Помимо некачественного звука, с которым мы смирились, я впервые встретил заведение, где лицом заведения, от которого мы получили отличный сервис, был не администратор или официант, а охранник... Официанты в зал не смотрят от слова совсем. Приходится изображать руками мельницу, чтобы к тебе подошли, и происходит это не с первого раза.
Show business's response
Анастасия С.
Level 4 Local Expert
July 25
Прекрасный кальян от Хусейна, буду приходить обязательно снова ❤️
Show business's response
Денис Фролов
Level 5 Local Expert
May 7
Караоке отличное, за это огромный плюс.
А вот еда совсем не вкусная, алкоголь дорогой относительно количества.
1
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
June 11, 2023
Были в этом заведении ,заказали стол пришли ,на входе не давая сесть за столик ,официант начинает говорить про депозит и платный вход и он стоит на входе и говорит ,что переводом или наличными (видимо хозяин экономит таким образом ,не ставит терминал или от налогов уходит).Все мы трое и официант стрим ищем вай фай ,он говорит нам пароль ,все это стоя и в спешке ,ужас.По кухне - два салата которые нам принесли смесь листьев и неумело вставленные туда ингридиенты с предыдущих заказов 😂,у меня попался горький баклажан,который есть не возможно,у подруги груша не чищеная четвертинка 😂,горячее я уже не стала брать .Коктейли нормальные ,в отличии от еды ,Звук - хороший ,но при небольшой посадке гостей ,надо ждать пока споет ведущий 😂он же хочет блеснуть своим голосом ,а мы еще за вход платим 500 р плюс депозит 1500,т е занято два стола и мы ждем когда споет ведущий,вывод не пойдем больше!!!!
Show business's response
Богдан Б.
Level 4 Local Expert
February 23
Спасибо большое! Очень приятное заведение! Вежливый персонал и настоящие профессионалы
Show business's response
Maks Payn
Level 2 Local Expert
March 11
Очень хорошое место, отличный персонал, удобные диваны в комнате, хорошо обставлена
1
Show business's response
Сергей Лапшов
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Классное место,часто бываю,не понимаю претензий по поводу цен,кухни.Ну пришли петь и пить ,пейте и пойте,радуйтесь,покушать можно и в другом месте,а то за мизерный депозит омаров возжелали🙂.Атмосфера праздника,позитив,музыка,свет,что еще надо что бы хорошо отдохнуть
Show business's response
Людмила
Level 3 Local Expert
April 3
Классное заведение. Бар огонь. Выпили попели😄 персонал классный. Всё круто
Show business's response
Полина Егорова
Level 2 Local Expert
January 20, 2023
Заботы о гостях 0. Мало того, что весь персонал пришёл на работу с опозданием и 15 минут пришлось просто стоять на улице за закрытыми дверьми, так ещё и после предоплаты в 1500 р с человека, менеджер не удосужилась даже перезвонить или хотя бы написать о подтверждении брони!Взяли вип - комнату, шумоизоляции 0,слышали все дикие крики и голоса со всех сторон. Девушка - официантка врываоась каждые 10 минут посреди песни и начинала что-то просто спрашивать, кнопка ее вызова отсутствовала вовсе. Так в конце ещё и решила сказать нам 10050000 раз за минуту, что осталось якобы 4 минуты до окончания и никого не волновало, что открыли двери гостям только в 18:15 и к 18:25 настроили оборудование.. Никаких извинений за неудобства и развод на чаевые. Чеков нет, только перевод. Вип - комнаты кстати размеров максимально минимальных, нет вентиляции и ничего - зато предлагают кальян прям там, видимо, чтобы окончательно задохнуться в каменной непроветриваемой комнате)) отвратительное обслуживание, не рекомендую
5
Show business's response
Светлана Белова
Level 8 Local Expert
June 14, 2023
очень понравился клуб, отмечали день рождения, подруга снимала отдельный кабинетик, выбор музыки большой, меню вкусное, соседи не мешают. жаль только, что оценки за пение не ставили, хотя с нашими голосами может и к лучшему)
Show business's response
Валентина Васильева
Level 5 Local Expert
December 28, 2022
Проводили корпоратив в одной из закрытых комнат. Ну и общее впечатление, что плохо всё, кроме обслуживания. Если по порядку то:
1) Звук в вип комнатах - просто отвратный. Дешёвое оборудование с Али, ну и сама аккустика в помещении не айс, в результате пьяные песни звучат ещё хуже.
