Kari
214 reviews
November 4
Большой выбор недорогой обуви и домашней мелочи. Качество ниже среднего. Обувь носится сезон, максимум два. Но самое отваюратительное это то что прием товара по гарантии производится по усмотрению магазина. В моем случае, зимние ботинки дали течь после первых нескольких шагов по снегу, и магазин не признал это гарантийным случаем. Поддержка на претензию ответила что помочь ничем не может и нужно обращаться в магазин. Надо было раньше забыть о Кари но повелся на дешевизну. Больше не буду.
October 23
zemtsova59@gmail.com
20 октября заходила в магазин Кари на Науки (башня). Не увидела цен практически на весь ассортимент. На вопрос как понять стоимость товара, стайка девушек-персонала которые мило обсуждали личные дела, ответили , что цен нет в виду переоценки
Зашла в этот же магазин 23 октября. Цен как не было так и нет. На вопрос где узнать цену, мне ответили что на кассе. Подошла к кассе, кстати работает одна, десять минут ждала когда кассир сделает возврат. На кассе стоит табличка, что на все демисезонные ботинки скидка 30%
Мне скидку не сделали мотивируя что акция закончилась. Почему стоит рекламник, если он не актуален. Опять спросила про отсутствие цен, на что кассир ответила, что магазин самообслуживания и цены нужно отслеживать по приложению. И добавила что бы не портили настроение с утра
АБСУРД.
Качество обслуживания, ниже некуда
Больше в этот магазин ни ногой, хоть и являюсь покупателем с многолетним стажем
October 19
Мне понадобилась зимняя обувь и выбор пал на магазин "Kari". Захожу в магазин и сразу вижу консультанта. Подхожу к ней(имя не знаю) и спрашиваю у неё. Диалог был такой:
- Здравствуйте. Подскажите пожалуста где зимняя обувь.
-Там впереди.
-Вы не поняли меня, я просил подсказать размер на меня.
- Все размеры на полках.
Понятно, думаю я, не умеет общаться с покупателями ,хотя видно что работает не первый день. Или первый? Она не стала меня провожать до туда и подсказывать какой размер мне подойдёт. Довольно наглая особа, зачем работает вообще? Консультант по факту не знает перечень своих обязанностей и не умеет общаться покупателями. Она мне кажется вообще не работала, а лишь делала вид. Дата посещения: 19.10.2024
Но подойдя к кассе, я остался доволен. Назвали сумму и я оплатил покупку. На кассе вежливые сотрудники. Очень странно что в зале неадекватная особа, а на кассе и в ювелирке(которая находится прямо лево от кассы, очень удобно кстати. Этот пункт идёт как плюс к магазину) очень адекватные и разумные люди, которые работают, а не делают вид. Небо и земля, хотя работают вроде в одном и том же магазине.
В результате не считая этой сумасшедшей консультантши я всем доволен.
Ассортимент большой, очередей нет и самое главное есть удобные пуфики.
August 22
20.07.24г. В магазине "Кари", расположенном по адресу г. Волгоград, ул. Землячки, 110Б, я совместно со своей семьёй совершала покупки. Мы выбрали чайник, рюкзак и кроссовки. Для выбора чайника был привлечён консультант данного магазин, которая при помощи ТСД подтвердила стоимость чайника 1200руб., когда мы оплачивали товары, нам не была озвучена стоимость каждого товара в отдельности. Проверив чек, мы поняли, что нам продали чайник по цене, превышающий ценник больше, чем в два раза. За чайник с нас взяли 3000руб. Когда мы заявили об этом продавцу, она возмущалась, что мы хотим сделать возврат, и отнеслась к нам с подчёркнутым пренебрежением и неуважением. Мы попросили пройти с нами другого продавца, чтобы она убедилась, что под данным чайником стоит цена 1200руб. Убедившись в нашей правоте, нам всё равно отказали продавать чайник по ценнику, указанному под данным товаром. Девушка, оформлявшая возврат на кассе - Власова Анастасия, мало того, что не извинилась за введение нас как покупателей в заблуждение и за причинённые неудобства, так как возврат средств мы теперь вынуждены ждать в течение нескольких дней, стояла и хамила нам в лицо, доказывая нам, что это полностью наша вина, хотя на кассе нам не озвучили стоимость каждого товара в отдельности. Данную ситуацию могут подтвердить камеры наблюдения, имеющиеся в вашем магазине, а так же 2 чека, которые я прикрепила к претензии. Так же после произошедшей ситуации, нами был совершён звонок на горячую линию магазина "Кари", по ходу разговора оператор Галина не ответила ни на один прямо заданный ей вопрос, и была абсолютна не заинтересована в том, чтобы разобраться в данной ситуации и помочь нам. Ни на одном этапе взаимодействия не было принесено извенений. В данном магазине работают сотрудники, не обученные вежливому и уважительному отношению к покупателю, хамят.
