Kapous
110 reviews
December 29, 2023
Мой любимый проф бренд. Куча шикарных средств для любых волос. У меня тыщураз обесцвеченные волосы и справляется на отлично серия Макадамия в фиолетовый флаконах. Плюс пробовала разные несмывашки, самая любимая сейчас из этой же серии Макадамия спрей. Двухфазная голубая сыворотка тоже хороша, но запах, конечно.. дышать невозможно, если брызгать в небольшой ванной. Также люблю делать выпрямляющий уход с глиоксиловой кислотой в красных флаконах... Классный эффект на разных волосах... И у мамы и у дочки и у меня. А главное невыносимого химического запаха, раздирающего нос и глаза нет, как в других средствах др производителей. Пахнет немного конфеткой и все. Краска тоже хорошая и очень бюджетная, главное сразу после окрашивания правильный уход сделать, чтобы не сушила. Пользовалась также обычными шампуня и на каждый день, хорошие, но больше подходят для менее убитых волос. Термозащита в красном флаконе неплохая, только после неё волосы надо мыть раньше привычного, тк там фиксирующее средство есть.
Мама гостила у меня и попробовала серию Макадамию и купила себе всю линейку, настолько она хороша! Спасибо производителю за отличное качество, замечательные цены!
Также в магазине и в интернет-магазине представлены всевозможные аксессуары для салонов красоты - для волос проф окрашивания, стрижек, укладок и для ногтей.
4
July 7, 2023
Мое сердце и моя любовь отданы вашей продукции🥰классные краски, качественные расходники, прекрасный инструмент для работы, классный кератиновый состав, восхитительные уходовые средства
Быстрый удобный заказ и доставка приятные сотрудники колл центра) большое спасибо вам за качественную продукцию и за то что каждый раз делаете меня еще более и более счастливой:)
Процветания моей самой любимой фирме профессиональной косметики
June 15
Хороший магазин, отличный выбор товаров этой марки. Пользуемся постоянно красками линейки "специальное мелирование" - нравится
September 19
Елена прекрасна, но очень расстроило отсутствие возможности оплаты покупки онлайн и по qr коду. Будто бы сейчас уже пора включить такую функцию в арсенал каждого магазина!
Очень неудобно не иметь возможности такой оплаты
December 3, 2023
Прекрасный магазин, прекрасные консультанты ,особенно старший консультант - Елена. Подберут,проконсультируют Вам все четко. Красками довольна,также есть прекрасная продукция по уходу за волосами,которую я приобретаю не первый год. Очень удобное расположение .
3
November 21, 2023
Я с любимым Kapous уже как 10 лет. Приобретаю только у Вас. Хочу выразить огромную благодарность сотруднице магазина по адресу: ул Воскова 18/10 СПб, которая работала в сегодняшнюю смену 21.11.2023 ( очень приятная девушка с медным оттенком волос )
Это лучший специалист в продукции Kapous, ответственная и всегда очень помогает мне по продукции, высококвалифицированный подход к работе и четкое знание Вашей безупречной продукции!
Благодаря ей я выполняю до сих пор идеальный блонд, она просто умничка, берегите этого сотрудника, её профессионализм на вес золота!
Фото своей работы прилагаю, это заслуга этой замечательной сотрудницы!
2
March 16
Отличный магазин. Прямые поставки, вся продукция проверенная. Лучше делать интернет заказ- приятные бонусы. Жена давно заказывает и покупает в этом магазине . На машине правда сейчас неудобный подъезд..-. это из небольших минусов.
December 4, 2023
Продукцией пользуюсь давно,очень нравится. Стараюсь все покупать в официальном магазине, опасаясь подделок. 30.11 купила серию для глубокого восстановления волос,шампунь,филлер,маска,спрей. Когда стала использовать, поняла, что шампунь разбавлен, очень жидкий и имеет неоднородный цвет, с разводами. Стала проверять все тюбики. Оказалось,что 3 из 4 еле закручены, хотя у KAPOUS вся заводская упаковка очень плотно закручена. В магазине не проверяла,т.к. даже мысли такой не было. Филлер как вода, хотя его предлагают наносить кистью на пряди волос, но утверждать, что это контрафакт-не могу, ранее не пользовалась. Будьте внимательны,все проверяйте.
