Мало того что какой-то ширпотреп выдают за кожу!!! Возврат возможен только не ношенную обувь!!!! Доказать наличие брака не возможно так как брак определяет продавец !!!!! Ни квалифицированный специалист а продавец!!!! Это как вообще??!!!! Обычно для приличия берут на экспертизу Хотя-бы.
В прошлом сезоне брали обувь так она и месяца не продержалась!!!!! На горячей линии вообще ни чего не могут объяснить или же подсказать !!! Получается что в фирме кроме продавцов ни кто ни чего не может сделать? В нормальных магазинах в случае жалоб хоть как то реагируют, здесь вообще ноль, просто говорят что это неправильно подобранная обувь, и это кожа которую надо разносить!!! Вы серьёзно в коженной обуви ноги не болят!!!! А это одно название!И покупая у них нет ни каких гарантий а так лишь рекламный ход лишбы покупали, качество ужас обслуживания никакого а раньше был нормальный магазин!!!
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
November 28, 2023
Сделал я заказ двух товаров по интернету, указал самовывоз из магазина, т.к было по пути. Прихожу в этот магазин, думаю, ну сейчас быстро заберу, у меня ведь уже оплачено даже! Ага :) Подхожу на кассу, говорю что вот мне тут забрать заказ, и слышу в ответ что вот, мол, идите в зал сами забирайте эти вещи с полок. Я, конечно, прифигел немного, нигде с таким не сталкивался, обычно если заказал товар, его отложили, ты пришел, тебе его выдали, а тут вот такое know how. А смысл тогда вообше по инету тут заказывать? Нафиг оно надо.
Show business's response
Лёлька Лео
Level 18 Local Expert
September 27, 2023
В общем то неплохой магазин и ассортимент большой, но в большей степени шерпотреб. Следочки для примерки есть, а ложек обувных нет. Девочки продавцы молодцы, внимательные, отзывчивые.