Дополняю отзыв. Спустя месяц всё-таки поступил звонок от магазина с извинениями. Вопрос был решён.
November 4, 2023
Чудесный магазин "Кари", где можно купить очень удобную и стильную обувь, головные уборы, перчатки, платки и палантины на любой вкус и бюджет. Узнала о нём в 2018 году и теперь только здесь приобретаю эти вещи. Есть программа скидок: 1+1=3: оплачиваете две вещи, а третья идёт в подарок. Мне понравились тени для век здесь, хайлайтеры, кисти для косметики, карандаши для бровей, тушь и подводка для глаз, да, ещё хороший ВВ крем 2 тон. Ещё понравились духи: нежный аромат ириса. Я приложила фото купленной обуви и косметики, сумки в системе магазинов "Кари", а кроссовки мужские куплены все три пары в этом магазине в мае 2023 года.
3
3
August 10
Каждый раз при покупке обуви продавцы внушают купить отличное средство для обуви. Говорят так хорошо все отмывать и оттирает. Никогда не верила. Но все же повелась на уговор продавца. Купила пенку для обуви. Полный отстой. Вообще не оттирает желтизну. И грязь не особо оттирает. После магазина остался не приятный осадок.
И ещё есть один продавец который говорит себе под нос. Пару раз попадала к нему в смену, ни разу не решил мой вопрос. Работает там чуть больше 6 месяцев. Почему пишу дату, потому что к нему уже попадала.
August 12
В интернет магазине заказала кроссовки на примерку , в магазине на Заозерной 11/1, обратилась к продавцу , на что , продавец указала мне на кучу коробок и сказала ищите, моя коробка была завалена пакетом, нашлась с горем пополам, размер не подошёл, 😔 конечно я расстроилась, но решила посмотреть подобный товар, в магазине бардак , отсутствие ковриков для примерки в следствии чего мои белые носки после примерки оказались чёрными , обратилась к другому продавцу за помощью , так как не могла найти вторую полупару , нашли с горем пополам, на , что в итоге этот продавец на меня и на орал, чтобы я коробки не ставила так, хотя я сама доставала эти коробки с пола, вообщем , отвратительное место, помойка, полное отсутствие работы с покупателями, ушла, без покупок, хотя целенаправленно ехала за покупкой обуви, больше туда ни ногой и друзьям скажу. Г. Омск 9 августа
May 15
Не в первый раз берем обувь для всей семьи в Кари очень качественая обувь и широкий ассортимент . Отличные всегда скидка
1
May 27
Пришла в Кари в ТЦ Ярославский Вернисаж (пос.Нагорный, ул. Дорожная), там была заявлена акция + начислены бонусы. Сразу прошла на кассу, чтобы уточнить информацию по бонусами. Кассир, считая деньги (не нашла нужным сосредоточиться на клиенте) несколько раз повторила мне фразу, которая написана в акции, повышая голос с каждым повторением. Я Ничего не поняла, ушла ничего не купив. УДАЛИЛА ПРИЛОЖЕНИЕ КАРИ, НЕ ВИЖУ В НЕМ СМЫСЛА. Не понравилось.
Хотела оставить отзыв, в магазине нет книги жалоб и предложений, позвонила на горячую линию, там мне, среди прочего, ответили, что отвечать на вопросы по бонусам не входит в обязанности продавцов и что я могу посчитать скидку на калькуляторе... Ну не нужны КАРИ клиенты и их деньги, ну совсем не нужны. Не буду принуждать.
Точно не мой вариант! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
1
May 18
Мне нравиться обувь Kari, но получила полное разочарование от обслуживание интернет заказа. Сделала заказ в личном кабинете накануне, оповещения о том, что заказ готов и заберите его, за сутки пришли три раза, зато в магазине предложили найти его самой среди заказов, продавец тоже его не нашла, оказалось мои балетки стоят на полке и мне повезло, что их никто не купил. Позор такому обслуживанию интернет заказов! Адрес магазина: г. Хабаровск, ТЦ "Счастье".
