Честный отзыв на моём опыте.
Предыстория: во дворе кинули мяч прям в лобовое стекло, пошла трещина вертикальная по середине стекла. Стекло было Российской фирмы КМК, с обогревом зоны дворников.
При поиске стёкол в Сургуте, что бы в наличии, без заказа и по оптимальной цене были только в Каретном дворе. Записали на замену по времени, в определенный день.
Стекло фирмы FYG зеленое на стенде (когда стоит на машине и не заметно этого оттенка) с обогревом зоны дворников, не как у КМК в виде полосы, а анатомически повторящие контур дворников, с местом под датчик дождя, хоть у меня его и нет в моей комплектации, но в планах установить на штатное место.
Теперь о проделанной работе:
1. Машину приняли без акта приёмки ( я понимаю это формальнось, но так не должно быть, тем более мастера сами выгоняют машину и катают её на парковку).
2. Испачкали в стекольном клее кузов (пока не знаю чем оттереть, обезжириватель и удалитель гудрона не берут, надо полировать)
3. Отломали и потеряли заглушку крепления сидения ( это конечно мелочь, я закажу и куплю, 229 рублей за оригинальную деталь не так уж и много)
4. Стекло поменяли за полчаса, и часа три нужно ждать пока высохнет.
Ребятам занижать оценку не буду, вижу, что они стараются и реально "зашиваются", работы много и хотят всё успеть и всех клиентов обслужить, менеджер бедолага и машины принимает и отгоняет машины и туда и сюда, бегает и на телефонные звонки отвечает.
Я рекомендую поменять отношение к сервису, принимать клиентов только по предварительной записи, а не так что с улицы пришли, что бы хоть как то планировать распорядок рабочего дня. При критерии цена-качество, делать больше уклон на второе, потому что репутация дороже. Рационально распределять человеческие ресурсы, каждый должен заниматься своим делом. Вообщем есть куда стремиться. Удачи в востребованном бизнесе!
1
Сергей Лукьяненко
Level 12 Local Expert
October 4
Здравствуйте, ну что сказать о Коретном дворе, позвонил, записался на замену стекла лобового на автомобиле, позвонили сообщили о корозии в районе лобового стекла, нужно устранить, в добавок к установке стекла, была озвучена услуга поменять бронепленку на передних фарах авто и дополнительно убрать поюленку с ПТФ ( она там жёлтого цвета) и наклеить обычную прозрачную, сказали приехать к 17-00 и забрать авто, ну начнём с лобового стекла, установили стекло не могу пока сказать течёт не течёт, прошло два дня (сказали не мыть машину 3 дня), но при снятии стекла с автомобиля повредили пластиковую накладку (менеджер сказал что у меня это так и было) хотя есть фото как было когда я отдал автомобиль и есть фото в каком состоянии я его забрал, поехали дальше, фары отполировали плохо ( кстати полировку я и не просил), но больше того они отполировали жёлтую плёнку на ПТФ и наклеили сверху прозрачную😂, но какое удивление было у мастера который это всё делал и говорил что жёлтая ПТФ такая и есть, хорошо что я его убедил в обратном, самое интересное было сказано менеджером мы ведь сделали эти услуги, да конечно сделали теперь нужно заказывать пластик на авто.
Вывод таком не заезжайте на данный сервис по замене стёкол, очень ужастно всё делают и прайс на услуги очень великий, как будто там профессионалы делают, не рекомендую.
3
Show business's response
Айнур
Level 9 Local Expert
May 19
Менял лобовое стекло. Поставили быстро и при этом замарали потолок. "Мастер" за меня решил, что датчики лобового стекла нужно засунуть в потолок, типа так луше будет при этом потолок заметно провис в этом месте ( изначально датчик лобового стекла крепился на лобовое стекло и прикрывался декоративной крышкой). Очень жаль, что работу выполняют делитанты, а рекомендовали вас так хорошо. К сожалению вас рекомендовать больше не буду.
2
Show business's response
Рафаэль Валиуллин
Level 9 Local Expert
July 11
Заменил лобаш на тигуане, быстро и качественно, но дорого. За все заплатил 22 тыс. Удобное расположение. Однозначно рекомендую. Стекло ставили японской фирмы.
Show business's response
Алексей Савельев
Level 10 Local Expert
June 23
Всё как обычно - классно, круто, быстро и профессионально
Мастера - красавчики
Все, кто хочет затонировать тачку - в каретный двор
Делал химчистку салона и мойку двигателя... Всё чётко, классно, красиво... 12 летнее авто как с салона) даже садится не хотелось, чтобы не запачкать) Огромное спасибо Наталье!!! Специалист своего дела!
Show business's response
Павел Мартьянов
Level 11 Local Expert
August 21, 2023
Заезжал на ремонт скола на лобовом стекле. Записался на определённое время очень удобно. Приехал немного раньше приняли. На станции очень чисто светло. Отремонтировали быстро и качественно. Цена за скол 1000р. Заезжайте ребята знают свою работу на 100%.👍👍👍
2
Show business's response
vladimir ulyanov
Level 13 Local Expert
November 13, 2023
По трассе прилетел камень в стекло. Приехал в город, позвонил в компанию и на следующий день записался на замену. Всё сделали по высшему классу! Стекло заменили. Цена устроила. Всё сделали профессионально. Есть гарантия на установку. Спасибо ребятам. Обращаюсь к ним уже не первый раз. И всегда остаюсь доволен результатом работы и качеством стекла.
