов, но ничем не хуже. Меняли приборную панель электронную, езжу уже неделю после ремонта все отлично!
March 17
Лучший сервис в городе!! обслуживаемся только здесь. Компетентный и вежливый персонал.
June 22, 2024
Парни просто красавчики!!! Приехал на ТО + беспокоил стук в подвеске слева и справа. Заезжал до этого в bmw city и еще несколько сервисов, никто ничего не мог найти. В итоге в Кэнворк механик Григорий нашел не затянутую подушку двигателя слева и камень между кулаком и пыльником тормозного диска справа, который издавал бесячий звук на всех мелких кочках, за что ему огромное спасибо! Также хотел бы отметить мастера Андрея. Сели прокатились, выявили посторонние звуки и со свое стороны Андрей нашел для меня время на поиски неисправности в тот же день!
PS. Не затянули подушку на оф диллере в Автодоме после ремонта по каско…
1
April 9, 2024
Все как всегда!!!
Парни знают свою работу. Качественно, аккуратно и быстро. Отношения к ремонтируемому автомобилю, как к своему.
Мастерам приемщикам Андрею и Максиму отдельная благодарность.
1
February 18, 2024
Ребята знают толк в своей работе. Делают по стандартам дилера, но при этом подскажут на чём можно сэкономить без потери качества. Цена приемлемая, не дороже чем на обычных мультибрендах недилерских. Не за все берутся, например, не ремонтируют турбины, но 95% запросов закрывают. Если просто заменить узел, то без проблем что угодно. Обслуживаю здесь 2 машины. Из недостатков: надо ждать долго, чтобы попасть (но это следствие популярности), не очень понравилось как сделали развал на одной из машин, со второго раза стало не намного лучше. В другом сервисе сделали с первого раза.
1
April 23, 2024
Отличный профильный БМВ сервис. Клиетоориентированность на высоте,что у мастеров приемщиков,что у механиков. Можно присутствовать в ремзоне и задавать глупые
вопросы-на которые получаешь развернутые
и профессиональные ответы. Честно проводят диагностику,говорят что нужно менять,за чем последить,что будет еще ездить без проблем. Очень качественно и дотошно проводят работы. Профессионалы своего дела. Если качественно и профессионально по БМВ-то только к ним. Запись за пару недель.
1
October 12, 2024
Отличный сервис! Уже не первый год обслуживаю свои BMW и MINI здесь. Иногда заезжал в другие сервисы и каждый раз понимал, что зря, так как в Kanwork лучший сервис и профессионалы!
1
April 13
Парни знают свое дело, не навязывают допы, временами бывает задержка при начале работ по машине, но я как понимаю это из-за большого количества машин.
December 20, 2024
Обслуживаю BMW только здесь - всегда на высшем уровне! Атмосфера дружеская,
December 12, 2024
Ребята профессионалы своего дела, спасибо за ваш индивидуальный подход 👌Рекомендую
September 22, 2023
Рекомендую. Хорошее место. Посещал много профильных и не очень сервисов по бмв, остановился на этом. Последний год обслуживался только здесь. Всегда можно сдать машину в ремонт и быть уверенным, что ее сделают, а не будут ставить эксперименты за ваши деньги и говорить вам «не знаю» в ответ на ваш вопрос. Цены адекватные. Рекомендую однозначно.
2
1
November 5, 2024
Отличные специалисты. Процесс хорошо организован. Уважение к клиентам. В следующий раз приеду снова.
1
July 22, 2024
Привез свой электрический BMW M60 на СТО. Проблема была с трансмиссией. После диагностики была определена проблема загрязнения переднего мотора пылью. В итоге, ожидая пока ребята изучат схему съема (!) и чистки двигателя, я понял, что не так все и просто. Мне обещали изучить «материал». По прошествии недели - мне отдали исправный автомобиль. Сняли все ошибки и починили неисправность. Такое ощущение, что моя база стала еще лучше откликаться. Вопросов по ремонту никаких. Рекомендую!
1
October 19, 2024
в целом приятное впечатление, был на то и шиномонтаже.
но на следующее утро упала ошибка по давлению, когда ехал на работу. пришлось на дороге докачивать колесо а потом ехать в шиномонтаж. оказалось, что в сервисе либо загнули корт наружу либо порвали, поэтому спускало :(
April 23, 2024
Выбрала данное место для прохождения межсервисного то на гарантийной машине, полагаясь на большое количество положительных отзывов. До этого обслуживалась только у дилера, поэтому имело значение качество выполняемых работ. По факту выезда из сервиса обнаружила незакрепленным короб с воздушным фильтром, который пришлось вставлять на свое место больно и мучительно собственными силами. 10 раз подумаю, возвращаться ли туда для выполнения более серьезных работ, очень обидно, сервис хорошо себя позиционирует как профессионалы по бренду, а по факту как везде
December 22, 2024
Когда после первого визита придраться можно только к тому, что не предложили кофе - это уровень!
Остался в восторге, рекомендую
November 3, 2024
Отличное обслуживание, приятный персонал, всем рекомендую!
February 2, 2024
Производит впечатление очень грамотного сервиса по автомобилям марки BMW! Был уже два раза, все очень понравилось. Делают предварительные сметы, отклонений не было! Запасные части пришли быстро. На все вопросы получены ответы. Останусь обслуживать машину здесь! Понятно за что платишь деньги, таких мест сейчас не так много))
1
December 20, 2024
Лучшие мастера по BMW, очень адекватные цены, правда у них очереди и не хватает времени
February 22, 2023
Пожалуй, лучший BMW сервис в СПБ.
Максимальный профессионализм, ребята знают свое дело. Отношение к клиенту на высоте. Всё вежливо, на сиденья и руль натягивают полиэтилен. В зоне ожидания кофе и вода.
Работают при этом быстро. Лишнего не впаривают.
До этого обслуживал авто в разных сервисах, но везде были какие-либо НО. Например, в единственном адекватном конкуренте, известном многим владельцам БМВ сервисе на букву К, где также отличные механики, работают абсолютно отвратительные администраторы (или кто у них с клиентами общается) - тотальное хамство. И никаких полиэтиленок на сиденья..
В Кэнворк таких компромиссов не , персонал отличный.
8
1
April 1
Что-то явно пошло не так в развитии данного сервиса. Несколько лет назад все было действительно не плохо. Из последних двух визитов оба с серьезными косяками. Сначала колодки поставили не в том направлении вращения….заменили по гарантии, но уже тревожный звоночек. Сейчас приехал на банальную процедуру, замена масла, но решил присутствовать….начало повергло в недоумение, когда мастер начал искать где фильтр у стандартного дизеля 3.0. Когда увидел сколько залили масла и уже закрутили пробку, настоял на проверке уровня. Услышав ответ, что щупа в машине нет, пришлось показать мастеру, где он стоит…..и на щупе небыло даже минимума. Долили масло. Это фиаско «уважаемые» сервисмены претендующие на звание, судя по их сайту «страстных фанатов BMW». На все вопросы просто разводят руками. Берегите свои BMW.
2
November 20, 2024
Респект мастеру Александру,отличный человек и хороший механик
2