1
1
July 7, 2023
Была в командировке в городе Воронеж!Посетила магазин Кари в тц солнечный рай!Большой,светлый магазин!Консультант Екатерина с удовольствием помогла мне в выборе обуви!Она рассказала мне,что в магазине проходит акция 2+1!это очень удобно и выгодно!Я преобрела себе шикарный купальник и две пары обуви!На кассе меня облужила кассир Лариса!очень быстро и вежливо!Пока на кассе я распрачивалась подошел я так поняла директор магазина Анастасия и администратор Эллина!Так прияно меня не обслуживали!пожелали хорошего отдыха и улыбались!Девочки ,вы просто супер!!На выходе стоял охранник ,попрощался и сказал,что будет рад видеть меня снова!самый лучший магазин !
1
5
April 18
В Академ-парк ходим часто. За продуктами, отовариться. Недавно в Кари очень неплохо закупились с дочкой симпатичными и удобными ботинками, а по подписке Газпромбонус со скидками вообще очень выгодно вышло.
May 7
Магазин, так себе ничего. Можно что нибудь найти, более менее и не дорого! Но неприемлемые Продавцы! Либо не знают про акции всякие, либо просто напросто не хотят работать и начинают крутить клиента когда не знают как проводить акции! Проводят по другой акции более им доступной , но дороже для клиентов! Ссылаются на то что , якобы акция закончилась и началась другая. Им объясняешь, что заказывал по интернету в тот день когда была акция и заказ пришел не отменен, пикают каждую обувь и разводят руками якобы эта акция закончилась и идет другая та не проходит! Самое главное , пытаются спорить , когда им объясняешь чуть ли не на пальцах дело заходит в тупик! Смотрят как я не знаю кто на новые ворота и стоят молчат! Не советую этот магазин и продавцы прежде чем все узнать, не (знаю у кого) начинают хамить!
June 3
У меня на бонусной карте 10000 бонусов, которые сгорят 04.06, надо спортивную сумку новую, пошла за покупкой. Подойдя на кассу, мои бонусы вдруг сгорели (сегодня 03.06), с оговорочкой, что сгорят завтра, на скриншоте видно. Мне предложили обратиться в техподдержку, но трубку так никто и не взял, а в мессенджерах оператор всё мчится ко мне уже который час и никак не дойдёт. Очень удобная ситуация для Кари, протянут время, а через пару часов уже 4 июня и проблема сама собой рассосалась. Репутация у сети и так подмочена, а положительные отзывы, скорее всего от сотрудников.
1
May 29
Всем совет: перестаньте покупать обувь в этом магазине и жизнь ваша станет краше и удобнее! Коме вони и боли в ногах больше ничего хорошего сказать не могу!рекламный ход "третья обувь в подарок " хороша только для магазина, но не для покупателя, лучше купить одну, но хорошую!
2
July 12
Плюсы: ну так, безделушки какие-нибудь по акции.... Минусы: если обувь - то точно не Кари. Несколько лет не покупала тут обувь, после того как резиновые сапоги детские порвались через две недели носки. Надеялась, что исправились. Фото прилагаю, сандалиям чуть больше месяца, обе оторвались больше половины!
April 23
Больше *ни ногой* сюда!!!
Решили купить женскую обувь. И решили купить в этой сети. Приехали, выбрали, померили, вроде норм-купили. Гарантия, скидки, промокоды..... Всё прилагается.
Естественно дома походили, вроде тоже норм. Но ходили в черных носках (это важно). Пора и на улицу выйти и в этот раз выбор падает на светлые носки. Пришли домой, а пятки у носков черные. Обувь портит носки. Пробовали носить дома ещё эту обувь, результат тот же-носки пачкает.
Решил вернуть, но отказ. Ответ продавца-*вы носили обувь на улице. Надо было 14 дней ходить дома*.
14 ДНЕЙ ДОМА, КАРЛ, ДОМА!!!!
Говорю---давайте считать, что на улице ботинки не были, ответ такой, -у нас тут микрофон и так уже нельзя сделать.
Замечу, что ботинки чистые, чуть подошла грязная, как после пола дома. Но нет, микрофон)))
А гарантия которая пол года у них, я вообще не знаю зачем она. Так же скажут, -надо было дома ходить 180 дней, а не на улице)))))
Итог- понятно, что обувь *Италия*, понятно что и цены ни о чём, но даже за малые деньги, я считаю надо делать качество. Или признавать свои косяки.
