Kari
Directions
ТЦ Сити
222 m
14 reviews
November 5, 2024
Всем привет Северодвинцы,на этом хорошее заканчивается,29.10.24,зашли с женой купить мне ремень,выбрали оплатили,пошли дальше покупать,стоя в другом отделе я надеваю этот ремень и бляжка отрывается от эко кожи,не выдерживая даже маленького натяжения,думаю ладно сдам сейчас обратно,прихожу ,как всегда у кассы ни кого,выискал маленькую девочку без бейджика которую опознал как сотрудника только когда спросил вы работник(они кстати никто не носят и одеты не по форме,растянутые кофты,грязные,мне лично не нравится когда меня встречает такой сотрудник)она сказала да,я говорю мне возврат сделать я час назад покупал,она замолчала и начала кому то писать,я спросил что то не так?она говорит секунду,я уже в прямую какие то проблемы и она уже сказала я СТАЖЕР,пришла другая неопознанная девочка ,и что бы сдать ремень нужно писать претензию Вы представляете,я даже указал что он мне не подходит по размеру и тут был гениальный ответ у Вас бирка оторвана,(у них много их валяется это ценник на нитке)короче спорим мы,она пишет директору и ухмыляется,я говорю вы очень хамоватая,задал ей вопрос 3 раза где уголок потребителя -реакция ноль,пишу претензию и она мне хамка говорит У Вас ничего не получиться и ухмыляется,придя домой позвонил на горячую линию,оставил обращение,мне сказали что через 3 дня со мной свяжутся,прошло 3 дня никого,я позвонил узнать ну как там дела с обращением,сказали сегодня вам позвонят,никто не позвонил ни сегодня нет завтра ни послезавтра,я тогда понял откуда такое отношение и плюнул на них,сегодня пришла смс что ответ готов(7 дней смотрели на ремень и проводили проверку качества наверное)придя забирать ответ меня встречает директор на кассе без бейджика,я говорю какое решение,она говорит возврат,брак неся типо, я говорю как вы это поняли,ответ ошарашил меня,Вам это не нужно знать,на вопрос почему тоже без бейджика ответ был такой Вам поговорить не с кем,я говорю да я бы и видеть не хотел таких людей,сделал возврат,пошол а в след тишина ,ни всего доброго,нам очень жаль что так произошло,давайте я Вам подберу другой ремень ,обиделись на самих себя,вот понятно почему такие сотрудники все копируют с нее ,если идти в кари то только в цуме там очень компетентные девочки работают,приносил обувь через 1,5 года на проверку качества,узнать в чем причина брака,в этот же день все сделали и вернули деньги и я у них же купил,потому что делаю свою работу а не выносят эмоции на людей и свои может проблемы,выбор за вами ,СЕВЕРОДВИНЦЫ,с Вами был Алексей на добре)
March 15
Мне понравился магазин (ничем не хуже, чем в Питере), прекрасная девушка-консультант (подсказала, что нужно скачать приложение и на первую покупку будет скидка 20%), большой выбор обуви.
July 31, 2024
Ужасное обслуживание. Девочки стоят на кассе, в зале - нет нет ни одного сотрудника. Пришел с дочкой купить кроссовки, сотрудница отказалась консультировать, сказав фразу: «вся информация в нашем приложении, я вам не справочное бюро». Ушли без покупки. Грустно видеть высокомерных и ленивых продавщиц, которые словно делают одолжение, что работают. Были 31.07.2024, в 20:10