Kapitan
148 reviews
December 8, 2024
Никому не советую здесь что-либо ремонтировать или менять батареи. Обратилась для замены батареи и заднего стекла, а получила обратно кирпич. Общение с клиентами также на дне. Ниже подробнее.
Летом 2024 года обратилась поменять заднее стекло и батарею в айфоне 14 про Макс, мне было важно чтобы это сделали в один день, я не раз уточняла, смогут ли они это сделать, они меня заверила, что да. Моя работа вся в телефоне и я не могла быть без аппарата очень долго. Почему я выбрала этот сервис? потому что в течение 5 лет меняла стекло и все было супер.
Я приехала с утра и отдала телефон, мастера на месте не было(но днём ранее мне обещали, что он будет, я хотела с ним моменты обсудить), меня уверили, что в 18:00 телефон будет готов, в 19:00 он мне был нужен для рабочих моментов. 17:45 - мне звонят, говорят опаздывают. Ок, перенесли на 18:30, в 18:45 телефон готов не был, оказывается мастер пришел в районе 15:00 на работу и конечно, ничего не успевал. Но мне было оч важно получить аппарат к 19, далее мне обещали, что привезут его на место съемки (в этот вечер была съемка по работе, телефон был нужен). В 19:00 ребята благополучно закрылись и ничего мне не привезли. Меня подвели, рабочие моменты не получалось решить.
К 10:00 следующего дня я приезжаю в сервис, мой телефон НЕ ТО, чтобы НЕ ГОТОВ, ОН ЕЩЕ И ИСПОРЧЕН. Мне сорвали магниты мак сэйф, сорвали шлейф на запись голосовых и еще много всего, то есть мне не то, чтобы не заменили батареи, а просто испортили телефон. Кстати, батарею так и не заменили, потому что телефон стал выключаться каждые 5 минут. С таким аппаратом я не могла работать. Я в расстроенных чувствах, работа накрылась.
Мастер сего сервиса уверил меня, что что-то случилось с моей платой, и из-за этого телефон выключается, забегая вперед, это он повредил опять же какой-то шлейф. И еще они хотели с меня взять деньги за ремонт.
Пошла в другой сервис! Самое интересное, что в клд не было нужных шлейфов на ремонт, а мне нужно было уезжать, и я осталась без рабочего инструмента более чем на неделю, вся работа встала, но сервис это не волновало. Я решила пообщаться с админом сервиса Алиной, она признала вину и даже пообещала оплатить ремонт в стороннем сервисе. Взяла с нее расписку.
Я уехала и сделала ремонт в другом сервисе, отправила чек Алине, и что самое интересное, она не хотела оплачивать. Только через угрозы суда и расписки, она перевела деньги.
Телефон после таких операций уже не тот, например, он не герметичный, нужно быть аккуратнее с водой. И другие приколы
Не рекомендую данный сервис от слова совсем !
2
1
December 21, 2024
Если хотите остаться с неработающим телефоном, то вам сюда!
Отдавала айфон на замену аккумулятора, во-первых, оплата 5 тысяч (по прайсу было меньше) и оплата только мастеру на карту переводом. Во-вторых, на телефоне нельзя посмотреть состояние аккумулятора, что стало известно по факту, на что мастер сказал, что не стал паять какой-то чип и поэтому этого не видно будет в настройках. Самое главное - после замены аккумулятора - телефон нагревается уже за 10 минут использования, а зарядка садится ещё быстрее, чем было до замены. Что сейчас? Спустя несколько месяцев - аккумулятор вздулся, экран отошёл от корпуса, со всеми вытекающими - не работающие боковые кнопки и как следствие многие функции, зарядка садится до нуля менее чем за час использования телефона.
Раньше приносили на ремонт, замену экрана другие телефоны, все было замечательно и оплата по терминалу, а не это мошенничество, которое сейчас здесь происходит.
Прилагаю скрин, сделанный сразу после замены аккумулятора.