P.S. Позвонила в магазин, сообщила о проблеме, удивились.
1
October 28, 2023
Прекрасный выбор, богатый ассортимент и очень доброжелательное обслуживание. За несколько минут получила всё, что нужно, подарок, разъяснения, добрые искренние улыбки. Очень приятно.
February 24
Прекрасные профессионалы своего дела. Получила прекрасную консультацию по окрашиванию. Качество итальянской краски говорит само за себя. И соотношение цена/качество очень радует.
1
September 7, 2023
Большой ассортимент товара, бываю регулярно, есть всё что надо всегда, продавец-консультант молодец, и расскажет про продукт и предложит, а главное терпеливо относиться к покупателю и ненавязчиво))
March 29, 2023
Несколько лет пользуюсь продукцией Kapous и всегда довольна, всё качественно, а главное красиво :) Но впервые зашла в этот магазинчик, в который врятли ещё зайду…Судя по продавцу-консультанту, то меня там не очень то хотели видеть. Женщина не шла на контакт, показалась мне весьма груба… Желаю вашему магазину побольше приветливых, улыбчивых продавцов!
8
November 7, 2023
Магазин профкосметики, в основном, для волос. Продавцы-консультанты ненавязчивые, дадут базовые рекомендации, но сразу предупреждают, что не являются профессиональными парикмахерами-колористами!Цены ниже, чем при заказе на известных маркетплейсах в интернете. Расположение магазина, достаточно удобное, 10 минут пешком от ст. м.Горьковская.
1
April 25
Очень классный магазин. Приятный персонал, всегда помогут с выбором. Спасибо вам большое.
January 23
Большой выбор , глаза разбегаются. Очень интересно и непонятно устроена система продажи после обучения - в магазине дороже, чем доставка этого же товара. Надо ещё на определённую не малую сумму набрать
2
October 19, 2023
В магазине представлена косметика для волос только фирмы Kapous. Ассортимент широкий. Также есть товары для профессиональных парикмахеров. Косметика это наша российская.
January 18, 2023
Очень уютный магазин профкосметики фирмы Капус в центре города, от метро всего 10 минут. Удобно забирать заказы.
Обаятельные продавцы - милые девушки. Профессионалы своего дела. Спасибо за подробные консультации :-)
January 23, 2023
Прекрасный магазин с хорошим ассортиментом!Отдельно хочу выразить огромнейшую благодарность старшему продавцу Елене!Она помогла мне с выбором краски и с выбором ухода!От покупки я получила огромное удовольствие!Косметика мне очень понравилась!Теперь только к вам за покупками!!!
2
1
August 1, 2023
Отличный выбор. Продавцы консультанты всегда готовы подсказать и соорентировать в выборе. Есть также услуга техника по телефону - расскажет и объяснит в подробности чем и как в какой последовательности и пропорциях использовать товары.
1
January 4, 2023
Отличный магазин и профессиональные продавцы-консультанты!Каждый раз помогали в выборе краски для волос,отвечали на все мои внятные и невнятные вопросы терпеливо и с пониманием,за что им о громное спасибо! для любителей сэкономить советую заказать продукцию на сайте в ЛК,цена немного ниже,чем в магазине и заказ можно откорректировать непосредственно в магазине при оплате.
Очень нравится этот магазин!
1
September 26, 2023
Недавно подсказала подруга этот магазинчик. Очень уютный. Хороший выбор. Теперь краску для волос только здесь! Проверено- качественно!
May 15
Магазин нравится. Я бы поставила 4 звезды, только из-за того, что продавец высокомерный! Недоброжелательная атмосфера.. Такое ощущение, что на тебя смотрят с высока, это очень неприятно.
August 8, 2023
Нравится косметика для волос этой марки. Давно приобретаю краску для волос, недавно стала пользоваться сывороткой для волос с биотином и на удивление заметила волосы стали меньше выпадать. Ассортимент большой, товар можно также приобрести в интернет магазине, а забрать в магазине.
3
November 16, 2023
Хороший магазин. Приятные цены, как для мастеров так и для простого обывателя.
Возможность мастерам покупать товар с хорошей скидкой.
