Не помню как зовут сотрудника из данного офиса на Проспекте мира, где я 14 апреля 2023 года подавала заявление о замене своих данных, а именно фамилии, надеюсь ему в карму вернутся мои потраченные нервы. Прошло 3,5 месяца и они т.е «Страховая компания» данные так и не поменяли. На днях ровно 4 раза я звонила и в колл центр и по другому номеру, чтобы мою ситуацию разрешили и какой ответ я получила от колл-центра «Ну вам проще поехать в Центральный офис на Фили и там решить этот вопрос», это после нескольких обращений оформленных мной и жалоб. Они вообще никак не изменили ситуацию. Приехала в офис на Фили, девушка, которая обслуживала меня сомнительно ответила , что «теперь точно все сделают и она со мной свяжется», на мой вопрос, а по какому вы номеру со мной свяжитесь, если даже колл-центр обещал мне более 3 х раз со мной связаться. , так и не связались. С блаженной физиономией она удосужилась посмотреть мой контактный номер и озвучить мне его! Никаких подтверждающих документов о том, что они поменяют данные мне естественно не оставили, писать отзывы и жалобы вообще не имеет смысла, я намерена менять страховую компанию, потому что это просто ПОЗОР А НЕ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ. Во вложении номера обращений и фото сотрудниц в офисе на Фили, которые смели вместе извинений от Страховой компании еще со мной спорить. пререкаться.Не советую!!!
2
Show business's response
Арина Ф.
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Ужасный сервис! На сайте указано, что пункт работает, по телефону подтвердили (специально уточняла). По факту на двери висит объявление, что «закрыто по техническим причинам».
Show business's response
Мария Погодина
Level 11 Local Expert
March 27, 2023
Пользуюсь их услугами много лет. Хорошая страховая. В офисе сотрудник провел все операции за несколько минут, а до этого оператор вполне четко все объяснила по телефону горячей линии.
1
Show business's response
Diana Serenko
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Сотрудник Александр очень подробно все разъяснил, сделал заявку на замену региона очень быстро, буквально за 5 минут. Очереди не было, в общем рекомендую!
Show business's response
reviews
Level 15 Local Expert
March 21
Хороший страховой компании вежливый сотрудникм
Show business's response
Oleg C
Level 23 Local Expert
March 24, 2023
Восстановил здесь свой потерянный полис, спасибо большое. Вежливый и дружелюбный персонал. Эта точка наверное исключение, поскольку сам Росгосстрах (который обслуживал раньше страховки Капитала ОМС) я никому не порекомендую, очень плохая организация.
Show business's response
Татьяна Оболенская
Level 2 Local Expert
June 30, 2023
Сегодня мама (71 год) поехала переоформлять полис, но закрыто, хотя на сайте написано, что работают!
Show business's response
SkillShoT
Level 6 Local Expert
January 28, 2022
Организация находится в подвальном этаже жилого дома. Вывеску видно плохо. Работает один сотрудник, но очереди не было. Девушка помогла разобраться с моей ситуацией довольно быстро, быстро оформили документы как надо. Рекомендую к посещению.
1
1
Show business's response
Анастасия Н.
Level 10 Local Expert
April 26, 2022
Офис закрыт в рабочее время. По телефону говорят что все работает, на сайте указано, что открыто, а по факту закрыто. Вот уже два раза приезжаю забрать полис, а офис закрыт, хотя на сайте указано обратное.
3
Show business's response
Мари
Level 11 Local Expert
February 2, 2022
Роман Олегович топ!! Быстро оформил новый полис омс, порекомендовал сделать пластиковый, несколько раз перефоткалась, за что отдельное спасибо за терпение) рекомендую данный филиал💯👍🏻👏🏻
1
1
Show business's response
NL2011
Level 7 Local Expert
February 20, 2022
Очень удобное расположение, в шаговой доступности от метро.
1
Show business's response
Елка 777
Level 10 Local Expert
March 21, 2023
Всегда быстро обслуживают. Вечно прихожу менять регион))
Show business's response
Жумагул К.
Level 3 Local Expert
January 10, 2023
На сайте написано что офис работает а по факту закрыто, зря теряешь время.
Show business's response
Алена Адвертайзинг
Level 19 Local Expert
September 26, 2021
Очень отзывчивые сотрудники, оформили полис быстро, снабдили всей необходимой информацией
3
1
Show business's response
Sen Ryun
Level 6 Local Expert
July 6, 2021
спасибо. пришла поменять омс с региона рф на мск, все сделали быстро , обьяснили четко что да как. успехов.
2
1
Show business's response
erik ay
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
3 года у них получаю полис. молодцы и успехов.
Show business's response
Дима Филиппов
Level 3 Local Expert
July 13, 2022
Сотрудники не компетентны 4 раза теряли полис, потом еще и онулировали
Show business's response
e_malka
Level 3 Local Expert
July 3, 2020
Очень понравилось человеческое отношение сотрудника! Неспешно и дотошно ответил на все мои вопросы, все разъяснил. Спасибо большое
1
Show business's response
anvelia *
Level 20 Local Expert
March 18, 2021
Спасибо менеджеру Ольге, за три минуты оформила полис ОМС, вежливо и оперативно
1
1
Show business's response
Сергей Иванов
Level 10 Local Expert
July 20, 2022
Все хорошо. Но нет подъезда к офису.
Show business's response
Полина Рябцун
Level 10 Local Expert
July 3, 2020
очень дружелюбный сотрудник Александр. Помог быстро оформить полис. Спасибо!
1
Show business's response
T P
Level 9 Local Expert
February 4, 2021
Нормальной компании должно быть стыдно встречать своих клиентов в таком помещении.
2
1
Show business's response
Rud Nazarova
Level 4 Local Expert
March 19, 2020
Сотруднику бы научиться обращаться с людьми. Хамло.
Так и хотелось ему в морду дать. Но я леди , беременная леди и мне нельзя)