И по необходимости приложу и скрин с переводом этому «мастеру»
1
January 9
Отличный сервис, ребята мастера своего дела! Пришла поменять стекло и обновить аксессуары на свой телефон. Ребята справились на ура, подсказали что лучше взять, не пожалела, буду приходить еще и еще!! Спасибо!!!
1
December 30, 2024
Хотел бы передать благодарность сотрудникам и руководству данного сервиса. Очень позитивные сотрудники , любят свое дело. Девушка наклеила защитное стекло буквально за пару минут. Молодой человек (мастер) поменял дисплей на 11 айфон минут за 20. Супер быстро и качественно, только позитивные эмоции👌🏼
March 24
Обращался по замене матрицы. Сделали все очень быстро и дешево, большое спасибо. Обращение с клиентами на высшем уровне, обязательное порекомендую своим знакомым
March 22
замечательный сервис! сегодня приходила поменять полностью дисплей, так как полетела матрица, отдала за работу 6500₽, ремонт занял ровно 1,5 часа, как девушка и говорила. мастер была доброжелательной, не пыталась продать товар подороже, сразу рассказала все плюсы и минусы. осталась очень довольна, спасибо))
July 14, 2024
Я просто в шоке, эти накрученные отзывы просто для вида…
Отдал свой айфон со сломанным стеклом на ремонт, сказали завтра могу уже забрать готовым видом,но когда приехал ещё не доделали, но я всё таки забрал после всего этого телефон, но через несколько дней заметил что после этого фронтальная камера вся в пыли , съездил отдать телефон, взяли без всяких поломок, вернули с поплытым дисплеем, начал говорить что это такое, а эти то что я им так и отдал на ремонт, я просто в шоке, эту лавочку надо прикрывать, я это так просто не оставлю, во первых у меня большой круг общения, во-вторых у меня хорошая медийная аудитория , и вы если ничего не хотите вернуть как было , сделать мне оригинальный дисплей, исправить свой косяк который не хотите признавать, то вы скоро об этом пожалеете, такие поступки просто так не проходят!!!
4
1
December 2, 2024
Принес свой xr оказался без шлейфа,девушка все быстро и четко заменила и я ушел с положительными эмоциями! Всем советую,сервис отличный!
December 27, 2024
Не рекомендую к посещению. Телефон не то что починили , а сделали только хуже. Face ID перестал работать и при попадании на экран воды он стал зеленым. Гарантий нет. 5 тысяч в пустую
October 11, 2024
Сделали на айфоне замену Экрана и аккумулятора. Все сделали даже быстрее чем говорили . Очень приятные цены и сервис. Так же привезли нужный чехол пока делали телефон. Всем рекомендую.
1
August 9, 2024
В конце июля отдала IPhone 11 Pro для замены заднего стекла, сказали приехать на следующий день. Приехала, телефон не готов, о не готовности никто не предупредил! Повредили сбоку корпус телефона, видимо так вскрыть пытались, украли оригинальный аккумулятор, (теперь выдает ошибку не известный акб) отсутствуют несколько болтов, в верхней части корпус отходит, за километр воняет клей моментом! Спасибо этому сервису! Отлично стекло поменяли!
3
1
January 29, 2024
Хожу сюда уже много лет, ребята ни разу не подвели
Мастера всегда объясняют все очень подробно и доступно.
Устройства всегда забираю в отличном состоянии.
Кстати чехлов у них тоже очень много, цены приятные.
Точно один из самых лучших сервисов в Калининграде, проверенный годами.
1
1
April 19, 2024
У меня Samsung A52.Проблема была такая:сдохла матрица,нужно срочно заменить экран.В городе обзвонила множество организаций.Предлагали ждать долго,экран под заказ,альтернативы дорогущие.
В Kapitan быстро решили мою проблему,подобрав аналог моего S.А52 за доступную ,приемлемую цену.Бысро произвели замену,проверку.Выдали гарантию на 3МЕСЯЦА!Полностью проконсультировали.Работали оперативно,спасибо большое,я довольна!