June 14, 2022
Доброго дня. Хочу сказать большое спасибо за обслуживание в магазине на ул Восковая,18. Внимательно выслушают все пожелания и «хотелки», предложить наиболее оптимальный вариант. В магазине всегда уютно , чисто. Продавцы улыбчивые и хочется с ними не только по продуктам поболтать🤗 очень располагают. Ведь как ты сам относишься к миру, так и он зеркально отображает твоё настроение. Всегда с удовольствием прихожу. Благодарю вас🌹
Хорошего дня
3
1
April 28, 2023
Хочу выразить недовольство к работе сотрудника Аведова Оксана Евгеньевна.
Очень не понравилось неуважительное отношение к покупателю со стороны Оксаны. Со стороны Оксаны было максимально приложено усилий чтобы фен выдержать максимальный срок, а не вернуть потребителю его раньше. Суть претензии в следующем. В начале мая было написано письмо в гарантийный отдел, отвалилась задняя решётка у фена. После чего ко мне трижды приезжал курьер пытаясь забрать фен, а со стороны Оксаны ни разу не поступила информация на сколько забирают фен, когда его забирают ,когда он ко мне вернётся, и что от меня требуется, а лишь письмо, что нужен скан гарантийного талона от 5.04. зачем для я должна догадываться. Далее звонила на горячую линию пыталась соединиться с Оксаной для уточнение кое-каких вопросов, ну по каким-то причинам это оказалось невозможно. Хотя Оксана утверждает что пыталась мне дозвониться 5.04 и 18.04 заказала детализацию с МТС ни одного звонка отвеченного в это время у меня нету. Если потребуется детализацию могу прислать. Позвонила по телефону указанному на сайте, сотрудник мне сказал что машина ездит раз в неделю по субботам фен передала 13.04 курьеру. 21.04 от Оксаны поступило письмо о том что фен исправен, но ко мне раньше Мая он не приедет. Машина оказывается не ходит раз в неделю, тем самым считаю что Оксана пытается выдержать все максимальные сроки. Отношения со стороны сотрудника очень неприятное и хочется разорвать все отношения и вернуть денежные средства, обращусь в другую фирму, компанию, где более лояльно относятся к покупателям. Также прошу наказать данного сотрудника депремированием, за неуважительное отношение к потребителям.
2
1
December 9, 2022
Замечательный магазин.
Большой ассортимент краски для волос.Шампуни, уход, много чего для депиляции.
Рыженькая девушка продавец, без лишнего навязывания продукции, тактична и квалифицирована.
3
January 19, 2023
Я постоянный покупатель магазина Kapous,очень довольна продукцией,качество 100%,сотрудники всегда все подскажут,подберут,вежливы,атмосфера приятная,одним словом рекомендую!!!
3
April 6, 2023
Сегодня заглянул с утра за краской для клиента в мой любимый магазин, Елена как всегда подняла настроение ), рассказала о новинках👍, взял ,попробую, расскажу. Всегда приятно к вам зайти, так держать 👌.
3
January 20, 2023
Люблю этот магазин, всегда получаю шикарную консультацию по уходу и окрашиванию моих волос. Хороший выбор товара. Всегда нахожу там стотинка надо. Рекоменду!
3
June 27, 2022
Отличный магазин, есть сайт, можно предварительно заказать косметику подешевле, персонал квалифицированный. Всегда там заказываю очень довольна.Большой выбор для профессионалов парикмахеров.
3
1
May 5, 2023
Магазин, ассортимент понравился, уютно, но продавец оставляет желать лучшего. Встретила меня высокомерно, как будто я пришла к ней в квартиру непрошенным гостем,а не в магазин. Прошу руководство провести беседу. Была там первый и последний раз. Проще заказывать напрямую, привезут с улыбкой, заказ примут без проблем. Осадок на душе неприятный. Такого отношения я не видела.
4
2
March 1
Хороший магазин профессиональных товаров. Неудобная система интернет заказов, заказ может обрабатываться целый рабочий день.
June 26, 2023
Покупаю краску, шампунь, бальзам для волос, мне очень подходит. Девчонки которые работают всегда подскажут. Всё очень хорошо👍
3
April 17
Хороший магазин, большой выбор и приветливые продавцы)
1
June 5, 2023
Очень качественная продукция. Пользуюсь уже более 5 лет.
Профессиональный персонал, удобный интернет магазин.
