Великолепный и удобный магазин в большом торговом центре с хорошей проходимостью вне сезона! Ассортимент и качество товаров очень хорошее!!! Делаю здесь покупки регулярно и с удовольствием!!! Процветания и расширения ассортимента желаю этому бизнесу!!!
1
Show business's response
Дмитрий Р.
Level 4 Local Expert
June 8
Магазин большой, с широким ассортиментом товаров. Но есть явная проблема с интернет - заказами. Два раза делал заказ в интернет магазине и оба раза заказ не был полностью собран.
Первый раз из 3 позиций собрали только одну! Хотя это не ближайший ко мне магазин, и поехал я в него именно потому, что был нужный товар в наличии, именно в этом магазине. На вопрос: где остальные товары? Сказали, что ещё не разбирали поступление... Так может быть, собирать заказ после того, как разберёте новые поступления? А не писать о готовности и отдавать 1 позицию из 3... Я уж не говорю о том, что акция 1+1=3 не прошла, хотя заказ не был собран по вине магазина.
Во второй раз так же не оказалось части заказа, без каких-либо примечаний, что не удалось собрать все позиции (как делают в подобных ситуациях другие магазины). Статус заказа был, как и в первый раз, "готов к выдаче".
Поэтому делая заказ через интернет, будьте готовы, что товара не окажется, и узнаете вы об этом только тогда, когда приедете забирать вещи. И как следствие, акция, на которую вы рассчитываете, не пройдёт. Поэтому вы получите малую часть заказа по полной стоимости.
В других магазинах сети такой ситуации не было.
Так же хочу поддержать вышесказанное об управляющем магазина. Он открыто обсуждает с коллегами посетителей и высказывает свое негативное отношение к ним. После чего хочется поскорее покинуть это место. Очень жаль. Потенциал у магазина хороший.
Смените управляющего, он явно не на своём месте, и работа магазина наладится.
Магазин и ассортимент товаров - 5
Интернет заказы - 2
Управляющий магазина - 1
1
Show business's response
Алина Исаева
Level 15 Local Expert
June 1
Крайне не довольны визитом данного магазина. Подршли на кассу,чтобы оплатить покупки и забрать интернет заказ. Обращание с покупателями просто отвратительное. Мы были с ребенком,в праздник и даде при нем не стеснялись выражентй. Прошу уволить сотрулника Иванов. Д.В,за грубое общение,огрызание. Просто отвратительно! Не мужское поведение,от слова совсем. Нагрубил как мне,так и моему мужу. Обязательно оставлю жалобу на горячей линии,по его же поосьбе! Крайне не советую данный филиал магазина,к посещению!!!