Приобрел туфли в вашем магазине по адресу Петра Метальникова. Несмотря на аккуратное и не ежедневное ношение, обувь продемонстрировала крайне низкое качество и преждевременный износ. В частности, ткань с резинкой по бокам туфель катастрофически потеряла свои эластичные свойства, превратившись в обычную ткань, которая абсолютно не фиксирует стопу. Вследствие этого мне приходилось чрезмерно сильно затягивать шнурки, что привело к их быстрому износу и, как следствие, разрыву. Это явный признак использования некачественных материалов, а не результат неправильной эксплуатации. Обратившись в магазин, основываясь на заявленной при покупке гарантии в 180 дней, я столкнулся с полным безразличием. Продавец после беглого осмотра категорично заявил, что это "не гарантийный случай", и вместо решения проблемы предложил приобрести шнурки, которые, по его словам, "в два раза толще". На моё замечание о том, что эти шнурки не подходят по диаметру, продавец упорно настаивал на обратном, демонстрируя полное отсутствие клиентоориентированности и профессионализма. Возникает закономерный вопрос: для чего магазин заявляет о гарантии в 180 дней, если при явном дефекте обуви, возникшем при аккуратном использовании и очевидно вызванном некачественными материалами, отказывает в её исполнении? Крайне разочарован покупкой и уровнем обслуживания в магазине на Петра Метальникова. Не рекомендую приобретать обувь в данном магазине.

Show business's response

Дмитрий

Level 19 Local Expert

Хороший магазин, есть обувь довольно неплохого качества. Персонал помогает. Обувь зонирована по полу и возрасту, что облегчает поиск. Из минусов могу отметить только, то что были в жаркий день, а них в одном из залов не работал сплит. В остальном всё хорошо, рекомендую к посещению и покупкам.

Show business's response

мистер в шляпе

Level 7 Local Expert

Очень хороший магазин обуви также есть бижутерия сумочки кошельки, на которые очень часто действуют какие-то акции или скидки Все хорошо всем советую 👍

Show business's response

Kari

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

205 reviews