02.12.2024 была у вас в магазине, с ребёнком. Надо было купить кроссовки, срочно! Сделать мы этого не смогли, так как, вся витрина была заставлена огромными коробками!! И не только эта витрина! Вы для чего открываете отдел, если покупатель не может в нем приобрести то, что нужно?! Девушка продавец, в форме магазина ответила, что она не знает кто поставил эти коробки. Обслуживание ' супер'!
Show business's response
Алёна Созонова
Level 6 Local Expert
September 7, 2024
Зашла вчера в магазин ,нет цеников на обуви ) спрашиваю где ? Оказывается нужно смотреть через преложение по коду,вот это удобство для покупателей ! Если нет преложения Кари ,то нужно ити миммо ))без преложения купить нельзя )))я такого бреда не встречала ,передомной женщина тоже возмущалась ,что не смогла купить обувь .Сервис и удобство покупки конечно класс)))
2
Show business's response
Бакшеев Дмитрий
Level 9 Local Expert
September 8, 2024
Сервис оставляет желать лучшего, смотрю товар без цены, спрашиваю у сотрудников где цена, смотрите в приложении или на кассе. Приложения нет и нет желания ставить, носить каждую пару обуви что приглянулась на кассу чтобы узнать цену, серьёзно? Клиентоориентированностью и не пахнет. На вопрос как так - ответ один, так решило руководство.