Стиль у заведения класс. Персонал молодцы. Не хочу портить оценку ,но кухни нет или возможно кухня то есть повара нет... в караоке боксах класнная регулируемая подсветка,но во всех боксах кроме ,бокса на 25 человек один микрофон... второй микрофон можно взять за 1000 рублей (перебор помоему уже).Были в боксе б2 куллер для охлаждения (предположительно процессора висел на проводе ) и наверно из за этого порой подвисал комп. Оценка пения почему то не работала.. Думали что в зале много будет народу поэтому взяли бокс (бронировали на 3 часа) через час хотели пересесть в общий зал сказали минимум в боксе два часа (ну может неправильно поняли что то...) Классный сайт для бронирования столов.И савокупность этих мелких недочетов складывает негативное ощушение....Все боксы были заняты ,а общий зал пустой ,спросив у официантов -сказали что общий зал не так давно открылся.... Надеюсь данное заведение раскрутиться и неприменно придем еще.
Ольга
Level 3 Local Expert
September 20
Мало того, что обслуживание, звукоизоляция и само заведение, меню оставляет желать лучшего. При этом ценник, как в приличном заведении.
Имеют наглость списывать деньги при бронировании кабинки, при этом сами не работают в указанное время, а возврат средств жду уже неделю. Сначала вообще сказали, что вернут только 50 процентов.
Из-за того, что кому-то из сотрудников захотелось уйти пораньше домой, почему клиенты должны терпеть неудобства, а ещё и терять деньги и время, на то, чтобы вернуть потом свои же средства.
Сотрудники один другого смешнее, говорят разную информацию, на звонки не отвечают. Подтверждающий документ о возврате предоставить не могут. Ни какой конкретики, только вводят в заблуждение. По факту деньги так и не вернули.
Возвращаться и рекомендовать также заведение, естественно не будешь. Надеюсь, это сообщение увидит максимум людей и будут бдительнее с выбором места и внесения бронирования.
Отвратительное впечатление!!!
1
Ирина Ирина
Level 3 Local Expert
August 31
Крайне недовольны остались администратором, при гостях выговаривать афицианту что он не расторопный хотя мы только пришли. Никто не предупреждает о окончании времени брони зарание, овощную тарелку при пустом зале и отсутствие гостей в других боксах несли 20 мину, и принеся её сообщили что время ваше вышло. Сперва спросили о продлении бокса, а после нашего отказа нам сообщили что этот бокс уже забранирован и у нас есть 2 минуты чтоб его покинуть. Вобщем нет желания туда возвращается