Karcher

4.8

201 rating

Rate this place

Fimuch

Level 26 Local Expert

Оценка не конкретной точке а службе сервиса. Сдавал робот пылесос с поломкой, натыкался на препятствия и выключался во время уборки. да еще и зависал раз в месяц и приходилось ждать полной разрядки по несколько дней, т.к. кнопки перезагрузки у него нет. В процессе починки хотел пообщаться с мастерами, чтобы подробнее рассказать о проблеме, но такой возможности нет... Слава Богу все же смогли устранить проблему, хоть она на первый взгляд и не видна. Но вот прошло несколько месяцев, и я решил сделать влажную уборку, я ее делаю не часто, поэтому сразу и не заметил. Так вот после ремонта эта опция больше не работает. Теперь снова надо тратить выходной день и ехать в сервисный центр, снова отдавать на неопределенный срок своего помощника, и потом тратить еще один выходной чтобы его забрать! А все потому что в сервисе не удосужились что то подключить при сборке и перепроверить.

. А.

Level 12 Local Expert

Всё очень вежливо, но огорчили. Понятно, что время, нынче, "сложное" - но, вместо запрошенной замены одного узла, "надиагностировали" на "аппарат ремонту не подлежит"... Всё. Безальтернативно... Возможно имеет смысл рассматривать самим, и предлагать клиенту, какие-то варианты, с учётом того, что позиционируются как Профильные спецы, по данной технике.

Show business's response

Валентин

Level 4 Local Expert

Позвонил по телефону, назвал марку и модель керхера для ремонта, назвали фиксированную цену даже не узнав в чем вопрос. Окей, согласился, поехал сдавать, но на месте назвали стоимость намного дороже!!! На мой вопрос почему по телефону называли фиксированную стоимость иную ответить не смогли и даже не захотели разбираться. Даже не спросили в чем проблема!!!

FIRE-TUNING

Level 10 Local Expert

Отличные ребята! Сделали все быстро и качественно по гарантии. Срок ремонта был заявлен 45 суток, на самом деле меньше недели. Рекомендую на все 100! Особая благодарность Андрею!

Андрей

Level 13 Local Expert

Сдал на ремонт по гарантии пылесос. Обязательным условием была сдача в полной комплектации, поэтому сдал со всеми насадками и переходниками, а в итоге вернули без резинового переходника.

Мурат Духу

Level 3 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность и даже восхищение. Это коллектив данного магазина и одновременно пункта приёма и выдачи , который на своём месте. Привёз в ремонт к 7 , через день сообщили о начале ремонта , следом о том что ремонт окончен , а на следующий день пришло сообщение о готовности моего аппарата . Ни какой волокиты и лишних действий, весьма доволен. А также не могу не сказать добрых слов приёмщикам , кстати ( обоих) зовут Андрей , один Андрей понял в ремонт мой аппарат , а другой Андрей выдал из ремонта . Спасибо

Show business's response

Кракен Краков

Level 11 Local Expert

Отдавал поочиститель на ремонт по гарантии. Все отлично, без проблем

Сергей А.

Level 6 Local Expert

Пр телефону оператор сказал что магазин работает, приехал - закрыто. Позвонил на линию поддержки, сказали работает, продавец открыл магазин, вежливо проконсультировал, а в конце сообщил, что продать не может, весь день нет интернета ) ни за наличные ни как вообще Вот вам и клиентоориентированность, потерял время

Денис Ку

Level 12 Local Expert

Всегда в наличии аксессуары для техники керхер. Цены приемлемые иногда бывают акции.

Alex

Level 16 Local Expert

Есть место для парковки. Вежливый персонал. Можно сдать технику по гарантии. Следят за своими гарантийными обязательствами. Хорошее место однозначно пятёрка!

Show business's response

Арсен из Universe Coffee

Level 8 Local Expert

Техника на высоте, купили и пылесос и швабру, обе покупки делали в дни рождения, за это 25% скидка была. Но сам магазин очень маленький и насквозь пропитан сыростью.

Show business's response

Лариса

Level 12 Local Expert

Техника отличного качества . Грамотный персонал. Хороший ассортимент. И адекватные цены

Show business's response

Света Карякина

Level 9 Local Expert

Небольшой, но очень удобный магазин. Грамотный продавец, все рассказал о интересующей меня минимойке, помог выбрать оптимальный вариант и необходимые аксессуары. Причем не самый дорогой вариант. Обязательно за новой покупкой вернусь туда же

Show business's response

Nika Nika

Level 15 Local Expert

Хороший магазин с большим ассортиментом запчастей и оборудования этого производителя. Напротив магазина автобусная остановка, от которой можно добраться до кольцевой станции метро Таганская.

Show business's response

Евгения Черныш

Level 18 Local Expert

Керхер это стабильность и история. Качество товара и продуманный функционал. Что касается данного магазина, то 5! Консультант настолько осведомлен о товаре, что такое ощущение, что это он сам придумывает все модели! На все вопросы был получен ясный и понятный ответ. Все можно потрогать, подключить, посмотреть. Спасибо. Был выбор между этой фирмой и еще одной. После посещения данного магазина выбор пал на Керхер!

Show business's response

Ирина Синяева

Level 7 Local Expert

Замечательная компания , привезли свой керхер в ремонт сказали 45 дней ждать . Через 5 дней сказали можно забрать . В итоге все сделали быстро и качественно . Спасибо за скорость и качественную работу

Show business's response

Елена Зыкина

Level 12 Local Expert

Деталь,которая мне была нужна- оказалась в наличии (я даже не звонила заранее).Найти сервис легко,есть парковка (правда платная).

