Была здесь на прошлой неделе. Продавцы у вас конечно… явно не горят желанием, чтобы у вас что-то покупали! Подошла с интересующей меня парой обуви, уточнить «можно ли часть оплатить бонусами, если на них действует скидка 30%». На что мне женщина с короткой стрижкой и светлыми волосами на кассе ткнула пальцем в табличку. На которой было написано «СКИДКА 30% плюс 10% доп скидка». Вот передайте своим сотрудникам, что чтобы ПРОДАВАТЬ, надо общаться с людьми! И желательно самим уметь читать, что написано на их ТАБЛИЧКАХ! Про бонусы там не было НИ СЛОВА !!!! Переспросила, «а где тут хоть слово про бонусы», на что мне ответили «ну написано же про 10%»…. Я принципиально не стала покупать эту пару обуви! Хотя они мне очень понравились и планировала их приобрести! Вы теряете своих покупателей из-за своих некомпетентных сотрудников!

Show business's response

Светлана Томилова

Level 8 Local Expert

Испортился магазин. Часто вижу развалы на полу и полках, то ли у них какая-то перестановка, то ли выкладку меняют, но развал на полу и пустые полки точно не впечатляют. Персонал на кассе это отдельная история. Ты стоишь на кассе с обувью, а они занимаются своими делами, общаются по телефону с другой точкой о перемещении обуви, тоже этот факт не приятен. А когда ты им говоришь, что хочешь оплатить сбер-спасибо, то ощущение, что она сейчас заплатит за меня из своего кошелька. Ещё момент.... Когда хотела узнать о другой паре обуви - ответ был: "Всё на прилавке, что вы у нас спрашиваете". Сейчас все борются за клиентов, но видимо только не в этом магазине

Show business's response

Инкогнито 0605

Level 2 Local Expert

Очень разочарована. Пришли сегодня с мужем в этот магазин что на проспекте Ленина. Решили прикупить новогодние игрушки, выбрали, подошли на кассу. Кассир сказала, что у них действует акция 3 по цене 2. Решили воспользоваться такой акцией, выбрали третий товар. Расплатились, ушли, и тут я понимаю что как-то много с нас взяли, смотрю в чек-ничего вообще не понимаю, решила вернуться уточнить. Оказывается один набор игрушек стоит 1199, там на витрине даже такого ценника не было. Я по нормальному, без скандалов подошла уточнить, так продавец начала кричать, что она якобы мне цены все называла, хотя такого не было. Возврат конечно же сделали, я взяла другой товар, но осадочек остался. Очень не приятное отношение работников. Сейчас такая конкуренция, столько магазинов, и нужно задуматься о своём отношении к покупателям. Я больше в этот магазин ни ногой

Show business's response

Kari

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

69 reviews