Два раза делал возврат обуви на Озон. Без проблем, даже после улицы.
Так, что думайте товарищи где покупать.
А щас ещё заметил, что снаружи ботинка на пятке отходит клей.
На кассе продавцам ваще мне кажется пофиг на всё.
Короче, больше НИКОГДА СЮДА. Благо есть хорошие альтернативы.
4
March 8
Раньше всегда делала заказ на сайте, а забирала в оф. магазине, очень удобно было. С некоторого времени заказ можно оформить только через постоматы, в магазин заказы не привозят, а те, что через постаматы часто нельзя оформить одним заказом (заказ из 3 -4 позиций разбивается всегда на несколько отдельных заказов и за каждый требуют доставку в постамат 250 рублей). С последним заказом промучалась почти сутки, так и не смогла оформить сама и с девочками с горячей линии тоже. "С последним" это не оговорка, действительно для меня это последний заказ, хоть и не состоявшийся. Больше так *** с заказами не хочу. Надеюсь верхушка kari очнется от того, куда катится вся система kari из-за неверной логистики и менеджмента
4
October 13
В магазине Карри в г. Биробиджан, ул. Шолом-Алейхема 72 в торговом центре Гигант очень часто не работает интернет. Люди стоят и не могут сделать покупки, уходят. Начальство разберитесь, обновите оборудование.
March 11
Всегда любила детский магазин Карри, Но очень меня разочаровал их подход. Все акции это лишь фейк.
В магазине сказали, что начислят бонусы к дню рождения, ничего не сказали, про карты старого образца. В итоге, не начислили бонусы ребенку на день рождения, т.к якобы карта старая. Отвратительный маркетинг и очень плохое отношение к клиентам, особенно к маленьким.
Принципиально придется отказаться от этого магазина.
3
June 17
Осталось очень негативное впечатление после посещения магазина.Очень удивило то что примерочные отсутствуют!!!!Хотела примерить купальник.Немыслимо !!!Персонал из прикассовой зоны кричит на весь магазин .что примерчных нет увидев что я взяла купальник в руки.Сложилось впечатление ,что я на рынке в глубинке.Я в шоке!!!!
July 3
Нужно было проконсультироваться, нашла на сайте единственный номер телефона, робот отсчитал с 6 номера до 1 ого номера в очереди и его заело, естественно с помощью хитрых ленивых менеджеров с кривыми ручками. Номер телефона можете посмотреть на фото которое прилагаю. Дозванивалась почти 20 минут, потратила время и телефонные минуты .
February 23
Магазин на науки 23
Прекрасные ботинкииз кожи!. Сразу обратили на них внимание.+были подарочные сертификаты на сумму 5000₽-выбор магазина очевиден.НО!
Ботинки На сайте и в магазине стоили 3000₽. А вот в системе магазина цена другая!. На кассе нам их пробили за 4300₽. Мы оплатили большой чек, после я стала проверять цены, так как показалось дороже, чем я считала и увидела, что цена другая! Я сразу де обратилась к кассиру с данной проблемой, На мои возвражения
- мне предложили вернуть в качестве бонусов на карту кари 1300₽. Но это не эквивалентно этой сумме, а лишь 30% скидки на следующую покупку. Получается, я получу скидку с собственных денег👍🏼Меня это, естественно, не устроило. В итоге я попросила вернуть деньги и пробить все заново с верной суммой. На что получила отказ, тк в системе они 4300 и будут снова стоить так же, так их цена по системе 4300₽. Вы серьезно!?. Я сказала, что это нарушение закона, что магазин обязан мне продать по той цене, которая указана на ценнике, я даже принесла другие коробки данного товара, чтобы показать, что цена везде одна! что тогда мы вызываем полицию, это мошенничество. На что девушка (как выяснилось старшая смены) сказала, что ничем помочь не может, только бонусы. Естественно, меня это не устроило.