2) Еда. Назвать её едой нельзя. И я сейчас не преувеличиваю. Напишу о 2 блюдах.
Салат руккола и креветки: креветки высушены в сухари, пармезан заменён на супер-дешевый аналог нарезан большими квадратными слайсами и просто не съедобен, авокадо-можно гвозди забивать, абсолютно не зрелый.
Филе миньон и пюре. Пюре жидкой пастой на воде с комочками размазан по тарелке и кусок высушенного слабо жующегося мяса.
Закуски в стол-аналогичного кач-ва.
За 20 лет походов в разные рестораны мира, это худшая еда.
3) Обслуживание. К нему нет претензий. Приятные ребята и официанты и человек втречающий. Работали расторопно и вежливо.
Но общее впечатление это уже не спасло.
4
Елена В.
Level 2 Local Expert
August 7, 2023
Были 06.08.2023
Обманули по полной программе.
Все ушли голодные, салатов не принесли, чек не предоставили. Воспользовались нашим расслабленым состоянием. Вам не стыдно?
Приличные люди же у вас отдыхали!!!
На ту сумму, которую мы там оставили, и как пели, хотелось лучшего отношения, а не то, что мы увидели!!!
Не довольный персонал, уборщица которая только и ждала когда мы уйдём, как будто у неё денег взаймы взяли, звукорежиссёр который постоянно делал всем замечания. В заведении пахнет сыростью, туалеты грязные, туалетная бумага на полу, обсчитали, не докормили.
В нашем случае, полное не соответствие
суммы и качества которое мы ожидали получить. В следующий раз, будем искать то место, где можно будет потратить деньги не жалея и остаться сытым и довольным!!!
5
1
Лена Дробина
Level 7 Local Expert
June 1
Прекрасное место, вкусная еда и коктейли, советую
Show business's response
Ульяна К.
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Все супер, очень атмосферное место! Посидели с девчонками, все очень понравилось) Егор топ
Show business's response
Диана Гоменюк
Level 3 Local Expert
February 11
Егор и Никита умнички, хорошие парни. Отлично выполняют свою работу. Все заказы отдают быстро.
1
1
Show business's response
Оксана Евсеева
Level 9 Local Expert
November 5, 2023
Отличное атмосферное место!! Вкусная кухня! Удобные мини комнаты для караоке!! Есть кальяны
Show business's response
Катрин Ди
Level 8 Local Expert
December 1, 2022
Звук хороший
Еда не понравилась
Пили вино) 2800 за бутылку чуть дороговато.
Вход за отдельную плату 🙄
Сам караоке довольно обычный, для своих
Обстановка нормальная, без пафоса.
Столикам из 5 человек уже давали возможность петь два раза, хотя в правилах написано было что от 8-10 чел.
2
Show business's response
Валерия Беккер
Level 2 Local Expert
October 12, 2022
Были второй раз в этом заведении, первый раз в выходные дни все прошло замечательно, тут решили прийти в будний день развеяться, думали что все пройдёт также замечательно, но это место нас очень огорчило хамским поведением сотрудника караоке и некомпетентности менеджера. Сидели два стола мы и ещё одна пара, сотрудник караоке зала нам сказал что мы поем по две песни «отлично» подумали мы, спели мы так один раз после чего он сказал «нет, поем по одной» ну мы тоже не расстроились. И тут в один момент поёт стол уже 3 песни подряд мы подумали может они заплатили за эти песни. Подошли к сотруднику зала караоке он нам говорит «нет, они не платили это не один стол, а два стола, поэтому они поют по 2 песни» мы говорим т.е получается я могу сесть за другой стол и я буду отдельным столом? При чем поясняю они сидели за одним столом как парочка чуть ли не лезли друг на друга, даже если они объединились это неправильно, мы как гости этого заведения не знаем всей ситуации как и что было, мы видим картину как есть. Мы позвали менеджера на что она не дала никакого внятного ответа по этому поводу, и не сгладила ситуацию тем, чтоб хотя бы мы тогда пели по 2 песни заведение пустое зачем идти на какие то принципы нам этого не понятно. По каким критериям назначали эту девушку на должность нам не понятно, внешний вид человека на гласит о его высоком уме. В общем мы посидели у Вас один час мы оставили 7.000 рублей, а могли и больше, получается у Вас не ценятся хорошие гости с деньгами. Также мы попросили книгу жалоб, написали там отзыв. И посмотрев на эту книгу в общем на предыдущие жалобы никто не ответил, а это говорит о том, что хозяину заведения абсолютно все равно.
