Работают в сотрудничестве с Т-банком в мошеннической схеме. При оформлении рассрочки, навязывают услугу, от которой практически невозможно отказаться - страхование жизни и здоровья стоимостью 11,5% от стоимости рассрочки (у меня так вышло). Нигде, ни в каких документах этой страховки нет- ни в рассчете банка, ни в заявке на рассрочку, НИГДЕ. Вы узнаете о ней, только когда спишутся деньги или случайно спросите о ней у представителей Т-банка. Я вот лично писала письменный отказ в Т-банке, чтобы этой услуги не было, но она все равно оказалась подключена. Чтобы отключить эту услугу нужно поехать на другой конец города в будни с 10 до 18 (вы вообще в курсе, что люди работают???), либо отправить документы почтой - свой паспорт, данные карты нужно отправить совершенно незнакомой конторе. Мне говорят - назовите свой номер договора? А У МЕНЯ ЕГО НЕТ. Назовите номер полиса? А Я НЕ ДЕЛАЛА У ВАС ПОЛИС! Ну тогда придите и напишите заявления, что договора и полиса нет, но вы хотите вернуть деньги. То есть списать деньги и навязать услугу - не нужен ни мой паспорт, ни мои данные, а чтобы вернуть незаконно списанные деньги - документы подавай? Т-банк в сговоре с этой шарагой, потому что предоставляет данные карты для незаконного списания средств.
Юрий Азаргаев
Level 10 Local Expert
January 30
Начнём с того, что УК этой страховой за 5 лет по полюсу НСЖ заработала 0, при инфляции за тот же период в 50%. Забираем просто свои деньги, хотя лучше бы купили доллары.
По завершению договора тоже вопросы, выплата через 24 рабочих дня! 1,5 месяца компания будет пользоваться моими деньгами просто так, а мне ни копейки с этого. Хотя при текущей ключевой ставки я бы заработал 2,5% минимум.
По обслуживанию, клиентоориентированность не их конек. Ни здравствуйте, ни пожалуйста. И общение сквозь зубы. Видимо улыбаться и вежливо себя вести могут только менеджеры по продажам в момент заключения договора.
Ещё хочется сказать, что онлайн можно пополнять договор и покупать новые продукты. Но подать заявление на вывод только через офис, как будто в 80х застряли.
Про саму сраховку, слава Богу она не понадобилась, за все 5 лет все прошло без происшествий. Страхование дело важное и нужное, но страховую компанию стоит выбирать более тщательно.
Не рекомендую, СК Капитал Life
1
1
Show business's response
Зинулла Ахметов
Level 7 Local Expert
January 22
Супер! Удобное расположение офиса. Бе сплатная парковка для гостей. Чистый офис. Грамотные специалисты. Приятное обслуживание. Рекомендую.