. После долгих разъяснений девушке, что это незаконнно, что она некомпетентна и что ей придётся решить проблему здесь и сейчас,а не как она мне предложила, подойти завтра и разобраться с директором, который мне скажет, по ее словам, то же самое - она (кассир)ничего лучше не придумала, как выдать мне разницу наличными из кассы. Разбирались мы минут 20 на тот момент. Девушка сильно начала нервничать, переживать. Но никому ни разу не позвонила. Второго кассира не было, что создало большие задержки и неудобства для других покупателей, которых мы пропустили и ждали. Скорее всего будут проблемы у сотрудницы. Из кассы брать деньги нельзя-но это уже другая история и не моя. Но меня больше беспокоит, что люди не замечают обмана и на этом наживается магазин.Повергло в шок, что сотрудница отказалась пробивать товар по указанному ценнику,тк даже в другом соседнем магазине они стоят так же 😳я забрала наличные и ушла в полном недоумении 🤦🏼♀️Будьте внимательны!!! Сравнивайте цены на коробках и цены, которые вам пробивают до оплаты! Внимательно проверяйте стоимость не отходя от кассы. Обманывают и даже не пытаются решить проблему и исправиться, к сожалению. А ботинки хорошие!Проблемы с магазином на пр Науки. Очень грустно, ребят. А ещё-обучите своих сотрудников. Хотя бы пусть Конституцию РФ почитают по правам потребителей. Очень полезно и познавательно. Стыдно должно быть, что старшая смены не может решить проблему, которая возникла исключительно по вине магазина. Не будьте обманщиками! Не портите себе репутацию! 23.02.2024 ориентировочно в 20 часов! Спасибо
4
July 26
Заказал обувь на сайте kari 02.06.24, спустя 1,5 месяца, я написал в службу поддержки, они составили обращение, спустя несколько дней, а именно 25.07.24 его просто отменили сами сотрудники так и не доставив до пункта выдачи! Не рекомендую данную компанию, ужасное отношение к клиентам.
May 5
Иногда покупаю что-то в данной сети. Пользуюсь бонусной картой. Сегодня в тц Александр, район Бибирево, меня ждал непоиятный сюрприз на кассе, оказывается теперь надо иметь приложение Карри,тогда можно списать бонусы. Уважаемые создатели этого проекта, вы действительно думаете,что можно установить все приложения Мира на один смартфон? Короче ,остаоась без бонусов.((
October 8, 2023
В связи с моим ДР магазин Карри подарил 3000 бонусов, чем меня очень порадовал!!! Я решила воспользоваться подарком , поехала в магазин, который находится в Ашане, г. Воронеж. Решила приобрести себе мини печь для дачи. Консультант мне помогла подобрать хорошую модель , оформила подарочные бонусы! Обслуживание было великолепное! Как потом оказалось, мне помогала в выборе покупки директор магазина Юлия!) Спасибо, огромное, за отличное обслуживание!!!
1
2
April 27
Тщательно проверяйте товар в магазине, я к сожалению выбросила деньги на ветер. Решила купить электрочайник. Оформила интернет заказ, вечером забрала в магазине Кари, доверилась продавцам, проверять не стала, дома открыла коробку и увидела разбитый чайник, на следующий день обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги, написала претензию, но поступил отказ, т.к чайник работает, а ничего что у него трещины на корпусе и носик сломан, как им пользоваться. Будьте осторожнее с приобритением товаров в данном магазине.
3
March 7
Захожу раз в 2-3 года мимоходом срочно купить какую-нибудь мелочь. Культура поведения персонала оставляет желать лучшего. Продавцы считают возможным не просто предложить свой товар и скидки, но и в неприемлемой форме сделать замечание по поводу моей неэкономии и расточительства, даже оскорбления, так как я беру как правило только нужную мне в данный момент одну вещь и больше мне совершенно ничего не надо ни с какими скидками и картами и приложениями.
6
May 10
Обманули. Предложили подвеску в подарок, я торопилась, согласилась, хотя она мне была не нужна, не ношу такое и никто из окружения тоже.
Подвеску пробили как товар!)) Я отдала почти 1 000 лишнюю, поняла, что что-то не так только дома. Приехала обратно разбираться – ювелирные изделия не подлежат возврату. Пришла в ломбард, там сказали, что она и 100 рублей не стоит.
Спасибо, Кари, никогда больше не приду, хотя только в Кари и ходила всегда. Всем знакомым уже рассказала, они тоже не придут. Стоило оно того?
2
July 14, 2023
Из плюсов только, что помещение большое и в нем прохладно. Есть приемлемые цены
И всё плюсы на этом закончились.
Минус очень жирный,то что в магазине всего только 3 сотрудника на смене. И из них только один кассир, который в первую очередь пробивает интернет заказы, а люди в живой очереди могут и постоять подождать. И видимо из-за того, что мало сотрудников в смене в магазине царит хаус... Бардак на каждой полке.