1
February 5
Здравствуйте!
Мы обратились в данную организацию 21 ноября 2024 года, так как считали, что нам выполнят качественный ремонт смартфона. Однако с тех пор нам не возвращают деньги за оказанные услуги, и смартфон до сих пор не работает должным образом(не видит сеть)
Мы пять раз сдавали смартфон в ремонт и заплатили 7000 рублей, но проблема не была решена. Мы очень разочарованы таким отношением к клиентам и считаем, что нас обманули.
Родители, будьте осторожны, обманывают подростков! В этом техническом сервисе предлагают продать старый телефон и получить за него деньги, но деньги за некачественный ремонт не возвращают.
К сожалению, нам придется обратиться в Роспотребнадзор и суд, чтобы защитить свои права как потребителей.
Прилагаю к отзыву квитанции, подтверждающие наши расходы.
January 5
Один из лучших сервисов в городе!
Ребята все сделали быстро и качественно 🙌🏽
January 25, 2024
Сдал на ремонт в сервисный центр iPhone 12 Pro Max для замены стекла экрана. Телефон был отремонтирован и мною получен. Попользовавшись некоторое время я обнаружил что фронтальная камера смартфона запотевшая. обратился в сервисный центр по гарантии.
Сотрудник сервисного центра принял телефон, попросил оставить на 30 минут для устранения проблемы. Перед тем как принять телефон он его осмотрел. По истечению назначенного времени я пришел за телефоном, мне дали телефон и сказали что они снимали дисплей и чистили камеру. Когда я взял телефон в руки я обнаружил в правом верхнем углу скол, экран был деформирован. На мою претензию сотрудник ответил, что трещина была на момент сдачи телефона в сервисный центр. Но даже по условиям гарантии у меня не могли принять телефон с деформированным стеклом.
Никакой сотрудник не стал бы принимать у меня телефон для устранения запотевания камеры если у меня экран был бы разбит до передачи его в сервисный центр
Подал претензию в сервисный центр, в ответ тишина
Поэтому не советую обращаться к таким недобросовестным людям Теперь будут подавать в суд,
2
2
February 7, 2024
Отличное место! Очень много чехлов как на айфоны, так и на айпады. Ребята помогут с выбором, помогут подобрать чехол, и наклеят стекла. Стекла кстати быстро и качественно клеят.
2
December 2, 2023
Не рекомендую!!!!
Все положительные отзывы накручены. Сама по отзывам пришла и столкнулась с ужасной реальностью.
Оценка 1 это очень много для этого сервиса, обратились к ним заменить дисплей , первый раз поменяли быстро за 3 часа, но возвращались после 4 раза потому что дисплей так и не работал, то они не увидели , что toch не работал, то шурупчики забыли прикрутить , то зарядка виновата, так они со своим дисплеем не справились каждый раз приносили и по трое суток ждали, пока мастер разбирался какие шурупы они не прикрутил, вопрос до сих пор не решён дисплей так нормально не работает, с начальством связаться не возможно телефона нет и его не дают, вот один номер на всё про всё и то дозвониться можно только на удачу.
Не рекомендую не понятную компанию ни кому.
1
3
February 26, 2024
Мне сломали телефон ! После замены дисплея через час гаснет экран, 8 раз уже возила по гарантии столько времени и нервов потратила , они его запускают и отдают, и ничего не объясняют , директор не выходит на связь , работники не компетентны,говорят заученной речью. деньги возвращать отказываются ,
что-то явно произошло с этим сервисом. Ноль реакции на жалобы. Идём в суд.
1
1
March 5, 2024
Когда я менял экран на айфон в этом месте, к основной услуге мне еще и в подарок поставили защитное стекло. Сервис просто супер: сделали быстро, обслужили вежливо, а еще и динамики с зарядным портом почистили. И самое классное без всяких очередей, все четко и без заморочек))
1
1
March 1
Большое спасибо! Решили проблему в один момент. Девушка подсказала, помогла.
