Nizhniy Novgorod, Beketova Street, 50этаж цокольный
Kapterka
Address
Business hours
Opens in 4 min
Directions
Gorkovskaya
3.9 km
Моховая улица
5 m
121 reviews
October 6
Каптёрка—это мой любимый магазин! Там есть всё что я люблю! Всегда есть товары по которым каптёрка специализируется.
December 20, 2021
Лет пять закупался на семью, берцами и костюмами "горкой" в этом месте. И выбор и продавцы ,всё устраивало. Но этой зимой купил зимние берцы Армада артикул 101з. Купил 22 ноября. Оказались с браком - шишка в ботинке натирает пятку. Думал не проблема, пришёл 15 декабря , описал дефект и ожидал, что предложат либо деньги либо замену без проблем. Но первое ,что услышал гарантия 14 дней (производитель заявляет 30), письменную претензию не то что не подписали, даже читать не стали. Администратор уверяла , что они (два продавца и администратор) ничего решить не могут -только генеральный директор (!) такие вещи решает. Настояла заполнить заявление на возврат денег, забрала берцы и обещала,что они в течении трёх рабочих дней свяжутся(режим работы семь дней в неделю). И тишина. Удивляюсь неужели пять тысяч (цена ботинок) стоят того, чтобы терять постоянных клиентов за явный заводской брак?
P. S. 20 декабря позвонили, сказали заезжать за деньгами. Всё вернули.
10
February 1, 2023
Хорошее место. Есть из чего выбрать. Продавцы очень доброжелательные. Брали снарягу для товарища на СВО. Продавцы проконсультировали и подобрали все что нужно. Сделали скидку. Респект!
4