Была сегодня в данном магазине, выбор товаров и скорость обслуживания на кассе порадовали, однако очень и очень огорчает беспорядок в торговом зале, и чем дальше в глубь зала, тем хуже. Опрокинутые выставленные образцы обуви, порванные коробки и перемешанные. Выбирая сегодня свой размер сапог сначала я нашла сами сапоги, видимо кем-то оставленные после примерки и только потом коробку от них. В это время (около 14-15 часов дня) в магазине не было большой загруженности клиентами, но тем не менее персонал не занимался тем, чтобы привести все в адекватный приятный вид, также не подходил чтобы предложить помощь непосредственно покупателям (которых напомню в магазине было не так много).
Show business's response
Елена Жукова
Level 5 Local Expert
January 3
Совсем испортили сеть Kari новой программой. Обманывают людей, а как таковой скидки не делают. Будьте внимательней, в приложении цены не точные, чтоб взять по акции 2+1, нужно бегать на кассу и узнавать точную стоимость только там!!! В приложении показывают стоимость уже со скидкой 30%, а эта скидка не суммируется с акцией 2+1. Это нам объяснили только на кассе, и то, когда я уже оплатила, и поняла, что вышла сумма без скидок! Это единственная сеть, в которой цены как говориться «угадай сам🤦🏽♀️»
Show business's response
Мария ***
Level 8 Local Expert
October 8, 2024
Полный бардак в обуви, подобрали мужу ботинки, а второго не можем найти, не найти коробки, позвали консультанта, она сказала, что сейчас здесь ничего не найти, сделала видимость поиска, несколько пар осмотрела и ушла, на вопрос как найти второй из пары, пожала плечами, на вопрос как часто наводят порядок, ответили, что наводят, но к сожалению это не заметно, пришлось ехать в другой магазин, замечу, что на Просвещения нет такого бардака и в абсолютно такое же время. Чем занимаются менеджеры, почему не смотрят за порядком в зале, почему у Вас продавец не может найти второй ботинок к выставленному образцу? Ужасное отношение руководства к работе и покупателям. 👎👎👎
3
Show business's response
Оксана М.
Level 4 Local Expert
September 28, 2024
Отвратный магазин и персонал конкретно в магазине в ТК Парнас!! На коробке один ценник, подходишь к кассе - другой! Хамки кассиры!!! Стоят ухмыляются - если нет некой карты, по которой они проводят бонусы и только в этом случае они смогут продать товар по ценнику, который указан на коробке и висит на самих ботинках. ВЫ ПРИКЛЕИЛИ Ценник на коробку, а значит обязаны продать по данной цене без всяких бонусов. Не ходила в этот помоечный магазин 2,5 года, сегодня зашла - убедилась, что не зря!!
3
Show business's response
Юлия Е.
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Делали заказ по интернету. А когда пришли в магазин , то нам предложили среди огромного количества коробок найти свою. Одну нашли, а вторая оказалась где то в сборке, хотя заказывали в одно время. Ее так и не получили.
Работает один кассир и его постоянно отвлекают другие работники магазина.
1
Show business's response
Анастасия Носкова
Level 6 Local Expert
June 14, 2024
13 июня в 16: 10-16:15 пришли в магазин Кари в г. СПБ в тц Парнас
Выбрали обувь , пришли на кассу. Сотрудница Наталья сказала, что у обуви нет маркировки, нужно подождать, пока она ее сделает. Я спросила, сколько времени ждать она сказала 5 минут.
Через 5 минут я спросила, как можно еще решить проблему. СОТРУДНИК НА СТОЛЬКО НЕ ОБУЧЕН ДИРЕКТОРОМ МАГАЗИНА О КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ, ЧТО САМ КЛИЕНТ ДУМАЕТ КАК РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ!!!!! она мне сказала ПОИЩИТЕ ТАКОЙ ЖЕ РАЗМЕР
я нашла. Но цвет был другой. Она сказала другой цвет пробивать нельзя. И Я СНОВА САМА ПОШЛА ИСКАТЬ. Я очень терпеливый человек, сама работаю с людьми и учу их как на РАБОЧЕМ МЕСТЕ ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ! Когда я принесла второй раз обувь ,я спросила, почему я это должна делать, на что женщина кассир начала меня винить, что я сперва не то принесла, начала хамить, я повысила на нее голос. И тут она стала орать на меня как резаная на весь магазин и в конце своего неадекватного вопля сказала : какая мать, такая будет и дочь" дочь моя стояла рядом в шоке с этой тетки. Требую извинений от сотрудника и директора магазина за хамское общение. Поверьте по камерам , как все было.