Show business's response

Сергей Александрович

Level 9 Local Expert

Вежливый и грамотный персонал! Большой выбор техники и расходников. Удобное местоположение, стоянка перед магазином.

Надежда

Level 26 Local Expert

Превосходно!!!! Есть парковка напротив магазина. Я приехала за конкретной моделью, но менеджер мне рассказал о различиях моделей. И это помогло мне сделать выбор другого пароочистителя. Мне понравился этот салон, всем советую

Show business's response

Andrei

Level 3 Local Expert

Покупал автомойку. Продавец Андрей помог с выбором . Молодец очень грамотный специалист . Покупкой доволен .Ещё удобная парковка рядом с магазином.

Show business's response

РМ

Level 12 Local Expert

Покупал несколько устройство здесь - все окей. Также сдавал по гарантии через этот пункт - нареканий нет)

Show business's response

Евгений

Level 11 Local Expert

покупал пылесос Karcher VC 3 premium. всем советую очень тихи и мощный пылесос. решил его опробовать, после старого и результат просто удивил, из ковера он набрал целую колбу!!! отличный аппарат!!!!

Show business's response

Валерий Безопасный

Level 6 Local Expert

Все четко. Заменили по гарантии котел на паровой швабре. Я доволен

Show business's response

mihlena

Level 8 Local Expert

Удобное месторасположение, большой ассортимент, компетентный менеджер, хорошие цены.

Show business's response

730938 Иванов

Level 23 Local Expert

Нормальный магазин! Всё что нужно по хозяйству есть!) Запчасти в наличии, брал на старую модель! Продавец внимательный, всё проверили!Цены конечно вах, но за фирму нужно платить!))

Show business's response

ВАЛЕРИЙ К.

Level 10 Local Expert

Все очень подробно рассказали и помогли выбрать. Рекомендую

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

По гарантийному талону сдавали пылесос. Сервис быстрый,без нареканий+смс оповещение. Сотрудники вежливые и внимательные. Удобный график работы.

Иван Вахрушев

Level 14 Local Expert

всё, что нужно есть! к любым маркам пылесосов! не надо далеко теперь ехать! спасибо!

Сергей

Level 2 Local Expert

Всё на высоте, хороший магазин. Остался доволен купленной техникой и подробным рассказом о всех нюансах во время эксплуатации.

егор гриффин

Level 11 Local Expert

скидончик 25% в день рожденья - это очень здорово. Купили паровую штуку с утюгом)) Через полгода полет нормальный, использование и в хвост и в гриву. Дорого, но оно того стоит - рекомендую

Show business's response

Денис Ширватов

Level 16 Local Expert

На удивление поситителей не было, обслужили быстро, продовец хорошо знает то что продаёт. В целом хороший магазин, грамотные продовцы.

Show business's response

Илья

Level 14 Local Expert

Заказывал пылесос с самовывозом. В магазине все подробно рассказали и показали, заполнили гарантию, сориентировали по расходникам и их замене. Сервис на высоте. Рекомендую.

Show business's response

Владимир

Level 8 Local Expert

Купил пароочиститель, очистил кухню, санузел и ковры от грязи. Благодарю немецкую фирму Karcher

Show business's response

Shamil

Level 8 Local Expert

Большой выбор продукции. Квалифицированный и вежливый персонал.

Show business's response

Владимир Тушканов

Level 15 Local Expert

Качественный ремонт за адекватную цену и аппарат опять как новый

Show business's response

виктор м.

Level 4 Local Expert

персонал ка будто из под палки работает.

Н.Е.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, отличный консультант👍

Show business's response

Егор Козловский

Level 30 Local Expert

Рекомендую, особливо, когда есть акции, цены, конечно же кусаются, но раз в год можно что то приобрести, бренд проверенный, качество товара стало чуть хуже, но 4-... ставлю

Show business's response

Юрий Козаченко

Level 10 Local Expert

Маленький зал, не весь ассортимент в наличии

Show business's response

Юлия Слащева

Level 7 Local Expert

Консультант помог сделать лучший выбор. Спасибо, рекомендую всем!

Show business's response

d b

Level 4 Local Expert

Всё ок

Foat Fakhretdinov

Level 4 Local Expert

Приятные консультанты правильно помогут выбрать необходимое оборудование!

Show business's response

DFL

Level 12 Local Expert

Хорошая техника, 4 года верой и правдой служил беспроводной пылесос, сломалась щётка, ремонт по гарантии, а батарея держит хорошо. Рекомендую.

Show business's response

Стас Маз

Level 6 Local Expert

Нашёл то, что искал. Сделали даже 10 процентов скидку.

Show business's response

Евгений Молярчук

Level 5 Local Expert

Отличный магазин и сервис

Show business's response

Антон Веденеев

Level 6 Local Expert

отличный магазин, вежливый продавец, большой ассортимент продукции

Show business's response

Никита Смирнов

Level 22 Local Expert

Обращался по гарантии. Все оперативно устранили. Спасибо

Show business's response

Ёся

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, есть скидки на день рождений, рекомендую

Show business's response

Андрей Пичугов

Level 17 Local Expert

Много моделей, хорошие консультанты, рядом парковка

Евгений Владимирович Цейтлин

Level 25 Local Expert

Вся продукция Керхера. Консультанты помогают в выборе. Рекомендую к посещению.

Show business's response

Karcher

81 review