Части блюд не оказалось в наличии и выяснилось это уже при выполнении заказа. Мороженое подали первым (Это в обед! ).
Из плюсов- приятный интерьер, старательный и вежливый персонал. Приятная музыка 🎶
Екатерина Трофимова
Level 5 Local Expert
March 25
Вкусная еда, хорошая детская комната! Очень понравились сорбеты!
Алексей Вовкуло
Level 9 Local Expert
August 18, 2023
Замечательный и уютный ресторан.
Блюда сделаны с душой.
Персонал очень внимательный и приветливый.
marina shitareva
Level 15 Local Expert
April 16
Зал маленький. Место лучше бронировать заранее. Живая музыка. Хорошая еда.
Катя Варюшкина
Level 15 Local Expert
July 10, 2022
Отличное место, очень вкусно, пельмешки из щуки, растягаи с судачком, драники и наливочка...ммм.... интерьер новенький, людей немного, достаточно быстро и цены приемлемые
Мария Горшкова
Level 14 Local Expert
October 2, 2023
Ресторан понравился, столик бронировали заранее. Приветливый персонал, блюда ждали недолго. Брали салаты и щучьи котлеты - отлично! Утром были на завтраке (отель Полисть, шведский стол), вкусно. Но именно утром персонала не хватает, столы убирают медленно.
1
Туренко Дмитрий
Level 10 Local Expert
September 15
Скудное меню. Посредственное приготовление. Щи из крошева вообще не рекомендую.
1
Kat Trend
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Сыграли в ресторане два концерта, не очень понравилось, сложный зал для звука. Но завтраки вкусные.
Екатерина Ивановна
Level 3 Local Expert
September 15
Всё очень ужасно, кругом пыль, приборы в остатках еды, не посоветую здесь обедать
1
1
Show business's response
Елизавета Зотова
Level 3 Local Expert
November 25, 2023
Отличное обслуживание, приветливый персонал! Еда очень вкусная. Просто и со вкусом.
1
Валентина Трубицына
Level 2 Local Expert
February 14
Все прекрасно
И Меню и персонал отдыхаю первый раз всем довол довольна.на
1
Ирина Тихомирова
Level 9 Local Expert
August 25, 2022
Отдыхали в гостинице Полесть, которая находится рядом с рестораном, вечером решили покушать, с местами оказалась напряжёнка, надо было заранее резервировать, но спустя некоторое время столик нам нашли. Кухня была очень достойная, все блюда, которые заказывали(нас была большая компания) оставили положительное впечатление. Официанты, достаточно молодые ребята, работали шустро и профессионально, за что им отдельная благодарность, ждали нас до последнего, уже после закрытия ресторана. Впечатления остались только положительные. Рекомендую!
Дмитрий Горячев
Level 19 Local Expert
July 8
Хотели заказать фирменный сет "Достоевский", но его почему-то не оказалось.
1
СуриКат
Level 25 Local Expert
November 6, 2022
Позвонили 5.11.22 по телефону, выяснилось, что доставки нет, посадка полная, мест тоже нет. На заднем фоне кто-то поет караоке, что сотрудник меня слышит через раз. Озвучил, что сейчас действует акция - 2 любые пиццы за 500р. Мы заказали 4 сыра и грибную без ветчины. Приезжаем через пол часа. Сотрудник говорит, что пиццу не готовили, тк связь оборвалась и он не успел узнать мои контактные данные🤦🏻♀️хотя я звонила с мобильного на мобильный! Перезвонить видимо не судьба.
Но в итоге мы на месте заказали и оплатили эти пиццы, пока прогулялись до башни и набережной, ее приготовили. Честно говоря вкус посредственный. Может быть из-за акции, а может быть всегда так.
В отзывах видела восторги, но не разделяю.
Еще не понятно было как люди в заведении кушают при такой громкой музыке.
Сотрудник в конце концов принёс извинения за возникшую ситуацию.
Юлия
Level 11 Local Expert
April 11
Очень вкусная еда, для гостей санатория фитобар и кислородные коктейли.
Дарья
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
Первое впечатление-ужас и неуважение !
Из плюсов:
+Одну звезду ставлю за интерьер и комфорт
+Вторую звезду присваиваю за меню и работу поваров
Из минусов:
-Отсутствие сервиса. Нас никто не встретил, искали свой столик самостоятельно.
-В нашей компании было всего 13 человек
У половины заказ приняли сразу , у второй половины заказ был принят спустя минут 40, примерно, когда первой половине уже начали подавать блюда и раза три просили Администратора принять заказ😑
- Рассчитывали нас тоже максимально долго, около часа мы просто сидели и ждали, когда же к нам подойдут
- Пришли голодными, ушли злыми, потеряв кучу времени
Вопросов бы не возникло, если б сотрудников было всего 2-3, но их количество было раза в три больше+Администратор, который мог хотя-бы предупредить, что возможна такая задержка.
Не рекомендую.
7
владимир величко
Level 5 Local Expert
September 1
Очень не плохо. Особенно впечатляет бефстроганов в хлебном горшочке.