Ох больше всё поразило, то что некоторые люди которые стояли за мной в очереди они пошли погулять ещё по кари, чтобы не ждать,а кассир зная, что никто кроме нее не обслужит, просто берет и убегает не понятно куда( выбежала из магазина просто) . Я в шоке!!!
4
May 3
Магазины сети очень испортились, кичатся тем, что самый большой магазин обуви, но теперь это скорее склад всего подряд. Возможно в конкретном магазине сказывается не хватка сотрудников, но везде по залу стоят коробки. Приехала за конкретными туфлями, но в коробке оказался только один 37 размера, а на витрине стоит 38, куда делся туфель естественного загадка 🙃
3
1
November 6, 2023
И одной звезды много. Сегодня с супругом зашли в местное Карри г. Тосно, и.... больше ни ногой, причем у супруга ДР ботиночки приглядели и ему и мне, ну и подарок третью пару заполучим. Ан нет, надурили по полной, хорошо что вовремя мы все посчитали, хотя супруг ещё в магазине засомневался, да и заново считать итого некогда было, ресторан был заказан, опаздывали. После посиделок в ресторане все таки поперлись разбираться, дамочка преклонныз лет ну совсем не любит нахамить, да мы тоже не робкого десятка, короче. Купили две пары по 2.799 и выбрали в подарок за 2500,в итоге заплатили 6300. Математика сложныц предмет, согласна, но не до такой же степени. Нам объяснили что наши ботики стоят дороже чем стоит стоимость на самих ботиках. Итог: Оказывается, если на коробках ценник затерт (как в нашем случае) то нужно с каждым ботиком бежать на кассу и узнавать реальный ценник) аллляяяя СССР. Но мы не дураки заглянули в коробочки, а там ценник то и висит на ботиках, урраааа, запотели, но цену нашли. Но опять упс, ни фига не катит, мадам на кассе злостно обхяснила что это ценник производителя, и он неверный, тупичок образовался. На вопрос, почему ценников нет на коробках и так почти вся обувь, Ответ поразил, не успели. Очередь которая слышала наги разборки реально были в ступоре, и заступались за нас,высказывали свое фи. Раньше Карри был постоянным нашим магазином, сегодня мы вам сказали ПРОЩАЙТЕ, ну и естественно сарафанное радио никто не отменял. Честно? Даже и подарок ваш не нужен 3 пара бесплатно. Научитесь не дурить людей. Вернули все коробки обратно, носите сами. И спасибо за испорченное ДР супруга, вы в черном списке безповоротно.
4
February 7
Посетила магазин , продавцов в зале нет , не кто не может подсказать , что бы пробить чек на кассе пришлось подождать минут двадцать , что бы хоть кто вышел и подошел, такого отношения давно уже не в каких магазинах нет
Но это было только начало
При покупке зимних ботинок 4.500 - упакововая коробку и чек в пакет касир протянула мне серги со словами это вам подарок
Я спросила по какому случаю , ответ был таков
При покупке зимней обуви у нас подарки
Каково же было мое удивление когда дома я стала еще раз все расматривать
Оказывается в чеке пробито
1- обувь за 3.150 и. 2- серьги за 1.350, 🤔🤬я вернулась в магазин и у меня было много вопросов,
1. При возврате какую сумму мне вернут на кассе ?
2. При возврате как брак какую сумму мне вернуть ?
Оказалось что вернут 3.150 вместо 4.500
Так как серьги возврату не подлежат 🤬🤬🤬🤬🤬
Я написала притензию - но деректор магазина её не принела
Я поросила книгу жалоб но директор магазина сказала что на дворе 21 век и сейчас туда не кто жалобы не пишут
Я позвонила на горячаю линию - но к сожалению там такие же сотрудники ( видимо в этой компании исключительный отбор сотрудников, чем хамея и грубее сотрудник тем лучше для компании)
Короче впечатления ужасное , обманывают народ грубо и противно
5
October 15
Совершала покупку в Кари Гипер по адресу г. Санкт-Петербург, Гражданский проспект ТЦ Рубикон, продавец на кассе была одета в чёрную паранжу и по-хамски разговаривала с покупателями, вызывает своим поведением конфликтную ситуацию, нетерпима, агрессивна.
