Korolyov, Kosmonavtov Street, 20АТЦ Гелиос, этаж 0
Kari
Directions
МФЦ
36 m
98 reviews
October 6, 2024
Хороший большой магазин и выбор обуви большой. Купили ботинки. Была очень хорошая акция. (5000 тыс. бонусов) 👍Получили хорошую скидку.
Мягкие, удобные, подошва не должна скользить. Муж покупкой доволен, ну а как будут носиться время покажет.
March 1
Ужасное обслуживанием и в целом жуткая обстановка. Около 20 часов вечера я собирался зайти в магазин, дверь была закрыта. Я смотрю, у входа какие-то провода оборванные висят прямо над головой, дверь вся, полностью в паутине, пыли, как будто магазин закрыт уже год как минимум. Я, конечно, подумал, что магазин закрылся, очевидно. Позвонил на горячую линию, мне ответили, что магазин открыт до 21:00. Через 15 минут, пока я ходил туда-обратно, дёргал дверь, её в итоге открыли. Продавщица, девочка молодая, закрыла её, при чём изнутри, и открыла при мне! Случайно невозможно же закрыть изнутри дверь, да и зачем, - вопрос? Потом. Спросил у продавца, - проходит ли сейчас акция 2 плюс 1? Ответила - нет, только 50% на зимнюю обувь. Решил позвонить на горячую линию, уточнить. Ответили, что акция 2 плюс 1 действует. Что касается зала: везде бардак, обувь в одном месте, коробки от неё в других местах. И это везде почти так. Ценников больше чем в половине случаев, что я выбирал обувь, я не нашёл, их нет. Продавец сказала, что им запретили печатать ценники (дословно)! Это как? А цены нужно смотреть на терминале или на кассе. И напоследок. Когда я пошёл на кассу, в 20:50, за 10 минут до закрытия, оказалось, что продавщица сняла кассу и закрыла смену! Мало того, говорит мне, что открывать её не будет, нельзя мол. То есть даже не удосужились проверить если ли покупатели в магазине! Пришлось опять звонить и упрашивать, чтобы связались с управляющим или решили как-то вопрос с пробитием товара. Сначала по телефону вообще сказали, что не могут ничем помочь. В итоге с магазином связались, кассу открыли, товар пробили. И я уже молчу, что мой ответ "да" на вопрос - нужен ли пакет, проигнорировали и снова закрыли смену. Пришлось тащить три коробки в руках. Благодаря этой "замечательной" продавщице. У вас там супервайзер или кто ещё не проверяет вообще магазин? Раз управляющему всё равно. Не говоря уже про продавцов. Туда проверку нужно организовать. Естественно, что я туда больше никогда не зайду и никому не посоветую.
December 20, 2024
Просто ужасный магазин.
На очень крутых ступеньках нет противоскользящих ковриков, пока кто-нибудь не навернётся, наверно не постелят. Грязный, убогий магазин, всё разбросано. И это мы туда в 10.20 пришли, не в обед, когда куча народу всё перелопатили. Зашли забрать интернет заказ, ни одного консультанта. Ждём. Минут через 10 вижу, ловлю. Здороваюсь, объясняю что за заказом. В ответ не здороваются, показывают рукой на кучу коробок как попало раскиданных - вот там смотрите, не найдёте, я вам тогда помогу. Коробки просто кучей, т.е они не подписаны номерами заказа или вообще какими-то опознавательными знаками. Не нахожу в этой помойке свой заказ. На что мне с недовольным лицом - а какой там номер заказа у вас или что там?
Идёт походкой неспешной в подсобку. Приносит одну коробку, а их должно быть две. Я спрашиваю - где вторая? На что мне - она одна. На минуточку мне пришло уведомление, что заказ полностью готов к выдаче. Я говорю - а как мне вторую забрать. Ну машина не пришла со склада. Забирать эту будете или уносить? Ээээ, мы даже не успели померить ещё. А фраза - Вы в Мытищи съездите, там возможно есть этот размер (2-я коробка, которую я не получила) убила окончательно. Очень "клиентоориентированный" консультант!!! Вот такой персонал окончательно отбивают желание от офлайн покупок. Это был первый и последний раз когда я сделала заказ в Кари в этом магазе!
1