Kari
Directions
Maryina Roscha
218 m
Метро Марьина Роща – Театр Сатирикон
220 m
232 reviews
September 21
Отвратительно! Хотя много лет в Kari покупаю! Обманули с бонусами впервые в этом году. Потратила весь вечер, выбрала 2 пары обуви, тк пришла смс, что начислено 5000 бонусов на День города. На кассе во время оплаты выяснилось, что у меня нет никаких бонусов, и сказали, что проверять надо, прежде чем ехать. Ах прошу прощения, я не знала, что теперь тут обманывают! Проторчала весь вечер в магазине в расстройстве общаясь с поддержкой по телефону и в телеге, где мне никак не помогли. Сказали, что создали заявку, но ждать в магазине мне нет смысла, сегодня уже мол никто не поможет. Я то думала скину скриншот и мне сразу бонусы начислят положенные, ведь я только ради них и приехала, без акций не покупаю, а меня так продинамили! Выкупила обувь, тк было жаль потраченного вечера на выбор. Ведь столько мерила, подбирала... Очень расстроилась. А потом расстроилась еще больше, ведь бонусы начислили на следующий день, когда они мне были уже не нужны!!! Как же я любила раньше этот магазин и какое содрогание и негатив у меня он теперь вызывает, переплатила, осталась без скидки, невероятно обидно. Смс свои ложные не присылайте, больше я им не верю. Кидалово в чистом виде.
5
July 10
09.07.2024г м. Новогиреево заказ по приложению Kari. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание! 1. Обратилась к сотруднику которая была за прилавком отдела серебро/золото с вопросом есть ли кассир на кассе (именно обувь). Оказалось , что и тут и там один человек. 2. Никакой клиентоориентированности, заказ собрали в прозрачный пакет, кинули на полку в шкаф, иди сам ищи, смотри. 3. Конечно, когда обратилась на кассу для оплаты выше указанный сотрудник позвал кассира. Внимание! Пришла женщина в чёрном хиджабе, не могла пробить маркировку на обуви, нужно было ждать. У меня вопрос, прописано ли трудовом договоре компании Кари форма и стиль одежды? Лично мне было неприятно обслуживаться у такой сотрудницы "религиозных" взглядов (человек на работе, а у нас РФ светское государство! Хотелось бы видеть единый стиль формы в сетевом магазине).
Впечатление от магазина Kari в ТЦ Киргизия м. Новогиреево отрицательное, не советую к посещению.
10
2
June 2
ВНИМАНИЕ!!!
Кари не возвращает деньги в размере 20 000 руб за сертификаты, которые не смогли принять на кассе из-за тех ошибки!!
🚨🚨🚨🚨
Карри не хочет чтобы знали о их махинациях и удаляет мои сообщения. ЗАБЛОКИРОВАЛИ меня везде.
ОНИ УКРАЛИ У МЕНЯ 20 000 рублей
Приобрела два подарочных сертификата, каждый на 10 000 рублей. 26.05 в 13:15 их не приняли на кассе магазина по адресу Дмитровское ш., 116Д.
Данные карты я подарила родственникам. Если бы это были посторонние люди, масштаб проблемы был бы больше.
Мне пришлось переводить им 20 000 рублей с кредитной карты, так как на дебетовой у меня не было такой крупной суммы. За перевод банк удержал у меня 1300 рублей.
Мои родственники пенсионного возраста разбирались на кассе больше получаса, нервничали.
Один сертификат выдавал ошибку. По другому почему- то не видели пин код. Кассир ничего не знал, сказал звонить на горячую линию дигифт. Горячая линия тоже сказала, что они ни при чем, и помочь мне ничем не могут.
Дигифт сказал направить им на почту заявление на возврат, что я и сделала 27.05. Они обещали вернуть деньги в течении 5 дней после получения одобрения от кари.
Пять дней истекли. Деньги не вернули потому что кари не согласовал возврат.
Сотрудники дигифт прислали мне фото запроса, который направили в Кари. В кол центре кари сказали, что ничего не знают, и надо писать на почту.
Прикладываю фото ответов Дигифта и фото запроса, который они направили в кари и не получили ответа
Подарок испорчен!!! Я понесла материальные и моральные потери. Я регулярно покупала своим родственникам сертификаты в кари. Больше покупать не буду и распространяю информацию о данной ситуации.
Присылают отписки.
17