Консультант Заира на просьбу о помощи найти подходящий размер обуви ответила "сами ищите", когда пришли не в тот отдел решила поумничать "это вообще-то женский отдел". Очень низкий уровень сервиса. Клиентоориентированности 0. Такие консультанты отпугивают клиентов.
Кстати качество обуви не лучше. Через неделю носки уже пришли в негодность, продавливается стелька и чувствуются жесткие места, каркас обуви в виде решетки, кошмар, какая гарантия полгода, муж больше их не носит, стоят уже месяц как без дела. Деньги на ветер. Сделаю фото обуви и чека, куплены в конце июля. Хотя бы сезон проходить и то радость, но тут не вариант.
До этого в мае 2024 г. брали кроссы, на вид классные Пьер карден, но по факту тоже решетка впивается в ногу, мазоли и невозможно ходить в них.
2 года назад брала кроссовки Timejump, долго служили, красивые, мягкие, качественные, но сейчас качество просто кошмар.
Больше ни ногой в Кари.
2
Show business's response
Диана
Level 5 Local Expert
July 9, 2024
Очень люблю этот магазин, и с удовольствием прихожу в него, однако сегодня произошёл принеприятный инцидент, который вызвал конечно отвращение к магазину и персоналу
Когда мы выбирали босоножки, женщина рядом с нами начала кормить грудью ребёнка, даже не пытаясь прикрыться, ей другие посетители делали замечание, но дама никак не реагировали. Я подошла к сотруднику Роксане, которая была на кассе и попросила предпринять какие либо действия, например вежливо попросить её удалиться из магазина, в специально отведенные комнаты и тд, на что получила ответ " Что в этом такого?" и "Что я могу сделать?" Мало того, после этого женщина начала ещё поднимать ребёнка, который был голый и делал свои дела и меняла ему подгузник, ну это беспридел, остальные сотрудники так же не обращали внимания и просто проходили мимо. Это конечно все хорошо, но если им не нужна выручка и покупатели, то это объясняет такое наплевательское отношение к остальным посетителям. Отдельные вопросы конечно к той мамаше, но все равно было не приятно что никто даже не попытался ничего сделать, учитывая тот факт, что это происходило на наших глазах и мы сами им делали замечание
2
6
Show business's response
Раиф Хурамшин
Level 9 Local Expert
February 27, 2024
Хороший магазин, большое разнобразие обуви , приемлимые акции, удобно расположен. Товар качественный и красивый, правда не всегда можно найти свой размер, у меня просто маленький-40.
1
1
Show business's response
Werd
Level 13 Local Expert
November 1, 2023
Нормальный вполне магазин, как и во всех магазинах много и достаточно хороших вещей, но много и не очень. Это нормально. Выбрать для себя можно вполне, особенно когда предлагают большие скидки, что время от времени у них бывает, чем я и воспользовался.
1
Show business's response
ольга
Level 11 Local Expert
September 23, 2024
Покупали кроссовки сыну. Никто из персонала даже не сделал малейшего телодвижения в нашу сторону...хорошо, что на коробках с обувью были написаны размеры...искали сами.
1
Show business's response
Анна Злобина
Level 19 Local Expert
April 25, 2024
18 апреля 2024 21:23
Продавец Софа была очень груба и агрессивна.
Она разбирала коробки в детском отделе. Я попросила сориентировать по цене, она демонстративно вздохнула, повалила коробки и сказала "ну пi3...eц" (я не преувеличиваю).
С недовольным взглядом пошла проверять цену. На мой вопрос "я вас отвлекаю"? Ответила "да, у меня нет времени "
Впервые сталкиваюсь с тем, что сотрудник магазина не то что агрессивно настроен, но еще и матерится на клиента!
Это ужасно неприятно и оскорбительно. Просто ужасно.
