Сегодня первый раз зашла в кари на вокзале.понравился сильно палантин.подошла на кассу,чтобы оплатить-девушка-кассир мне его даде неудосужилась аккуратно свернуть,неговоря про упаковку,мешков у меня нет-сказали мне.мама дорогая,я давно не видела такой дикости,даже в сэкондах девочки упаковывают вещи,приятные в общении.а тут просто ШОК я испытала!!!!!окунулась в то время-когда стирали целофановые мешки((((.больше в кари ни ногой.!!!!научите персонал грамотно и вежливо разговаривать с покупателями,и купите блинн МЕШКи!!!смешно просто))))))про бонусы спасибо-просто страшная история)))))ой,слов просто нет)))))
Show business's response
Наталья Геннадьевна Гусарова
Level 7 Local Expert
June 22
Отвратительно работает интернет- заказ! Заказала босоножки, возможность приобрести была только через заказ. Они остались в единственном экземпляре . После оформления заказа пришло уведомление о получении товара. Приехав в магазин пришлось заказ отменить, потому что заказ отсутствовал. Продавец сказала, что не могут найти. Но в уведомлениях написано, чтобы получила. Через сутки пришло уведомление, что товар есть на складе. Заказала повторно, приехала. Босоножек нет - их украли в магазине. Даже не написали, не предупредили. Отвратительно! Не рекомендую заказывать и пользоваться услугами этого магазина.
1
Show business's response
Камилла Юсуфова
Level 2 Local Expert
June 3
Зашли в кари по адресу: Челябинск, улица Разина 9 за обувью для бабушки. Персонал ужасный, не выполняет свои обязанности от слова совсем!!! Попросили помочь найти нам вторую пару обуви, так в ответ получили массу негатива от консультанта по имени Анастасия, и охраны по имени Татьяна. Мол мы устроили беспорядок в магазине, с коляской заехали, и вообще это не их работа помогать , магазин самообслуживания поэтому делать нужно все самим😂 слушали мы все это и еще много чего очень долго, и найдя вторую пару обуви Анастасия швырнула ее моей бабушке в ноги, я молчать, естественно, не стала. Поставила на место консультанта, так за нее пришла заступиться охранна по имени Татьяна.. естественно для нее мы оказались виноваты а ее коллега права!!! Так еще и мы услышали в свой адрес слова «понаехали тут в Россию», мы в России живем всю жизнь, почитайте географию если не знаете где находится Дагестан!!! И вообще, не важно кто какой национальности, людям что в магазин нельзя придти если они не русские??? Что за нацизм ?? Я не первый раз прихожу в этот магазин, и вижу картину Анастасия и Татьяна ничего не делают, сидят и смеются, ведут обсуждения между собой, отказываются помогать клиентам! извините, а за что вам тогда платить будут?! За то, что вы сидите и лясы точите??? Выполняйте свою работу как подобает , без негатива к клиенту! Клиент всегда прав. Так же слышу это все, были люди которые поддержали меня и рассказали, что это не первый раз когда они так грубо относятся к клиентам!!! Будьте людьми, имейте человечность хоть чуть чуть и воспитание!!! Не советую этот магазин от слова совсем! ПЕРСОНАЛ УЖАСНЕЙШИЙ!!! Во всех остальных кари не встречала такого, но именно на Степана Разина 9 ужас да и только!!!!!!!!!! Прошу обратить на это внимание!!! И решить эту проблему с персоналом!!!