1
Пупс М.
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Была в ресторане Карамазовых,всё было очень вкусно,обслуживание на высоте,блюда отдавались очень быстро,за что большое спасибо кухне и официантам!!!Рекомендую!!!
1
Лена Кравченко
Level 6 Local Expert
July 15, 2022
Были группой, всё очень понравилось. Особенно понравился винегрет с копчёной треской. Обслуживание замечательное. Очень порадовала доступность для людей в инвалидной коляске 👩🦼. Рекомендуем к посетить, получите удовольствие.
3
Миха Михайлов
Level 10 Local Expert
January 2
Хороший ресторан, кухня на 4+, персонал старается, ценник на бар для Старой Руссы выше среднего. Учитывая, что ресторан находится при гостинице довольно большая посещаемость.
Олег
Level 7 Local Expert
May 12
Хороший ресторан. Сервис. Меню. Подача. Все на уровне. Спасибо.
Дарья
Level 5 Local Expert
January 5, 2023
Просто отвратительно. Удивили с самого начала - при бронировании по телефону. В какой-то момент девушку стало очень плохо слышно, соответственно я просила говорить громче и четче, так как не слышно, на что услышала «вообще-то это мне Вас не слышно». Интересно, идем дальше. Гостей было 4, но меню получили всего 3, меню потрепанные, грязные.. О сервисе говорить трудно, но точно одно - он здесь отсутствует. Грязные тарелки стоят, пока уже сам не попросишь убрать, официанты не могут ответить на элементарные вопросы. На вопрос самолепные ли пельмени, девушка ответила, что сама она точно не лепит, она же официантка. Пельмени, к слову, отвратительные, будто самые дешевые покупные, да и все в принципе на вкус так себе. Тальятелле с креветками безвкусные абсолютно, с привкусом гари, единственное. В конце вдобавок принесли счёт, который не разделён между гостями, пришлось самим сидеть и высчитывать, кто сколько и что. При просьбе оплатить хотя бы раздельно, нам тоже отказали) Не советую абсолютно это место.
7
1
Мария А.
Level 4 Local Expert
August 7, 2022
Приехали в Старую Руссу в воскресенье погулять из другого города, проголодались и решили покушать, выбор пал на ресторан "Карамазовы"...пришли, сели на улице за столиком, к нам никто не подошёл, сходили намыть руки, опять же никого, в итоге я сама пошла за меню, посетителей было не много, но меню дали одно обычное и детское, а нас было 2 взрослых и ребенок, сказали только так, все меню заняты, ну это мелочь, подошёл официант в кое-то веке принять заказ, хотели заказать борщ, сказали что уточнят, но его вроде нет,потом подтвердили что нет, ребёнку тоже выбрали борщ из детского меню, он был, не понимаю, в чем принципиальное отличие между детским и взрослым борщем, , кроме как в размере порции... Да и вообще, как может не быть борща в ресторане/кафе, это же традиционное русское блюдо?! Ладно, решили выбрать из летнего меню суп, выбрали томатный суп-пюре с песто, но и его не оказалось, в итоге заказывать ничего не стали, встали и ушли. Очень разочарованы, до уровня ресторана это заведение уж точно не дотягивает, хотя мы люди совершенно не избалованные. Сервиса никакого, как и меню... Не советуем.
7
Виктория Волкова
Level 2 Local Expert
April 19
Еда очень вкусная, хорошая и слаженная работа персонала
1
Ксения Иванова
Level 2 Local Expert
August 14
Очень долго ждали две пиццы около часа. Мясная пицца не вкусная
1
Риэлтор Артемьева Виктория
Level 12 Local Expert
May 17, 2023
Прекрасный ресторан, приятная атмосфера и вкусная еда, отзывчивый персонал. Рекомендую к посещению!
Константин
Level 15 Local Expert
June 3, 2023
Чисто, аккуратно, вкусно, но есть над чем поработать.
Заранее, за час зашёл и заказал стол, попросил к назначенному времени фруктовую тарелку и сок. По прибытии естественно ничего готово не было, про заказ забыли. Фрукты и сок принесли через 40 минут. Тарелка фруктов 600+ руб. Графин сока 600р. Что составило 40% от всего чека на 4 человек.
Столовые приборы из разных наборов. Мне досталась кривая ложка)) Солянки было немного - на дне тарелки, зато вкусная)
Никаких претензий к повару - всё очень вкусно! Пицца на толстом тесте, сыра не пожалели! Салат оливье отличный! Пельмени тоже 👌
1
Наталья Ю.
Level 4 Local Expert
November 5
Необычное меню, вкусно, уютно.
Семён Абрамов
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Был два раза в вашем ресторане, 15 и 20 июля, понравилось всё, кухня, обслуживание, всё было на высшем уровне, особенно организованность.
Валерия Малова
Level 4 Local Expert
July 27
Приятное место, вкусно, бысро
1
1
мария бойцова
Level 10 Local Expert
May 19
Столовая с претензией на ресторан. Увы, вкус блюд как в столовой. Но ресторанной подачей.