Ситуацию спасла кассир Нина, она была очень вежлива и приятна 🌸
3
Show business's response
Topseckrets Ways
Level 27 Local Expert
December 5, 2024
Продавцы из худшего СССР. Думал, уже нет таких... Ботинки понравились, но обнаружился брак- не хватало детали на видном месте. Предложили скидку... Аж 20%. Это при том, что в таком виде товар даром никому не нужен по факту... И снятие с гарантии!!! Забавно, что стандартная скидка у них 33% а минимальная 30%. Администратор приличная девушка, пыталась найти выход, но у нее мало полномочий и странное руководство. Типа лучше выкинуть или продать в секондхенд, чем дать нормальный дисконт на неликвид... Короче странный не клиенториентированный магазин из прошлого. Плохого прошлого.
Акхи Арифа Султана
Level 5 Local Expert
May 12, 2024
Совершенно неподходящее место для шоппинга. Сегодня я зашла в этот магазин, одна продавщица была очень груба только потому, что я не могла выбрать ту сумку, которую искала, иногда она бросала все передо мной и уходила. Это было очень грубо и неприятно.
2
Show business's response
Екатерина Т
Level 9 Local Expert
March 30, 2023
Люблю этот магазин, большой выбор и на мой 41 размер можно много чего найти. Есть частенько акции, например, 1+1=3 (третья в подарок). Обожаю там так же сумки, есть ремни, мужская, женская, детская обувь, аксессуары для обуви, шапки и шарфы .
3
Show business's response
Патимат Исаева
Level 11 Local Expert
November 7, 2022
Большой, удобный магазин. Всегда акции
и неплохие .Есть не только обувь, но и сумки, шапки и много чего ещё. Качество достойное. Находится в торговом центре. Есть один минус и он я считаю большой это то что там очень жарко. Кондиционеры не работают, а примеряя большое количество обуви это очень неудобно. А в общем всё норм.
3
Show business's response
Виктория Калинина
Level 16 Local Expert
August 27, 2022
Магазин находиться в ТЦ Columbus на -1 этаже. Достаточно большой. При желании можно найти обувь и аксессуары на любой вкус и кошелек. Постоянно действуют какие-нибудь акции, надо только уточнять у консультантов.
Однако большая проблема найти обувь на мальчика-подростка. Такое ощущение, что мужские размеры от 37 до 39 просто отсутствуют как класс.
1
Show business's response
Людмила Пионтковская
Level 15 Local Expert
September 30, 2023
Огромный выбор обуви!!Аксессуаров тоже очень много и это не плохо!!Искали туфли для выступления на шпильке нашли то,что нужно без особого труда,тогда как в других магазинах вообще одна пара туфель на шпильке и все.А в кари капец выбор большой и кожа и замш и т д
1
Show business's response
Стас А.
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
К сожалению, у сотрудника не было бейджа, поэтому вместо имени придется дать описание: пожилая блондинка с наращенными красными ногтями на кассе из отдела серебряных изделий вела себя хамовато и не умела пользоваться магнитом) Возможно, если руководство лучше займется обучением сотрудников базовым навыкам общения с клиентами и прямым обязанностям, они не будут такими язвительными и неадекватными)
Можете возразить и сказать, что это же Kari, а не Dior (сами знали в какой магазин шли), да и вряд ли им есть дело кого они нанимают на работу и как они ведут себя с клиентами)
Отвечу: зашли за мелким аксессуаром, да и цены в магазине не должны быть прямо пропорциональны "дну" обслуживания. Поэтому критерии оценки для всех одинаковы. Но ходить в магазин никого не отговариваю, просто будьте готовы что вас там "радушно" встретят в стиле "зачем вы вообще приперлись".
Поэтому одна звезда. Весьма щедро, авансом, ибо персонал - лицо магазина, а лицо тут не очень.
4
1
Show business's response
Дмитрий Ч.
Level 2 Local Expert
April 14, 2024
Очень приятно, что принимают баллы СберСпасибо. Причем девушка на кассе сама предложила воспользоваться ими, а то я бы и не вспомнил. В результате купил ботинки на 1,5 тыщи дешевле👍
Nodira T.
Level 5 Local Expert
July 14, 2024
Продавец-кассир Алиева. М. А очень грубая я сегодня совершала покупки в этом магазине она обслужила очень грубо и сказала что проста так стоить там 😡😡😡
3
Show business's response
VenusBon
Level 13 Local Expert
September 29, 2024
Беспорядков везде, нагромождение коробок в межрядье, нет больших размеров женской обуви
Show business's response
Рустам Ирфанович
Level 8 Local Expert
January 9, 2024
Отличный магазин и сервис. Есть возможность также оплатить покупку баллами от ПАО Сбербанк. Купили 4 пары обуви: маме, папе, сестре и мне.