Show business's response
Николай Игнатьев
Level 2 Local Expert
October 31
Отличный сервис. Вежливые сотрудники . Качественно все сделали. Советую.
1
Show business's response
Дмитрий Гариев
Level 4 Local Expert
August 11
Отличный сервис, быстро, качественно, вежливо. Мастера своего дела.
1
Show business's response
Эльвира Солтаева
Level 3 Local Expert
September 30, 2023
Ужасный сервис на Островского 31А, в начале сентября 2023г. приехали с мужем договориться о тонирование крыши на авто, к нам вышел мастер посмотрел крышу, назвал какие будут виды работ и озвучил цену, и сказал что его напарник ещё в отпуске приедет через 2 недели, они клеют крышу якобы только в двоем. Мы звоним в этот ужасный сервис, нам через 2 недели нам говорят мастер задержится ещё на пару дней , звоним через неделю, ура он приехал, передают ему телефон и мы договариваемся , что самое интересное как он сказал у него нет напарника и он работает один , и он незнает кто с нами разговаривал , озвучивает нам цену на 5 тыс. дороже , и говорит : хорошо я вам сделаю скидку за то что вы меня дождались и вас неправильно проконсультировали. Договорились на 30.09.2023г. На 9:00 утра , приезжаем, выходит мастер к машине и говорит нам что это не он с нами разговаривал, за цену которую нам озвучили идёт плохая пленка которая быстро изнашивается и царапается, хотя мы изначально договаривались о хорошей пленки, тут даже дело не в цене , а как консультируют людей, по сути мы разговаривали с тремя разными людьми, а в каретном дворе тонировщик всего один. В общем мы уехали от этого бардака , неопределенности , абсолютно не серьёзный персонал, и отношение к клиентам не серьезное ! Не советую никому каретный двор на Островского
2
1
Show business's response
Alexsey N.
Level 3 Local Expert
January 20
Заезжал, сегодня на ремонт трещины на лобовом стекле, работа конечно такая себе полимеризация Никакая, будто ее и не сделали , делали без промывки трещины, поставили две точки и так сойдет, короче отдал деньги и остался не доволен !
После полимеризации идет искажение , под углом а тут как она была так она и осталась .
Для ремонта не советую !
Только возможно для замены можно их посмотреть .
1
Show business's response
Сергей Костецкий
Level 3 Local Expert
April 8
Без звонка, мимо проезжал, дай думаю заеду а вдруг. Надо было трещинку остановить. Зашёл к админу, тот сразу же загнал, пришел мастер всё сделал. Минут 15 и я уехал. Может повезло, может люди так и работают. Но написал как было. Луч пока дальше не пошёл в низ.
Show business's response
Александр Лагода
Level 9 Local Expert
October 11, 2023
Отлично знают свою работу . Поменяли на ниссан мурано стекло очень быстро и качественно , за это им огромное спасибо .
Проконсультировали по работе и эксплуатации в дальнейшем )
Show business's response
Александр Митрофанов
Level 21 Local Expert
December 3, 2023
Помыли быстро и качественно. Недорого, хорошее кафе где можно пропустить по чашечке кофе в ожидании когда управятся с машиной. Советую.
Show business's response
tot-jehuty
Level 6 Local Expert
September 24
Меняли лобовое стекло на автомобиле. Сделали все быстро и качественно 👍
Show business's response
Максим Б.
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Просто отличный сервис. Грамотно проконсультироваться, сдал авто на замену ветрового стекла. Всё по записи, без задержек. По итогу получил рекомендации по эксплуатации автомобиля первые 3 дня после замены. Дают гарантию на работу.
1
Show business's response
Михаил
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Ребята профессионалы, приятно иметь дело. Переклеивал стекла не на одной машине, быстро, качественно, доступно.
Show business's response
Олег Галушко
Level 7 Local Expert
August 30
Быстро, качественно, без лишних хлопот и суеты.
Show business's response
CoolIvanData
Level 5 Local Expert
September 5, 2023
Хорошая мастерская делают всё быстро и хорошо. Цена очень низкая если сравнивать с качеством.
Персонал хороший приветливый
1
Show business's response
Фанзиль Гиздуллин
Level 12 Local Expert
February 21
хорошо поменяли лобовой, машину помыли , мойщики тоже красавцы, понравилось то что под сиденьем валялось подняли на верх, нашлось то что терял, советую👍дали рекомендации
Show business's response
Вера Б.
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
11.06.23 приезжала на замену лобового стекла. Помогли выбрать хорошее стекло, всё доступно объяснили и рассказали. Работой коллектива очень довольна. Всем рекомендую.
