Сегодня, 07.08.2023, после того, как пробили на кассе две вещи, рассказали про то, что можно выбрать третью в подарок и что в акции участвуют все товары. Я выбрала свечку за 9,5 рублей. Вышла сумма, явно больше, чем должна была быть. Понятно, что в подарок идёт самый дешёвый товар (в моём случае, 7 руб.), но тогда разница вышла бы небольшая. Пересмотрев чек и пересчитав всё, поняла, что пробили все товары, включая «подарок». Вернулась и попросила решить вопрос. Кассир позвала администратора, которого пришлось ждать около 15 минут. После оформили возврат свечки. Сказали, что это только прибывший товар, и ещё не решили, участвует ли он в акции. Неприятная ситуация и чувство, будто меня хотели обмануть, но этого негативного отзыва здесь бы не было, если бы я услышала простое извинение. Вежливости очень не хватает, а она могла бы затмить отрицательные эмоции.
1
Show business's response
Ясень Г.
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Отвратительное обслуживание клиентов,0 организации,пренебрежение своей работой.
21.08.2023 посещали магазин Kari ул.Бобруйская 6,найти вторую пару обуви,тот ещё квест,после обращения к консультанту,легче не стало,ответ "второй где-то на складе,но его искать никто не будет",вопрос,зачем выставлять первый ботинок?!при оплате на кассе,девушка весьма странно себя вела,покупалось 2 пары обуви,клатч и спрей для ног,в чеке все есть,в наличии спрея не оказалось,пакет собирался под прилавком,дома обнаружено,что одной покупки не хватает. К сожалению,бейдж с именем кассира не заметили,но очень надеемся,что карма ее настигнет,нельзя так безответственно относится к своей работе. Магазин достаточно большой,консультантов 0,спасибо за испорченное впечатление о магазине. Полнейшее разочарование!
Show business's response
Nika Varlyha
Level 19 Local Expert
September 22, 2023
Большой выбор обуви, можно найти по отличным скидочным ценам. Но бывает что нет размера или нужной обуви (на прилавке допустим стоит последняя модель обуви)
Бывает что очень много не аккуратно выставленна обувь.