8
1
Show business's response
Дарья Ильина
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Потрясающее место, чуть чуть фонят микрофоны, но под безумно вкусными коктейлями не так заметно, Егор просто лучший официант 🔥
Show business's response
София Сорокина
Level 4 Local Expert
April 20
Место лучшее. Много хороших и актуальных песен. Меню огонь!
Всем советую.
Show business's response
Оксана К.
Level 3 Local Expert
September 9, 2023
Вчера были в караоке Мост, прекрасно провели время, вкусная кухня, обслуживание просто огонь🔥, само караоке тоже супер 🤗
1
Show business's response
Андрей К.
Level 2 Local Expert
October 18, 2021
Добрый день!
Хорошее место, если хочется попеть и вкусно покушать. Центр Москвы, близость к метро - это все дает отличную транспортную доступность.
Отмечали день рождения коллеги, забронировали отдельную комнату с возможность попеть в караоке и покурить кальян.
Прекрасный персонал, отдельно упомяну администратора Алину: все доходчиво рассказала, дала рекомендации по меню и сопровождала нас на протяжении всего вечера.
По соотношению цена/качество однозначно пятерка. Рекомендую!
2
5
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
November 24
Ужасное место, ужасное впечатление от проведенного времени.
Очень долго и дорого.
Пришли отпраздновать день рождения-не поздравили даже.
Оплата только наличкой или переводом, о чем не предупредили при брони.
Алкогольные коктейли-не алгогольные.
При заказе рома колы предлодили сделать двойной, но двойным была только цена.
Жалко потраченного времени.
Мария Войтенко
Level 6 Local Expert
September 2
Все супер’ кухня 10/10 алкоголь 10/10 негорони класс, за него они отдельное спасибо. Звук можно и получше, но это не звучало виноват а оборудование. Обновите пожалуйста колонки.
Show business's response
Елена С.
Level 5 Local Expert
March 18, 2022
Очень приятное место. Невероятно добрый и вежливый персонал. Хороший звук, приятно, что есть одновременно и общий зал со сценой, и отдельные уютные комнаты. Была в этом караоке 2 раза, обязательно вернусь ещё и приведу друзей. Отдельное спасибо официанту Екатерине за первоклассное обслуживание ☺️
2
4
Show business's response
Полина С.
Level 2 Local Expert
September 18, 2023
Отличный сервис, звук на уровне, удобный интерьер залов, все очень понравилось. Буду советовать друзьям!
1
Show business's response
Николай
Level 14 Local Expert
June 16
Хороший звук. Хорошая кухня и годный кальян.
Show business's response
Кристина Динчбашаран
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Постоянные клиенты. Очень нравится диджей. Персонал очень вежливый. Почти каждые выходные ходим. Спасибо что вы есть!
Show business's response
Andrei klimenko
Level 3 Local Expert
March 12
Очень классное заведение, персонал адекватный все приходите. Заведение топ.
Show business's response
Ульяна К.
Level 4 Local Expert
July 7
Отличное место! Отзывчивой персонал!
Show business's response
Кристина Цветкова
Level 4 Local Expert
March 11
Потрясающее место!!!! Вкуснейшие напитки и еда! Ценник средний! Вернемся, супер❤️
1
Show business's response
Елена Кравченко
Level 6 Local Expert
March 18, 2022
Были в караоке Мост на мартовских праздниках. Рядом с метро - несомненный плюс. Первое впечатление не плохое:атмосфера веселья, звук нормальный, уборные чистые. Мебель не удобная: друг на стуле сидел, сказал, что проваливался, стол качался. Я под сводом сидела, было тесно. Хотелось бы отметить нашего официанта, кажется Артём, был приветлив, внимателен, вежлив. Несколько часов пролетели незаметно, возможно когда-нибудь повторно посетим это заведение.
