Kappa

4.5

18 ratings

Rate this place

Егор Огарков

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, хорошие скидки! Пуховики бомбовые, всем советую данную точку в городе. Спасибо консультанту Дарье , с размерами и со всеми акциями ознакомила, помогла подобрать нужные вещи, была быстра в исполнении моих просьб и запросов, всем рекомендую обращаться именно к ней!

rOkSi

Level 2 Local Expert

Отличный магазин с море выбора!Все футболки которые я хотел найти в магазине оказались,особое спасибо я хочу сказать консультанту Ивану,он очень помог с выбором и размером ноги,без него я бы не справился бы в выборе,если у вас этот консультант вам знатно повезло!!!

Светлана Гуменюк

Level 5 Local Expert

Наконец-то нашла кроссовки Kappa Rivolte, если кто-то также ищет, брала в Галерее! Это супер ретро тема, верх из замши с высоким ворсом. Ну а цвет нежнячий девчачий просто улет. Думаю для бега они идеальны, я же их ношу не снимая на работу и гулять, состояние супер до сих пор. Подошва мягкая, при шаге приятно пружинится. На наше питерское лето самое то, плюс тканевые вставки дают коже дышать. Рекомендую, девочки)

Пользователь Г.

Level 3 Local Expert

Я не знаю чем недовольны покупатели заходя в магазин где скорее всего личные продажи у ребят и что к вам подходят. Вообщем классно провел время. Пообщался с ребятами, рассказали про бренд, одели. Спасибо директору Ивану за его профессиональный подход к работе

Татьяна П.

Level 5 Local Expert

Быстро сориенировали, помогли с размерами, списали бонусы. Большое спасибо Артему за помощь.

Оксана Хавило

Level 22 Local Expert

Часто посещаем данный магазин, но один раз столкнул с браком, но консультант Виолетта (чудесная) быстро без экспертиз всё забрала назад и вернула деньги. Клиенториентированностью довольны!

Танюша Колосова

Level 8 Local Expert

Приобрели 2 пары кроссовок в данном магазине. С женскими все супер, нареканий нет. Не обратили внимания, что на мужской модели криво сшит шов в области пятки. При первой же прогулке молодой человек почувствовал дискомфорт. При визуальном осмотре стало понятно в чем причина. Обувь принесли обратно в магазин, чтобы обменять или вернуть. Консультант пригласил администратора, который сообщил, что не знает, как носили эти кроссовки и экспертизы у них нет, поэтому судить он будет (цитирую) со своей колокольни, т.к. в отсутствие директора данная уполномоченная позиция переходит к нему. Сотрудники в магазине без бейджев, в связи с чем я не могу указать имена всех, кто участвовал в разговоре. После того, как я сказала об этом, Иван надел бейдж и сказал, что пришел с обеда вообще-то ради нас. Спасибо огромное, Иван, что Вы в 21:00 оставили обед и вышли в зал выполнить свои обязанности. Просто с моей колокольни-это норма, работать на своей работе, а не пытаться ставить покупателей в должное положение, будто бы нам сделали великое одолжение. Кроссовки забрали на визуальные осмотр администратором Иваном, который естественно не выдал никаких подтверждающих документов о том, что товар и чек был передан в магазин. Мы стояли с молодым человеком у кассы и говорили о данной ситуации. Мой молодой человек спросил почему 10 дней? Я ответила-не знаю, потом отдадут и скажут-срок для возврата вышел. Имела ввиду 14 дневный срок. Но суть не в этом, это был сарказм и разговор между мной и моим молодым человеком. Девушка консультант, которая работала с другими покупателями решила сообщить нам, что гарантийный срок товара 2 года. Я ответила-спасибо, мы общаемся между собой и не надо участвовать в нашем диалоге. На что она ответила-ну я то вас слышу, идите значит и вон там разговаривайте и показала на выход из магазина. В это время ее покупатели стояли и ждали пока она упакует их товар. Это у Вас политика компании такая, выгонять из магазина неугодных покупателей? Какой смысл вашей 2-хлетней гарантии? Если про первом осмотре обычный продавец говорит-откуда я знаю, как вы их носили? В магазине мерили витринный образец. Попросили вынести новую коробку при покупке. Оказалось, что вторая коробка тоже выставлена в зале. Но их уже не стали примерять. Посмотрели на размер и забрали. Какой смысл вообще забирать обувь на осмотр продавцами? Если они уже озвучили-может вы на пятку наступили? Значит качество обуви такое, что наступив на пятку безвозвратно деформируется шов? Такого бреда я в жизни не слышала. Кривые швы являются производственным браком. Но видимо в вашем магазине считают: носи или умри. И не приходи и не беси, не разговаривай, чтобы особо активных личностей любящих подслушивать и совать свой нос в чужие разговоры не раздражать. Проведите тренинг тогда, научите подслушивать до конца, если этой сотруднице мало своей основной работы, пусть везде успевает. Спасибо, что указала, где выход, естественно в данный магазин мы больше и не вернемся после такого отношения. Фото прилагаю. Шов деформирован и даже при усилии и нажатии не возвращается в то положение в котором должен быть прошитый край. Там попросту не хватает материала для этого. Зато четко видно, какое огромное расстояние на материале с сеткой на правом кроссовке. Специально на фото отметила это место. Но скорее всего с колокольни Ивана виднее, что это мой молодой человек так наступил и вероятно перешил быстренько пятку кроссовка.