2 мая примерно в 15.00-17.00, мы с мужем пришли в кари, чтобы купить мне кроссовки
Не могли долго найти 37 размер, подошли к консультанту в чёрном платье. На что услышали ответ: " Пока не уберешься тут *** найдешь, ищите сами "
Хотя это её должностная обязанность помочь покупателям. В итоге долго сами искали этот размер обуви,она ходила рядом даже не пыталась как-то помочь. Под конец пропало желание что-либо покупать в этом магазине.
Просьба руководителям провести беседу сотрудниками магазина, если хотите увеличить продажи) .
1
Show business's response
Валентина Юдина
Level 12 Local Expert
May 8
Очень расстроилась, зашла посмотреть обувь, была разочарована, ни на одной паре обуви, нет цены, спросила у девушки продавца, на что получила ответ что теперь все только в приложении, или как вариант подходить и спрашивать у продавцов, которые не стоят на месте, да и их два-три человека, на весь магазин. Теперь кто постарше и не разбирается, у кого нет приложения не смогут посмотреть, пришлось уйти из магазина без покупки. И что за новшества вводят, от которых хуже для покупателей
1
Show business's response
Илья К.
Level 5 Local Expert
June 15, 2023
14.06.2023 решили приобрести обувь,взяли модель которая понравилась(они были в разных размерах и на всех был один и тот же ценник). На кассе сказали другую цену к оплате,на что мы указали мол на ценнике у вас другая цена. Приходит «директор» Анастасия,вот такая цена говорит,я отвечаю что вы обязаны по закону продавать по ценнику на товаре,она говорит у нас весит обьявление что идет переоценка,я отвечаю замечательно,только вы открыли магазин с утра и у вас висит конкретная цена,обьявление не дает право нарушать закон,на что она сказала либо берете либо нет,я ответил спасибо что пошли навстречу и ушел ничего не купив(и как вы думаете зайду ли я еще раз туда?). Чтоб вы понимали разница была в рублей 300-400,во столько оценили отношение ко мне магазин. Клиентоориентированность 0. Выводы делайте сами,советую перед покупкой проверять цену на кассе!