1
Show business's response
Агния Ланская
Level 5 Local Expert
May 6, 2023
Если кратко, то заведение вообще не стоит вашего внимания. Желания вернуться в Мост на Рождественке равно 0%.
Все началось с пристального "шмона" наших вещей охранником. Который по итогу отобрал на входе на половину пустую бутылку 0,5 воды. Ладно бы мы пришли со своей едой, но полупустая бутылка воды, серьёзно?
Ремонт совершенно не соответствует прайсу заведения: сырой запах в кабинке, грязный диван, всё обшарпанное, каталог песен и пульт просто страшно трогать, настолько они грязные. Про состояние туалета и отсутствие мыла даже писать не буду.
Кухня и напитки- мрак чистой воды. За микро коктейль в 150мл нужно отдать практически 500р; половина стакана- лёд, вторая половина- самый дешёвый алкоголь, кошмарно разящий сивухой. Кстати, вполне вероятно, что напитки подадут вам в грязных стаканах, как это было с нами. Литр лимонада за 900р- лёд, вода, химозный сироп и 2 дольки лимона. Брали разные закуски, только картошку фри и креветки можно было есть. К "куриным шарикам" в подарок должна идти пачка таблеток от живота, вот настолько это пережарено; под ними скопилась лужа чёрного старого фритюрного масла, есть это никто не стал.
Официантка работала вполне нормально, до момента когда в конце мероприятия в лоб решила сказал: "Чавые вот сюда мне скидывайте".
Кстати, оплата через онлайн перевод, никаких терминалов.
Итого: на депозит в 2000р можно невкусно поесть и также невкусно выпить, благо из-за цен много употреблять и не придётся, а также не получить комфотного отдыха. И да, в нашем случае, вишенкой на торте стали 2 таракана в уборной.
6
Show business's response
Татьяна Кожина
Level 7 Local Expert
June 8, 2023
Плохой звук - микрофоны фонят, они явно дешевые, очень легкие, иногда звук даже пропадал. Вип на 20 человек не оборудован звукоизоляцией, поэтому мы слышали очень хорошо все, что пели 35 человек в соседнем помещении - было крайне неудобно и прямо громко. По еде/напиткам никаких претензий - стандартная караочная не слишком вкусная еда, но никто из компании не отравился, и на том спасибо. Обслуживание прекрасное - сильная сторона клуба
1
Show business's response
Татьян Игоревна
Level 5 Local Expert
June 6, 2022
Замечательное караоке, где можно провести вечер весёлой дружной компанией!
Вежливый и отзывчивый персонал. Была тут первый раз, отмечали у подруги день рождения! И я осталась очень довольна! Приду сюда ещё!) желаю вам процветания и хороших гостей
4
3
Show business's response
Елена Х.
Level 2 Local Expert
November 18, 2023
Отличное место! Хорошая акустика! Приветливый персонал! Обязательно вернемся еще раз!
2
2
Show business's response
Допустим Надя
Level 4 Local Expert
March 11
Это великолепное место! Спасибо, прекрасные за душевный вечер! Настроение супер 🤍
Show business's response
Hussejn A.
Level 3 Local Expert
July 8, 2023
Отдыхали в отдельной кабинке с друзьями. Понравилось все-звук, напитки, еда и кальян. Персонал вежливый. Цены норм для центра.
2
Show business's response
Денис Малицкий
Level 2 Local Expert
January 1
Чудесный Новый Год,Прекрасная атмосфера,честный персонал,давно так классно не отдыхал
1
Show business's response
Инкогнито 6075
Level 3 Local Expert
March 8
Шикарное, атмосферное место, прекрасно провели вечер!!!
Настоятельно рекомендую!
1
1
Show business's response
Джеймс О.
Level 4 Local Expert
May 22, 2022
Не понравилось.