February 14, 2024
Заменила дисплей на iphone тут и в подарок получила защитное стекло. Сервис супер: быстро, вежливо, и машину рядом поставить-не проблема. Разъем и динамики тоже очистили бесплатно!
1
1
February 15, 2024
Обратился сюда для замены батареи на iPhone 12, к моему удивлению все прошло идеально и гарантию предоставили, и по деньгам все фиксированно) клиентоориентированный сервис , буду рекомендовать
1
January 9
отличный магазин, множество товаров для телефона
September 29, 2024
Это супер- ремонт. Быстро и профессионально. Спасли утопленный гаджет.
1
March 14, 2023
Прекрасный магазин и сервис! Уже ни раз приходила за чехлами, хорошее качество и приятная цена. В этот раз устранили неполадки со звуком на телефоне, быстро и качественно. Сотрудники всегда вежливы, при ремонте бесплатно почистили сетки динамиков. Обязательно буду обращаться еще!
1
May 9, 2023
Отлично! Отремонтировали сразу в ближайшие 2 часа! Очень быстро! Цена приемлемая! К качеству ремонта нет претензий!
Так же есть возможность приобрести зарядку чехол огромный выбор
1
January 27, 2024
Оставил свой 14про мах на замену переднего и заднего стекла взяли 62.000р,сделали на тяп ляп,вспышка шевелиться такое чувство что выпадет скоро.Передняя камера вообще не прилегает.С одной стороны выпирает и отходит.
1
February 28, 2024
все мои ранее сказанные хорошие комментарии про этот магазин-мимо!
продали подделку зарядки magsafe, хотя утверждали, что оригинал, 5000 за подделку это уже чересчур, мне кажется))))
1
November 30, 2024
Заменили дисплей за 15 минут, все прочистили. Сервис на 5/5
1
February 20, 2023
Пришла в этот центр со слезами на глазах и умершим айфоном, который не включался из-за переполненной памяти. Ранее позвонила и мне сказали, что можно вытащить данные через комп, удалить часть фото, которые сама выберу, и все будет ок.
Когда пришла, молодой человек (Илья?не помню) подсоединил к компу и сказал, что так сделать не получится, так как телефон заблокирован.
Тогда я попросила попробовать обновить ПО (ранее все прочитала про это), но только НЕ СТИРАЯ ДАННЫЕ. Он минуты 3 поковырялся в компьютере (делая при этом параллельно другой телефон) и сказал, что все программы говорят, что обновить нельзя, только восстановить с потерей данных. Я забрала телефон и дома сама попыталась обновить. На той же программе, что тестировал он. И ВСЕ ПОЛУЧИЛОСЬ!!!
А теперь, внимание, если бы я до этого не провела в интернете 6 часов и не изучила пути решения проблемы, а просто бы доверилась «специалисту» и отдала телефон для стирания всех данных??!!!
Работник меня еще и пожурил, что сама виновата, телефон предупреждал, якобы я сама не знаю степени своей вины.
Не ходите в это место, не доверяйте тому, что вам тут скажут!!!! Изучайте все сами, потому что другим плевать, что у вас полжизни в вашем телефоне, им проще нажать кнопку «восстановить с потерей данных», чем заниматься вашей проблемой!
7
1
January 5, 2024
Хороший выбор по приемлемой цене, персонал вежливый , подход к каждому индивидуальный
1
October 10, 2022
Сервис IStore находится в центре города , огороженная парковка. Работой ремонта телефона и переноса данных довольна. Приветливые и добродушные сотрудники. Из минусов - душновато и маленькое помещение, места для ожидания за дверью.
January 12, 2024
Большое спасибо, ребятам! Сергей и Алина, помогли настроить телефон и приклеили стекла на телефон. Очень позитивные ребята!
1
1
February 28, 2023
Все супер! Мне очень понравлось. Качественно товара на высоте. Я всем рекомендую. Там работает очень квалифицированый персонал. Советую всем обращаться только к ним.