August 15, 2023
Добрый день, я давно обратила внимание на очень спокойное и доброжелательное отношение к покупателям консультанта-кассира АЛЕКСАНДРА, который работает в "Кари" в ТЦ ХОРОШО. Всегда вежливо ответит, объяснит. Видно, что человек любит свою работу. Спасибо ему огромное! Побольше бы нам такого персонала в магазигах. АЛЕКСАНДРУ ПРЕМИЮ!!!
3
April 13
Оформлен заказ в магазине в Строгино. Заказ подтвержден и готов к выдаче. Пришли забирать кроссовки после положительного статуса. Выясняется, что сама должна искать свой заказ на стеллаже. Естественно, ничего найти невозможно. Позже выяснилось, что заказ так и не собран. никто из продавцов не стал искать вторую пару с витрины. Сказали, что искать никто ничего не будет.
И еще мне было заявлено, что статус отмены заказа магазин не имеет права устанавливать. Это как понимать? у меня статус указан, что заказ готов и можно забрать.
Кроме того, нагрубили и чуть ли не послали, после того, как я сказала, что напишу в службу поддержки.
Это что вообще за отношение к Покупателям?!
Ничего не возможно найти в магазине, все расставлено так, что сроду ничего не найдёшь.
2
November 8
Ничего особенного нет просто Жора есть везде. Обеспечить заезд для гостей грузовой лифт постоянно не работает грузчиков днём с огнём, а про обувь молчу
September 22, 2023
Дорогой магазин и сейчас, когда уже очень небольшой и слишком однообразный ассортимент, особенно не найти обувь на широкую ногу, также в зале нет продавцов- консультантов. Многие виды обуви в коробках просто разбросаны как на складе, нет ни цен, ничего не понятно. В общем этот магазин заслуживает за всё вышеперечисленное максимум одну звёздочку
6
1
March 26
В гипермаркете сети Kari по акции 1+1=3 купила одну пару обуви и маленькую кастрюлю объем чуть больше 2 литров.
Кастрюля красивая, крышка с тонированным стеклом, стенки не слишком тонкие. Но! Ручки кастрюли и ручка крышки сильно нагреваются! Невозможно дотронуться. Было неожиданно неприятно.
October 18, 2023
Это была не покупка ботинок, а издевательство)) Сотрудники спрятались по залу и в своих коморках. Те, что были рядом, ничем не могли помочь потому, что у них не было ‘пикалки’, и меня отправляли искать других людей. Когда брала мерить обувь, оказывалось, что коробка не под ботинком, и даже не рядом, а на других рядах и полках. В итоге, куча времени, сил тратилась на то, чтобы поговорить с продавцами и поиск нужной коробки. Это был полный треш) Квест для тех, кто не ценит свое время. Для поиска одной пары : нужно было сначала вбить на сайте номер ботинка, там найти серийный номер и потом искать по этому номеру коробку по всем стеллажам! Кайф
Весь торговый зал также уставлен огромными коробками, которые ещё не успели разобрать. Они мешают и проходу, и покупке товара.
Ценников нет практически на половине вещей - хочешь узнать стоимость? Тащи коробку на кассу, и, если тебе повезет, и там будет кассир, тебе подскажут цену. И делай так с каждой интересующий тебя коробкой (опять же если тебе повезет и ты её найдешь) Или ходи по всему магазину и ищи сотрудницу с ‘пикалкой’
Звезду накинула за прекрасную женщину, которая искала мне все нужные мне коробки!)
6
2
April 4, 2023
На днях были в Кari, в тц,, Алания-молл"во Владикавказе. Выбирали обувь маме.Проведя много времени наконец-то нашла, что хотела. И все это время Алина, консультант,,Кari"терпеливо помогала нам с выбором. Я хочу поблагодарить Алину, если бы не она мы бы ушли без покупки. И приду ещё за летней обувью к Алине, потому что, знаю, что она поможет мне сделать хороший выбор
3
March 24
Очень ужасное общение!!!! Информация доносится как Бог с тобой разговаривает!!! Брала рассрочку около 15000 на 3 месяца, платила больше, пришла остаток заплатить, сказали всё виснет мы не можем сказать сумму, приехала в третий раз, т.к. досрочно все хотела сделать, обозначили сумму, в итого 9 копеек не доплата и теперь если я захочу взять рассрочку мне идет отказ! И все по вине продавца?
2
June 12
Ходовые, не дорогие модели есть только большого размера. "Спасибо" от Сбера действует при покупке от 3000 р.
