Покупала сегодня обувь, на кассе стояла молодая продовщица, обслужила просто ужасно!
Во первых, я цену за обувь узнала только перед оплатой, и то потому что спросила так как на коробке она была не указана ( кассир ответила с таким цицом будто мы знакомы и я у неё мужа увела и квартиру отобрала).
Во вторых, с каких нельзя пробивать скидочную карту по номеру телефона или через андроид пей, заставили скачивать приложение в котором у меня завелась новая карта! ( меня в поте лица 2 кассира пытались убедить что эта старая, а на вопрос об истории бонусов почему она пустая, ответ заключался в " потому что потому")
В третьих, информации о скидка и акция не было от слова совсем, не дали воспользоваться скидкой за то что скачала приложение и зарегистрировалась.
В общем очень хамское отношение к покупателям, не рекомендую!
1
Show business's response
Алёна Созонова
Level 6 Local Expert
September 7
Зашла вчера в магазин ,нет цеников на обуви ) спрашиваю где ? Оказывается нужно смотреть через преложение по коду,вот это удобство для покупателей ! Если нет преложения Кари ,то нужно ити миммо ))без преложения купить нельзя )))я такого бреда не встречала ,передомной женщина тоже возмущалась ,что не смогла купить обувь .Сервис и удобство покупки конечно класс)))
2
Show business's response
Бакшеев Дмитрий
Level 9 Local Expert
September 8
Сервис оставляет желать лучшего, смотрю товар без цены, спрашиваю у сотрудников где цена, смотрите в приложении или на кассе. Приложения нет и нет желания ставить, носить каждую пару обуви что приглянулась на кассу чтобы узнать цену, серьёзно? Клиентоориентированностью и не пахнет. На вопрос как так - ответ один, так решило руководство.