Очень понравился магазин и консультант. Магазин маленький, чистый, уютный. Консультант очень старался помочь, рассказывал о качестве ткани, пошиве. Предлагал много дополнительных товаров: поло, рубашку, носки и тд. Рассказал о проходящей акции. Вернусь снова, с мужем.
Show business's response
viiik.r
Level 3 Local Expert
November 20
посетили сегодня этот магазин, остались полностью довольны обслуживанием) консультанты отлично знают свою работу, очень внимательные, учли все наши пожелания и помогли с выбором! сервис на уровне👍
Анна Р.
Level 4 Local Expert
October 19
К сожалению, мой опыт с магазином Kanzler оказался крайне негативным. Я подарила электронный сертификат близкому человеку, который был приобретен на их сайте.
Когда в розничном магазине хотели им воспользоваться, ждали около 15 минут, пока сотрудник магазина связывался с головным офисом, чтобы выяснить, не является ли сертификат подделкой. Это время ожидания было крайне неловким, особенно когда представитель магазина сказал о возможности отказа в использовании сертификата.
Если вы продаете электронные сертификаты, то обеспечьте их нормальную работу!
Покупка по итогу состоялась, но это не только испортило настроение мне и моему близкому человеку, но и полностью подорвало доверие к вашему магазину.
Больше желания покупать ваши сертификаты нет.
Надеюсь, вы примете меры для улучшения своей системы.
P.S. Когда обратилась в службу поддержки магазина,сказали, что перезвонят, но так и не перезвонили.