1
Show business's response
Бамбаева Ригзанма
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Всё хорошо, продавец по имени Роксана некомпетентный сотрудник! Личное моё мнение что данному сотруднику не место в этом магазине!!! Хамит, грубит, не может вообще с людьми разговаривать!!! Сложилось такое впечатление что я к ней домой пришла и что-то прошу! Так в целом все девочки(продавцы) очень приветливы всегда найдут нужную пару обуви, но эта Роксана вообще какой то кошмар!!!один словом ХАМЛО!
4
Show business's response
Наталья Х
Level 11 Local Expert
February 2, 2024
Хороший выбор обуви, приятные акции. Но почему-то в последнее время уменьшился ассортимент обуви на высоком каблуке. Меня это расстраивает.
1
Show business's response
Ольга Кузнецова
Level 7 Local Expert
May 15, 2023
Всегда с детьми ездим в этот магазин, хороший выбор разной ценовой категории. У меня проблема с выбором обуви, т.к. высокий подъём, но здесь всегда что-ниьудь подбираю.
3
1
Show business's response
Анастасия
Level 13 Local Expert
June 25, 2023
Хороший широкий ассортимент товаров, цены адекватные, качество радует, скидки и бонусы всегда присутствуют при покупке.
Show business's response
Алла Козлова
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
Отличный магазин. Большой выбор. Но пока мы были в магазине получали новый товар и работники не обращая внимания на покупателей рассказывали истории на матерном языке. Было не приятно... Была с ребенком..
1
Show business's response
Елена Рябова
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
Пришла в магазин получить заказ,мне кивнули на кучу коробок и сказали ищите сами.Продавцы были свободны и разговаривали между собой.Отыскала свой заказ-это было нечто.Коробка развалилась,но это еще ничего.Подошва местами начала отклеиватьсяи что самое ужасное ,в зимних ботинках даже не было стелек.Такого я не встречала еще нигде.
3
Show business's response
Александр Викторович
Level 16 Local Expert
September 19, 2023
Мне понравился данный магазин. В то время когда Я в таком же магазине возле дома не смог для себя найти ни чего интересного, в данном магазине почему то выбор оказался больше и разнообразнее, по этому решил все свои вопросы буквально за 15 минут. 2+1 разумеется 🤣👍
1
Show business's response
Сергей Усатюк
Level 4 Local Expert
August 4, 2024
Всё ок качество и цена товара всё устраивает
1
Show business's response
Алмаз 777
Level 6 Local Expert
June 29, 2024
Большой выбор обуви. Можно также купить сумку или рюкзак.
Но коробки часто перепутаны,а когда нужна помощь персонала,то его рядом нет
1
Show business's response
Юлия Белавина
Level 16 Local Expert
December 3, 2023
Замечательный магазин, всегда есть акции и супер предложения. С семьёй только сюда ходим))
1
Show business's response
Зуля Маматова
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Вчера 23.02.2023 года была в магазине "Кари" хочу выразить огромную благодарность кассиру Марьям за ее профессионализм за ее внимательное отношие клиентам👍👍👍спасибо еще раз 🙏желаю успехов и процветание вашему магазину 🔥🥳и пусть по больше будут такие же крутые сотрудники как Марьям👍👍👍
4
Show business's response
Алина
Level 7 Local Expert
June 1, 2023
Низкий уровень работы в магазине Kari Москва, Кировоградская ул., д. 13А, ТЦ Columbus. При оформлении заказа 289812899 были подтверждены все позиции как готовы к выдаче. По факту из 15 штук в наличии оказалось только 12. Где остальные они не знают, кто собирал не знают. Сразу ответ: наверно кто-то украл. Украсть могли только продавцы, они же подтвердили, что все в наличии?
2
Show business's response
Ирина Лупакова
Level 8 Local Expert
November 16, 2022
Большой магазин. Огромный выбор товара. Расположен в замечательном центре, где много магазинов и кафе. Прекрасное место для покупок и отдыха с семьёй.