Вера Величко
Level 2 Local Expert
August 27
Хорошая кухня.
Официанты не успевают обслуживать.
2
Валентина Некрасова
Level 6 Local Expert
July 2
Ужин не понравился, драники не солёные, оливье с сухариками.
1
2
Дарья По
Level 9 Local Expert
December 31, 2022
Очень понравилось место. Красивый интерьер, быстрая подача блюд. Персонал вежливый.
Однозначно рекомендую для посещения в Старой Руссе
1
Алиса Елизарова
Level 7 Local Expert
November 4, 2022
Если бы можно было поставить оценку минус, то она бы была -100!
"ресторан" ? Нет, это столовка, с жутким обслуживанием...Столиков всего 10-15, но официанты не справляются...от слова совсем .
Пришли на ужин после насыщенного дня экскурсий, и ждали обслуживания:
Столик после предыдущих клиентов убирали минут 15
Минут 15 несли меню
Заказанное пиво мы ждали более получаса! Пиво полчаса!
Я уже не говорю про состав меню...мало что вообще захотелось попробовать....но есть хочется и мы заказали пельмени.
Через час двадцать нам их наконец-то принесли.
Слопали мы их за 7 минут.
В общем, если вы хотите быть сытыми - ищите другое место!
5
Маргарита В.
Level 13 Local Expert
July 17, 2022
Приятная атмосфера, внимательный персонал. Вкусная еда. Красивое оформление. Не навязчивая музыка, есть караоке. Цены дороговаты, но иногда можно себе позволить.
1
Наталья Наталья
Level 3 Local Expert
September 20
Всё вкусно! Всё замечательно!
1
1
светлана зыкова
Level 4 Local Expert
March 5, 2023
Вроде и ресторан,вроде и музыка живая была,но обслуживание даже не ссср ,а какой то каменный век,заказали шампанское,так ребята по простому поставили на стол бутылку и ушли ,потом(по настоятельной просьбе🤦♀️) открыли ещё минут через 10 бокалы принесли,салфетки попросили,так минут 15-20 несли) в общем весело у них вечер провели(были на экскурсии в Старой Руссе)
3
1
Вероника Воронцова
Level 3 Local Expert
April 29
Отказали в обслуживании при пустом зале, сославшись на то, что сейчас обед постояльцев гостинцы. Ужасный сервис.
Татьяна Земченок
Level 11 Local Expert
July 31, 2023
Обедали в этом ресторане с группой. Обслужили очень быстро. Не понравился обед, особенно салат из огурцов и помидоров, был какой-то пресный. Борщ и отбивная с пюре картофельным были вкусные, особенно булочки с маком.
Максим Дубинин
Level 8 Local Expert
September 29, 2023
Минус жирный этому заведению!
Русской кухней тут нет!
Ожидание блюда один час, а ждали борщ и драники в пустом ресторане! Основное горячее блюдо бефстроганов подали холодным.
Пустая трата денег👎
2
Татьяна Никитина
Level 10 Local Expert
January 7, 2023
Очень приятно посидели, хорошо провели время, очень понравился официант Максим, молодец. Музыки, живой , не было, но нам и так все понравилось
Карина
Level 2 Local Expert
August 13, 2022
Заходили с семьей в ваше заведение несколько дней назад по совету друзей. Мы были очень приятно удивлены. Внутри красивый интерьер , персонал внимательный. Обязательно придём ещё!
1
1
Диана А.
Level 2 Local Expert
April 19
Очень вкусно, интерьер красивый, персонал улыбчивый
Ресторан при гостинице. Есть летняя веранда и живая музыка. Персонал - молодёжь. Вежливы и расторопны. Кухня "никакая"((( с претензией на оригинальную подачу. Цены завышены значительно. Второй раз желания зайти нет.
1
Елена В.
Level 3 Local Expert
October 20, 2022
Мы с ребёнком были на мастер класс в ресторане Карамазовы. Нам всё понравилось. Шеф повар доступно объяснял детям каждый этап мастер класса. Мой ребёнок был доволен.
1
Светлана Г
Level 3 Local Expert
January 9, 2023
Посещали данное заведение вместе с туристической группой, маршрут которой был в этот день: Великий Новгород - Старая Русса - Москва. Нас накормили жирным супом с неприятным привкусом без единого кусочка мяса, макаронами, поверх которых было несколько щипоток отварной курицы и вчерашней или позавчерашней булочкой (настолько она была черствой). Ощущение от данного обеда - отвратительное. Мое мнение поддержала большая часть туристической группы. После этой еды у многих людей началась изжога и несварение. У меня вопросы к поварам данного ресторана: чем Вы нас накормили и за что такое отношение к туристам?
2
Юлия Бородина
Level 8 Local Expert
August 31
Оценить качество блюд не получилось. При занятых семи столах на веранде и полностью свободном зале- ожидание по кухне полтора часа по словам официантов. Не тратьте свое время на посещение этого заведения, не рекомендую