November 25, 2023
Здравствуйте. Консультант не подойдет , не поможет, управляющая игнорирует любую просьбу. Для чего управляющая в магазине и консультанты? Если они отказываются помочь найти товар. Очень странное отношение, во всех магазинах консультанты наоборот подходят спрашивают, здесь не не дозовешься. Управляющая стоит и говорит ну найдите продавца в зале я не чем не могу вам помочь, продавец говорит тоже самое.
4
January 30
Пришли целенаправленно за покупкой в КАРИ, хотели купить кольцо супругу, но столкнулись с невежливым продавцом, дважды с ней поздоровались, а в ответ тишина, она не ответила ничего, но даже не посмотрела в нашу сторону и не повернула головы, а просто проигнорировала нас...Я пыталась как-то привлечь еë внимание, но так и не дождалась, что на меня хоть как- нибудь обратят внимание, пришлось развернуться и уйти из магазина,
несолоно хлебавши ( ничего не добившись) ...
3
1
March 3
Сослов моих родных,спокойная внимательная,добрая,готовая помочь Кумпан Ольга продавец-кассир,ТЦ Парус.С уважением постряные покупатели,придём еще.
2
November 22, 2023
Москва , сделал заказ с доставкой через почту РФ 12.09.23 ,оплатил , обещали доставить 15.09 , прислали трек номер , и вот уже больше двух месяцев статус отправления , что оно не получено почтой , а статус в личном кабинете на сайте Kari , что товар передан курьеру .
Первый месяц обращения в службу поддержки сводились к одному ответу " ждите " , 06.11 ответили что " Обращение находится в работе. Уполномоченные сотрудники занимаются вашим вопросом. " , 20.11 на вопрос " как продвигается решение моего вопроса " ответ что " Обращение в работе " .
Сама служба поддержки ни чего не решает , в онлайн чате ответа можно ждать более двух часов , как мне объяснили деньги они мне не вернут пока не получат товар назад .
Я бы не рекомендовал бы , что либо заказывать в этом магазине .
2
December 22, 2023
Много лет покупаю обувь в Кари. Первый раз столкнулся с некачественным товаром, купил зимние ботинки, правый ботинок протекает. При попытке обменять, вернуть некачественный товар, столкнулся с некомпетентностью и отсутствием клиентоориентированности администратора магазина 11834 в Санкт-Петербурге, в ТЦ Жемчужная Плаза-Сидоровой М. А. Обьясняя, что подошва ботинка промокает, привел пример, что это происходит, наступая в лужу, а лужи сейчас при таянии снега повсюду, Сидорова М. А. с издёвкой прокомментировала, что не надо по лужам ходить. При продаже товара с улыбкой говорят о гарантии товара, а столкнувшись с гарантийным случаем, выстраивают каменную стену. Ужасное отношение к клиенту.
3
August 3
Совершила покупку в магазине на пр.Науки 23 к.2, 30.07.24, Сандали 5.499+сабо 1.999+брелок 449 итого покупка составила 7.947 руб. Девушки учтиво "ДАРЯТ "мне к покупкам: серебрянная цепочка и подвеска. О том, что стоимость цепочки они включают в чек (правда со скидкой 70%) я узнаю, когда принесла сандали на возврат. Вот тут меня,ждал сюрприз: возврат за сандали составил 4.613 руб. С чего бы вдруг? Начинаю скандалить, с чего это я получаю 4.600 заплатив почти 8 тыс. Девушка-продавец тычем мне в цифры скидок, указанные в чеке. Господа, будьте внимательны!!! Подарок это 1 руб..но никак не стомость цепочки 1.208 руб.которую они учтиво внесли в чек, сказав, что это НЕ ОНИ, это КАСС.АППАРАТ ПРОБИЛ МНЕ ЦЕПОЧКУ В ПОДАРОК. После моего ора, вернули стоимость цепочки.
August 18, 2023
Добрый день. Не первый раз посещаю магазин Карри на пр.Науки(СПб), и постоянно какие то проблемы на кассе, кассиры не в курсе акций, ценники не соответствуют, не пробивают по цене,что указано на товаре, ссылаясь на переоценку, во всех магазинах ты имеешь право купить по той цене,что указано на товаре,но тут увы-нервы портить себе только, служб потребителя на вас не хватает. Консультанты очень неохотно соглашаются помочь найти товар. Один негатив от данного магазина!
4