2
Show business's response
Мухамед Абдухаким
Level 4 Local Expert
March 11, 2024
Работники зала очень по хамски относится с клиентами администратор девушка уставшая переходит на личности ,вообем советую другой магазин не ходите туда просто испортите свою настроение
3
1
Show business's response
Татьяна Гераскина
Level 3 Local Expert
December 20, 2022
Персонал уважительный, девочки умницы, все спросят, про скидки скажут, купила тапочки, карта и бонусы были оплатила 3 рубля. Работают отлично весь персонал. Большое спасибо им. Фото не смогу не умею поьзоваться, извините.
3
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
May 25, 2023
Люблю этот магазин, всегда есть выбор, часто цены по акции... Обувь часто приобретаем в этом магазине, доступная среда
♿💯
2
Show business's response
Ольга Морозова
Level 15 Local Expert
February 1, 2024
Ассортимент большой, но обувь однотипная, хотела купить полусапожки, но ничего не нашла.
Пришлось купить то, что было, но я не в восторге (((
1
Show business's response
Любовь
Level 14 Local Expert
October 17, 2023
Кари переехал со старого места на новое у ВыходаБктомо Мол стал большой ассортимент обуви сумок вежливый персонал чистота очередей нет
Show business's response
Юлия Французенко
Level 8 Local Expert
November 16, 2023
Хороший магазин.Приходи ,и смотри сама что нужно и ищи сама.Персонал всегда занят либо на кассе.Большой ассортимент обуви для всей семьи.
Show business's response
Марина Иванова
Level 8 Local Expert
June 26, 2022
Очень достойно:аккуратно, вежливо, качественно+ огромные скидки+ огромный ассортимент+ Сбербанк бонусы+ подарки от ювелирных салонов:реально серебряные подвески 🤩🥳🤗
1
Show business's response
Name
Level 8 Local Expert
November 30, 2024
Очень шумный магазин. Постоянно устраивают дискотеку на входе. Крайне огорчен, что руководство не заинтересовано в организации комфортной атмосферы для покупки вещей.
sterh077
Level 14 Local Expert
June 1, 2023
Мрачноватый ассортимент. Вот купил себе там туфли на лето , посмотрю сколько походят. У меня обувь всегда держится хорошо. Посмотрим как будет на этот раз. Да , скидки там акции на высоте. Но мне важнее качество.
3
Show business's response
Александр Иванников
Level 19 Local Expert
September 20, 2022
Несмотря на большой ассортимент, не нашлось моих размеров. Супруга сделанными покупками довольна и носит обувь зимой и летом. Всегда можно получить квалифицированный совет
Show business's response
Надежда Аверьянова
Level 5 Local Expert
May 6, 2023
Хороший магазин, хорошие цены, хорошие скидки и персональные предложения.
Большой выбор обуви.
1
Show business's response
Мышь Летучая
Level 12 Local Expert
September 24, 2023
В торговом зале мало, а точнее практически нет продавцов. Приходится очень много времени тратить на поиски товаров, ожидание специалистов.
Show business's response
Эмиль А.
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Не компетентный сотрудники. В целом кари ужасно работает. В одном магазине купил обувь, оказался разные размеры. Хотел тут купить по телефону сказали есть. В итоге товар не был.
2
Show business's response
Татьяна Шашкина
Level 13 Local Expert
October 25, 2022
Всегда можно подобрать обувь на любой вкус, качество плюс цена , без покупок не ухожу , плюс скидки !!!! Рекомендую всем !
4
Show business's response
Иван Сидоров
Level 7 Local Expert
September 24, 2022
Ни разу не купил товар по той цене, который указан в коробке или на бирке! Последнюю и окончательнюю покупку совершил на этой неделе. На вопрос "почему всегда цены на кассе выше, чем на полках" гениальный ответ кассира был таков "магазин большой цены менять не успевают, продавцов мало, и вообще я не заставляю покупать у нас, хотите берите, хотите нет" попросил книгу отзывов, книга давно просроченный, не пронумерован и не прошнурован, писать туда нет смысла, скорее всего это просто бутофория.