Кари ТЦ Счастье. Осуществляли покупку, отправили рассчитываться в зону ювелирных украшений. Сотрудник Галина, при расчете хамили, периодически отвлекалась на мытье витрины. Книгу отзывов дать отказалась, администратора не пригласила. Если задача этого сотрудника мыть шкафы, зачем ее ставят на кассу для обслуживания покупателей . Отсутствие клиентоориентированности !

Show business's response

Патлатый

Level 2 Local Expert

С таким удачным выбором «оперативно» работающих сотрудников, советую открыть несколько касс самообслуживания. Очень нравится стоять в очереди по 20-30 минут, пока сотрудник отпускает одного клиента. Одно дело если у клиента 6 коробок обуви, носки, трусы, косметика, игрушки и т.д разом, и так у каждого. Долгое ожидание оправдано. Но когда человек стоит буквально с одной коробкой и его мурыжат 10 минут, трясущимися руками пытаются что-то сделать еле-еле, и после того как его обслуживают залипают в стол/телефон/тсд с лицом лица… интересный расклад выходит. Кассир буквально стоит занимается чем-то своим, ему люди складируют на стойку коробки с обувью и в ответ НОЛЬ реакции, хотя чисто теоретически наверное нужно хоть какие-то действия начать осуществлять, когда клиент дает товар пробить, разве нет? Никто не будет против пройти на соседнюю кассу, если ты занята, но будьте добры хотя бы ОПОВЕСТИТЬ, что сейчас вам неотложно нужно что-то сделать, отойти или отвлечься. Но стоять ждать, когда на тебя обратят внимания, даже с учетом того что ты это внимание пытаешься привлечь в свою сторону… на кой черт нам такое счастье? Нет уж, спасибо, все-го хо-ро-ше-го.

Show business's response

Инкогнито 8651

Level 4 Local Expert

Вчера 15.03 были в магазине в ТЦ Броско Молл , выбирали обувь девушка постоянно приходила и приносила нам обувь летнюю, хотя мы выбирали другую демисезонную но оказалось не всё так просто, на кассе перед нами стоял один покупатель с одной парой обуви, который хотел просто расплатиться и уйти . Но не тут всё так просто продавец начала навязывать всякие дополнительные предметы. Обслуживают каждого клиента 20-25 минут. В итоге добравшись до кассы нам предложили зарегистрироваться в приложении, иначе по безналу нас касса не пропустит. В эти магазины больше не ногой, и не кому не советую.

Show business's response

Kari

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

122 reviews