3
December 25, 2022
Всё прекрасно, кроме отвратительного обслуживания. И судя по предыдущим отзывам таких же недовольных покупателей, ваша "продавщица" попусту блатная, раз продолжает до сих пор работать у вас, а главное, так же по хамски вести себя. И никакой работы с ней проведено не было, это же очевидно. Не приветливая, не желающая идти на контакт, всю информацию по продукции из неё тисками нужно вытаскивать. При том, что мой чек в итоге составил почти 7 тыс руб. При ценовой политике данной компании, это существенная сумма. И за свои же деньги я ушла в полном бешенстве от такого обслуживания, хотя в магазине и вида не подала, я доброжелательно веду себя с людьми. Очень обидно: хорошая компания, продукция достойная и такое отношение к клиенту! В эпоху огромной конкуренции и борьбы за потребителя, подобное поведение со стороны руководства крайне неперспективно для развития благосостояния компании. Я дважды приходила в магазин. Первый раз не стала ничего писать, думаю: ну мало ли у человека что случилось, настроения нет. Но второй раз - это уже непозволительная роскошь. И меня прорвало, уж извините.. Консультацию я в итоге со скрипом получила, но мне это дорогого стоило: моих нервных клеток и испорченного настроения. И то, это после того, как, видимо, я нашла подход к продавцу, а не она ко мне, как к клиенту, который приносит ей зарплату. Не хозяин из собственного кармана достает свои кровные на оплату её труда, а я, и такие же, как я, приносим свои деньги, часть из которых идёт ей на зарплату. Неужели это так трудно для понимания?..
5
1
July 23, 2023
Продукция фирмы хорошая. Пользуюсь. Довольна. Цена адекватная. Пункт выдачи не понравился. Пренебрежительное отношение. Попросила проконсультировать, как будто некогда. А покупателей нет
1
July 7, 2023
Большой выбор красителей и средств по уходу за волосами, приятный продавец, на любой вопрос ответит.Покупаю только капус 🎀🎀🎀
2
August 13, 2022
Заказываю здесь шампуни, нравится и внутри и общение и местоположение. Единственное, цены иногда скачут: можно один и тот же товар купить и по 400 и по 800р. Доставкой тоже пользовалась, все понравилось
2
1
December 8, 2022
Товары отличные. Можно заказать через приложение и приехать быстро забрать, чтоб не особо контактировать с особами с недовольными лицами)) Потому что обслуживание там такое всегда. Женщина с недовольным видом, отвечающая на любые вопросы нехотя и в высокомерном тоне. Не понимаю почему такие хорошие компании так невнимательно подходят к подбору персонала🤷♀️
5
1
December 28, 2021
Уютный магазинчик, девчонки приветливые, по продукции все есть, всегда про новиночки все расскажут расскажут и покажут, жаль понюхать не дают и цены приятные, столько раз выручали, процветания вам!
3
1
February 14
Больше года пользуюсь вашими профессиональными средствами и менять не собираюсь, очень нравится.
December 28, 2022
Была в магазине 24 декабря. Неудачно покрасила волосы, хотела подобрать уход но, честно говоря, не особо верила что что-то может мне помочь. Консультант Елена мне подобрала очень грамотный комплекс, волосы как новые. Рекомендую магазин, там работают настоящие профессионалы.
1
January 1, 2023
Хороший магазин, большой выбор всего 🔥
Продавцы приятные
Особенно порадовали предновогодние скидки 😀
1
December 17, 2023
Беру там постоянно шампунь и краски, уже привыкла к цене качеству, и немаловажно - он от меня через дорогу)
September 26, 2021
Хороший ассортимент, почти все что есть на сайте в наличии. Вежливый и грамотный персонал. Консультант помогла определиться со средствами для обесцвечивания-покупкой и результатом осталась довольна. Давно и на регулярной основе пользуюсь красками и окидами от Kapous.
3
1
September 19, 2023
Любимый магазин уже как 3 год )))
Всегда подскажут и расскажут .
January 19, 2023
Уютный магазинчик с хорошим ассортиментом. Вежливые и приятные продавцы. Рекомендую 👍🏻
3
June 14, 2022
Отличный магазин, хороший персонал, большой ассортимент товара, приятные цены) спасибо за вашу работу. Процветания вашему магазину👍🤗
3
1