Kapital Medicinskoe Strahovanie
21 reviews
November 7
Отличное место. Особенно хочу отметить Светлану. Очень грамотный и обходительный специалист. Одни плюсы. Минусов нет. Буду советовать этот пункт своим знакомым. Все спокойно, грамотно и быстро. Спасибо таким специалистам.
August 29
Отличное обслуживание, все быстро и понятно. Приветливый сотрудник, ответила на все вопросы и решила нашу проблему.
November 14
Отличная компания, оформила полис ОМС быстро , без всяких проволочек! Рекомендую всем!
September 5
Все отлично,дображелательно и быстро.
March 26, 2023
Очень ужасная компания. Сделали ошибку в полисе ребенка, данную ошибку по их вине исправляли почти 3 месяца. Дозвониться очень сложно до них, кормили обещаниями, сами сотрудники частенько отсутствуют на работе, то выходной у них, то отпуск, то короткий день и замены в данный офис не предоставляют . Писала и департамент здравоохранения, звонила каждый день в саму в компанию, но добиться исправления ошибки было очень сложно((( в итоге ребенок мой на 3 мес остался без молочной кухни, обслуживания в поликлинике. Абсолютно не рекомендую данную компанию за своё отношение к людям
3
January 24, 2023
Не дозвониться не по одному номеру для уточнения информации. Оператор говорила,что на очереди четвертые и время ожидания 9 мин.... Прождали 15 мин. Дошли до второго ожидающего в очереди,говорили время ожидания 2 мин...потом 1 мин. А дальше снова 2,3,4 мин....короче все в обратную сторону пошло. 3 номера указано. На другие тоже звонили. Но никто не подошёл. Фирма в сотрудничестве с операторами связи!? Чтоб деньги и бешеное количество минут снимались во время ожидания.
1
December 20, 2021
Оформляла полис в этом офисе. Специалист Светлана, видимо с большим опытом работы в этой компании, проконсультировала и ответила на все интересующие вопросы и заказала электронный полис. Все быстро и четко.
4
August 19, 2021
Переехали в Москву из другого субъекта России. Для уточнения порядка перевода полиса омс позвонила на горячую линию и уточнила процедуру. Девушка call центра сообщила, что я с документами должна обратиться в ближайший офис - Онежская,18. Придя туда сотрудница компании сообщила «вон, читайте объявление, там все написано. Я омс не занимаюсь. В отпуске она». Фото объявления прикрепляю к отзыву. Не ожидала такого отношения. Буду менять страховую компанию
6
3
December 4, 2021
цель ОМС. зарегистрировали быстро, дали временный полис, постоянный готов через 30 дней. Спектр услуг широкий, все делают быстро
4
October 18, 2021
Сотрудницы не здороваются, очень сердятся когда приходят клиенты и не стесняются это высказывать. Зачем таких набирать? Если им до того противно работать с людьми, то нечего портить настроение ни себе ни другим, дома пасьянсы бы раскладывали.
Плюс сотрудницы офиса без масок.
4
3
October 12, 2020
Моя мама - пенсионерка, прописана в Москве, недавно переехала сюда из другой области. Для прикрепления в поликлинику её послали в эту страховую, сказали, нужно адаптировать полис для Москвы. Спустя неделю после визита в страховую позвонили из поликлиники и сказали, что до сих пор не видят её полиса в системе. Позвонили в страховую - ответили, что всё завели, и проблемы на стороне поликлиники. В поликлинике сказали, что такого не может быть, тогда мы сами зашли на портал, полиса также не увидели, позвонили в страховую ещё раз, там после препирательств посоветовали перезагрузиться (до этого мы уже перезагружались несколько раз), и на очередной раз полис в системе появился. Такое ощущение, что они забыли что-то сделать, и быстренько замели следы. Даже не извинились. Очень неприятное ощущение осталось.
6
June 2, 2020
Поменяли всей семьей медицинские полисы на электронные. Вежливый и грамотный сотрудник ответила на все наши вопросы. Быстро и очень удобно.
5
November 9, 2021
Большое спасибо агенту Ирине очень быстро качественно🤝🤝
3
June 9, 2020
Отличные сотрудники, все сделали все объяснили , всей семье поменяли обычные ОМС на электронные !!! Быстро изготовили новые !
8
July 26, 2022
Женщина, занимающаяся оформлением полисов, была вежлива. Услуга оказана.
3
May 26, 2020
Вежливый сотрудник, быстро, все заполнили, сразу же фото .очень удобно👌
5
April 11, 2023
Не квалифицированные сотрудники.
1
February 7, 2022
5⭐ Оформили все в лучшем виде!
3
April 21, 2023
Не огонь
1
1
June 2, 2020
Оформила пластиковый полис омс, быстрое и качественное обслуживание!
5
August 28, 2020
вежливые и приветливые сотрудники
4
1