По такому ценнику можно вкусно поесть и попить в любом приличном ресторане.
Порции-малютки. Брала салат с камамбером и грушей…2 слайса!!камамбера! 2 слайса идейки (размер печеньки орео).
Подруги заказывали лосось,пасту…все мини и так себе.
А этот салат покебол…позор,ребята. Настругать гору синей капусты и моркови, а презентовать его как блюдо от шефа. Мрак.
Коктейли-100% ингредиенты алкоголь самые дешёвые. Один водочный вкус.
Обслуживание. Заказывали 1 порцию-приносят несколько. Набивают счёт. Зарядку в вип не дали, унесли телефон на бар. Потом ещё пол часа ждали и 10 раз напоминали принести обратно.
Набили счёт сверху+ включили обслуживание 10% без согласия.
Нас было 7 человек
если бы это был мой день и мой праздник-учинила бы скандал.
В караоке попели. Претензий нет.
8
1
Show business's response
Анастасия Бруй
Level 7 Local Expert
November 23
Хорошее место, все понравилось, спасибо
Анастасия Четвергова
Level 14 Local Expert
July 22, 2023
Снизила звезду за охранника, которые нарушает личные границы, прошу обратить на это внимание
Хожу в данное заведение давно, со временем только улучшилось - очень вкусная еда, чай. А если повезёт наткнуться на смену Никиты, то ещё микрофоны и звук настроят по высшему разряду
Show business's response
Anna Drobot
Level 5 Local Expert
September 24, 2022
Класссс!!! Так весело провели пятницу, персонал отличный, отзывчивый, коктейли вкусные все в наличии. Пришлось правда подождать что бы столик освободился потому что народу было много, будем в следующий раз бронировать заранее
1
Show business's response
надя п.
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Очень крутое место! Всем советуем данный мост) охранник Александр супер, официант Денис пушка,, кухня, коктейли на уровне!!! Обязательно вернемся, думаю что уже в этот вторник 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
1
2
Show business's response
Аноним
Level 9 Local Expert
November 25
Общее впечатление противоречивое, в целом всё устроило, если не учитывать, что, как мне показалось, пытаются развести на деньги, за кальян аж 3 раза просили перевести на карту, меню я не увидел, подводя итог, лучше приходить не особо пьяным сюда, а то можно оставить все деньги. 😁
вероника романенкова
Level 6 Local Expert
April 2, 2023
Отличное место,пригласила подруга отметить свой день рождения.Очень приятный приветливый персонал.У нас произошло чп,у девочки оказалась непереносимость алкоголя,ей стало плохо.Пришлось вызвать скорую.Все сотрудники нам помогали.Приносили воду,ведёрко,,пледы,помогли вынести ее.И все это без слова упрека и с искренним желанием помочь.Спасибо вам огромное за человеческое отношение!
1
Show business's response
Ольга А.
Level 8 Local Expert
August 9, 2023
Очень все понравилось.
Сотрудники шикарны - официанты внимательны, караокер чётко знает свою работу. Рекомендую
Show business's response
Софи Л.
Level 4 Local Expert
October 10, 2021
Первый раз были сегодня в караоке-клубе Мост на Кузнецом мосту. В целом заведение очень приятное, стильный интерьер, хорошее звучание, расположение радует. Персонал в целом тоже хороший. Но в конце вечера произошла неприятная история. Перед тем , как принести счёт, официантка спросила, хотим ли мы включить в счёт чаевые, мы попросили включить 10 процентов (с суммы 4 тыс). С учётом чаевых нам сказали сумму доплаты к нашему депозиту. Доплатив сумму наличными (я ещё раз уточнила у официантки, что чаевые были включены), мы забрали сдачу, и несколько монет осталось. Уже рядом с гардеробом, к нам подошёл другой официант, сказал «заберите вашу мелочь» и отдал нам эти монеты.
Это оставило очень неприятный осадок, сейчас сложно столкнуться в нормальном заведении с таким хамством.
9
1
Show business's response
Kessini
Level 4 Local Expert
April 3
Классное караоке, ходили компанией всё понравилось. Напитки быстро принесли))