Недавно приобрел полуботинки и через пару дней появился жуткий скрип в подошве одного из полуботинков. Ок, привожу в магазин обувь и прошу сделать возврат. И тут начинается. Подходит на кассу старшая сотрудсотрудница (видимо) и говорит, что нет коробки, что нужен qr код в чеке (он у меня электронный от банка), что они уже ношеные и нужна от меня салфетка, чтобы я им предал товарный вид! Т.е это горе продавец собралась их, видимо, выставить опять на стелаж. Согласен, обувь в идеальном состоянии, только подошву от пыли протереть, но... она скрипит, скорее всего бракованный суппорт (экспертизу пока ещё не делал). В общем мне заявили, что бракованный суппорт это не гарантийный случай и в возврате отказано.
Вот теперь жду ответ на свою претензию и в случае не решения моей проблемы встретимся уже в суде.
Совет: обходить стороной магазин!
Show business's response
Лариса Ден
Level 6 Local Expert
February 26
Классный магазин! Обувь тут покупаю уже многие годы! Всегда хороший выбор обуви, цены, акции всегда радуют)! И ещё очень удобно брать обувь в рассрочку, за это прям огромный плюс!
1
Show business's response
Беркут Елена
Level 6 Local Expert
May 22
На вкус и цвет друзей нет,но сюда никогда больше не хожу,все ,что ни примеришь,все какое-то деревянное,размер явно не совпадает с заявленным,продавцам вечно не до покупателей,грязно,какой-то ангар с ширпотребом