2
Show business's response
А.Гусев
Level 8 Local Expert
November 6, 2023
Отличный сервис! Вставлял заднее стекло. Всё быстро, качественно и по сумме очень даже привлекательно. Рекомендую 😊
Show business's response
владимир хиневич
Level 10 Local Expert
February 15
Стёкла китайские2 раза ставили( хватило на 4мес),Установка быстро,но очень заморочисто,если через страховую,перестраховываются оооочень долго.
Show business's response
Виктория
Level 3 Local Expert
July 16, 2023
Зашла в кафе, заказали шаурму с курицей, во первых: курица не чувствуется, один жир, такое ощущение, будто вместо курицы свинина, а так же попросили сделать острую, чего и здесь не получили. Во вторых: книги отзывов нет, персонал честно говоря не очень..
3
4
Show business's response
Надежда Титова
Level 3 Local Expert
August 6, 2023
Качество работы на отлично, персонал супер, мне повезло, что лобовое стекло было в наличии, без записи из другого города, время ожидания было сразу мне сообщено. Спасибо.
1
Show business's response
Alexandr Zimin
Level 7 Local Expert
August 19, 2022
Не соответствует начально озвученная цена с конечной стоимостью.В телефонном разговоре ценик озвучивают один,после снятия лобового цена увеличивается в 1.5 раза 😬, объясняя это тем,что на рамке кузова, куда клеится стекло, имеется некая карозия и грязь,и для устранения требуется, зачистка, шлифовка,а после всей процедуры,надо обезжирить покрыть специальным праймером, и только после нанести клеющий слой для наклейки стекла. То есть стандартную процедуру по подготовке поверхности перед установкой стекла , предлагают за отдельную стоимость .
Так вот,мой вам совет, кто обращается за такими услугами,узнавайте заранее,что входит в стоимость которую вам озвучат изначально, а не как в моём случае после снятия стекла,чтобы окончательная стоимость не стала сюрпризом 🤷♂️😬
2
1
Show business's response
Райхона Хашимова
Level 6 Local Expert
July 17
все отлично, но мало выбора
Show business's response
Инкогнито 1361
Level 2 Local Expert
August 2
Большое спасибо, парни профессионалы
1
Show business's response
Александр О.
Level 11 Local Expert
May 9, 2023
Менял недавно лобовое на Королле. Не смогли к концу дня успеть они, заплёт со стёклами у них какой-то был. Мастер отзвонился, извинился, машину на ночь на сервисе оставили, а не на улице. Цены демократичные к качеству вопросов нет.
2
Show business's response
ag gr
Level 11 Local Expert
August 15, 2023
Хоть куда, только не сюда!!! Трижды переделывали свою работу. Каждый раз с удивлением смотрели на косяки, призновали их и говорили " и так сойдёт ".
Худший сервис из всех
1
Show business's response
Вика Бакланова
Level 6 Local Expert
September 3
Меняла лобовое стекло. Результатом довольна.
Show business's response
Сергей
Level 11 Local Expert
November 7, 2023
Быстро и качественно меняют стекла. В наличии широкий выбор стёкол.
Show business's response
Анатолий
Level 15 Local Expert
February 16
Молодцы ребята, заменили стекло, дали рекомендации на ближайшие 3 дня, стекло стоит как надо
Show business's response
Артур Ахметов
Level 3 Local Expert
July 10
Профессионалы своего дела!!!
Show business's response
Игорь Х.
Level 5 Local Expert
April 26
Молодцы. Сделали всё, что просил и в срок! Рекомендую
Show business's response
Богдан Иванов
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Быстро и качественно сделали полировку фар + бронь
Тонировка задней полу сферы
Не верил, что возможно вернуть прежний вид фар
2
Show business's response
Алексей Борчевкин
Level 12 Local Expert
August 3, 2022
Хороший сервис, записали по времени, выполнили все в срок и качественно. Предварительно оговорили исполнение заказа и стоимость. Делали бронирование фар на kia. Без косяков и быстро.
1
1
Show business's response
Иван Ч.
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Был маленький скол, стала плюха с горошину, зато спасли стекло. Прейскуранта нет, цены от балды называют. Не рекомендую.
1
Show business's response
Илья Пушкарев
Level 7 Local Expert
May 28, 2023
Очень качественный сервис. Работают быстро и профессионально
1
Show business's response
Султан Самедов
Level 5 Local Expert
June 3, 2023
Качество работы на высоте. Ценник приемлемый, сроки выполнения работ лучшие.
1
Show business's response
Иван Левченко
Level 4 Local Expert
June 24, 2023
Отличный автосервис,ребята проффесионалы работай очень доволен.
2
Show business's response
Anonymous review
June 19, 2023
Установил в фары biled линзы, всё отлично, светят идеально.
1
Show business's response
Сергей Таранов
Level 3 Local Expert
May 6
Сделали хорошо,но немного долго
Show business's response
Алексей Грамотеев
Level 6 Local Expert
April 19, 2023
Произвели замену лобового стекла! Всё отлично! Спасибо команде каретного двора!
Show business's response
Павел Дегтярев
Level 6 Local Expert
August 16, 2023
После работы остался мусор в салоне ,сиденье испачкали. По замене лобового стекла 5 !