Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Честный отзыв на моём опыте.
Предыстория: во дворе кинули мяч прям в лобовое стекло, пошла трещина вертикальная по середине стекла. Стекло было Российской фирмы КМК, с обогревом зоны дворников.
При поиске стёкол в Сургуте, что бы в наличии, без заказа и по оптимальной цене были только в Каретном дворе. Записали на замену по времени, в определенный день.
Стекло фирмы FYG зеленое на стенде (когда стоит на машине и не заметно этого оттенка) с обогревом зоны дворников, не как у КМК в виде полосы, а анатомически повторящие контур дворников, с местом под датчик дождя, хоть у меня его и нет в моей комплектации, но в планах установить на штатное место.
Теперь о проделанной работе:
1. Машину приняли без акта приёмки ( я понимаю это формальнось, но так не должно быть, тем более мастера сами выгоняют машину и катают её на парковку).
2. Испачкали в стекольном клее кузов (пока не знаю чем оттереть, обезжириватель и удалитель гудрона не берут, надо полировать)
3. Отломали и потеряли заглушку крепления сидения ( это конечно мелочь, я закажу и куплю, 229 рублей за оригинальную деталь не так уж и много)
4. Стекло поменяли за полчаса, и часа три нужно ждать пока высохнет.
Ребятам занижать оценку не буду, вижу, что они стараются и реально "зашиваются", работы много и хотят всё успеть и всех клиентов обслужить, менеджер бедолага и машины принимает и отгоняет машины и туда и сюда, бегает и на телефонные звонки отвечает.
Я рекомендую поменять отношение к сервису, принимать клиентов только по предварительной записи, а не так что с улицы пришли, что бы хоть как то планировать распорядок рабочего дня. При критерии цена-качество, делать больше уклон на второе, потому что репутация дороже. Рационально распределять человеческие ресурсы, каждый должен заниматься своим делом. Вообщем есть куда стремиться. Удачи в востребованном бизнесе!
1
Сергей Лукьяненко
Level 12 Local Expert
October 4
Здравствуйте, ну что сказать о Коретном дворе, позвонил, записался на замену стекла лобового на автомобиле, позвонили сообщили о корозии в районе лобового стекла, нужно устранить, в добавок к установке стекла, была озвучена услуга поменять бронепленку на передних фарах авто и дополнительно убрать поюленку с ПТФ ( она там жёлтого цвета) и наклеить обычную прозрачную, сказали приехать к 17-00 и забрать авто, ну начнём с лобового стекла, установили стекло не могу пока сказать течёт не течёт, прошло два дня (сказали не мыть машину 3 дня), но при снятии стекла с автомобиля повредили пластиковую накладку (менеджер сказал что у меня это так и было) хотя есть фото как было когда я отдал автомобиль и есть фото в каком состоянии я его забрал, поехали дальше, фары отполировали плохо ( кстати полировку я и не просил), но больше того они отполировали жёлтую плёнку на ПТФ и наклеили сверху прозрачную😂, но какое удивление было у мастера который это всё делал и говорил что жёлтая ПТФ такая и есть, хорошо что я его убедил в обратном, самое интересное было сказано менеджером мы ведь сделали эти услуги, да конечно сделали теперь нужно заказывать пластик на авто.
Вывод таком не заезжайте на данный сервис по замене стёкол, очень ужастно всё делают и прайс на услуги очень великий, как будто там профессионалы делают, не рекомендую.
3
Show business's response
Айнур
Level 9 Local Expert
May 19
Менял лобовое стекло. Поставили быстро и при этом замарали потолок. "Мастер" за меня решил, что датчики лобового стекла нужно засунуть в потолок, типа так луше будет при этом потолок заметно провис в этом месте ( изначально датчик лобового стекла крепился на лобовое стекло и прикрывался декоративной крышкой). Очень жаль, что работу выполняют делитанты, а рекомендовали вас так хорошо. К сожалению вас рекомендовать больше не буду.