May 30, 2023
Отличный сервис, Алексей оперативно почистил телефон, Эльмира быстрого о качественно наклеила защитное стекло, остался очень доволен)
1
1
February 12, 2024
После замены аккумулятора в iPhone в сервисе ещё и динамики с разъемом для зарядки почистили, совершенно бесплатно. Парковка удобная, обслужили быстро и с улыбкой. Есть гарантия на работу! рекомендую
November 25, 2024
Лучший сервис! Советую всем.
January 25, 2023
Очень хороший магазин товаров для техники Apple! Всегда можно найти и чехлы, и провода, и стекла! Вежливое обслуживание, есть безналичная оплата. Рекомендую!
2
May 19, 2023
Очень доволен работой мастера Алексея, который в отличии от многих помог разрешить многомесячную проблему с моим телефоном. Рекомендую обращаться за помощью. Успехов ему!!!!
1
March 29, 2022
Хороший сервис! Недавно меняли дисплей на телефоне. Сделали быстро и качественно. Мастер предварительно все рассказал по ремонту. В подарок сделали защитное стекло. Приятно. Хорошие цены на аксессуары, по сравнению с другими магазинами. Рекомендую этот сервис!
2
July 26, 2022
С самого открытия iStore ремонтирую только у Марка с Олегом, всю семью привёл к ним в сервис. Делают все быстро и качественно. Доверие 200% 👌🏽🎯 Сразу скажут, если дело безнадежное, не будут забирать и чинить то, что уже мёртво и тратить ваше время и деньги зря! Мое уважение ребятам, работают на совесть 🎯
4
February 1, 2022
Чиню здесь свою технику постоянно. Делают быстро, хорошо, недорого. Стекло меняют минут за 40. На время ремонта по желанию выдают временный телефон. Рада, что нашла эту компанию. Переехала в другой город, специально ждала, пока в гости сюда приеду, чтобы здесь починить телефон. Там, где я теперь живу, за одну только диагностику потребовали 1500 р. и несколько дней, здесь она бесплатная и на месте. Спасибо ребятам!
2
March 11, 2023
Обращался в центр по поводу замены аккумулятора. По работе устройства вопросов нет, на корпусе оставлен след вскрытия, спустя пару месяцев внутри телефона появился люфт. Отнес в другой центр и как оказалось, аккумулятор был не закреплен как это необходимо на двусторонний скотч.
2
May 1, 2023
Обратился по замене аккумулятора на телефон, сделали быстро, цены приемлемые! Рекомендую обращаться с ремонтом к специалистам! Спасибо за работу!
June 14, 2022
У ребят огромный выбор самых различных чехлов суперского качества, максимально оперативная доставка и сами они очень вежливые и приветливые! Всем рекомендую!
2
May 20, 2023
Обращался с заменой аккумулятора на айфон 7.
Все сделано быстро и качественно.
В подарок ещё почистили микрофон и динамик.
Рекомендую
May 26, 2022
Сотрудники данной организации показали себя высококвалифицированными профессионалами, оперативно заменив аккумулятор на iPhone SE, выполнив чистку динамика и микрофона. Побывав в данном сервисе, телефон снова работает стабильно, что не может не радовать. Сотрудникам желаю успехов и пополнения в армии довольных клиентов!
1
December 8, 2022
Добрый день, очень советую этот магазин. Заказывала не один раз чехлы на телефон. На сообщения сразу отвечают. Помогают с выбором и при этом в тот же отправляют почтой! Свои заказы получала аккуратно упакованными, целыми и без дефектов. Еще и мини подарочки в виде наклеек, приятно...спасибо за сервиз
1
1
March 7, 2022
не первый раз покупаю стекло и девайсы к айфону в этом магазине и всегда остаюсь очень довольна! хорошее качество и очень приятные цены! ещё и доставка бесплатная)) а ещё очень вежливый персонал, всегда подскажут и помогут с выбором)
1