4
1
Show business's response
Елена А.
Level 5 Local Expert
February 26, 2024
Хороший магазин, весьма бюджетный. Много скидок и акций. Покупаем здесь обувь для всей большой семьи несколько раз в год. Обычно сразу по 6-8 пар от 21 до 44 размера. Выбор есть и это удобно. Качество не eco, конечно, но в целом, обувь можно проносить больше сезона, а то и несколько, что уже хорошо.
Show business's response
Елена Калинина
Level 4 Local Expert
January 18
Почему перестали писать нормально ценники ,раньше была обувь внизу написана цена на самом стенде ,теперь на каждой паре написана цена должна якобы быть,но всё оторвано ,где -то есть где -то нет ,стоишь и не понимаешь что сколько стоит ,не удобно,верните ценники.
Show business's response
Амир
Level 11 Local Expert
February 2
Кассирша "Яна" отказалась обслуживать меня и отказалась помочь найти вторую часть обуви, я нашёл коробку но там только одна часть обуви, стою уже на кассе больше полчаса, это кроме времени которое я тратил на искать вторую часть
1
Show business's response
Мария Ширина
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Делали заказ на сайте 24 октября,часть заказа получили ,а часть заказа еще висит в комплектации на складе.Прошу проверить и собрать быстрее заказ № 277725341
Show business's response
Александр Баглей
Level 3 Local Expert
June 1, 2024
Выбор разных моделей огромный, но мало обуви 42 размера, по этому у меня был выбор поменьше. В основном это 43, но обувь по качеству хорошая и это проверено, к тому же можно купить 2 пары и третья в подарок
1
Show business's response
Ольга Б.
Level 3 Local Expert
March 13, 2024
Вымогают деньги у людей!!! Сегодня 13.03.2024г в 11:00 посетила данный магазин. Обращаю внимание на время посещения, так как прошёл всего час после открытия, магазин был пустой, никакой загрузки. Выбрала в магазине 3 товара (сапоги и две сумки) с тем расчётом что одна сумка будет в подарок. Подошла на кассу. Девушка кассир, как выяснилось позже, пробила только 2 вещи а третью якобы не заметила(это была большая сумка). И пробила ещё мне в подарок подвеску(ювелирное украшение). Когда я попросила сделать возврат и пробить товары заново вместе с упущенной сумкой, она сказала что полностью возврат сделать не получится, так как ювелирное украшение возврату не подлежит. Она может или пробить сумку отдельно за 990 р или отменить лишь товары без подвески, но тогда к возврату у меня будет лишь 3800, хотя я заплатила 4500. Так какой это нафиг подарок за 700р!!!! Это самая настоящая схема вымогательства денег!! Получается что купленные товары у меня в чеке пошли якобы по скидке, а заплатила я полную стоимость. Из этого следует, если я вдруг захочу вернуть сапоги по гарантии, мне вернут лишь ту сумму, что прошла по чеку, а не ту что я заплатила на самом деле. НИКОГДА не соглашайтесь на эти ювелирные подарки, это обман покупателей.
4
Show business's response
Драматург
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
Отличный магазин! Мне показалось, что это самый большой магазин кари в городе. Огромный выбор обуви. Девушки на кассе очень любезные!
Show business's response
Ольга Кошкарева
Level 9 Local Expert
April 27, 2024
Не могли найти вторую туфлю модели из интернет-заказа. Хотела обменять такую же модель с другого магазина с небольшим браком. С браком была левая туфля, а в этом магазине единственная была как раз левая. Директор отказалась менять, ещё с лёгким наездом в тоне голоса, хотя я спорить не собиралась. В общем, остались неприятные впечатления.
1
Show business's response
V.
Level 6 Local Expert
October 3, 2024
Персонал просто .... пребывающие в прострации девицы. Обслуживание медленное, ленивое. Как не зайдёшь, вечно бардак меж рядов, не пройти. Качество обуви оставляет желать лучшего, хотя раньше вполне себе носилась. Если откровенный брак, во всем виноват покупатель, сотрудники сразу в позу, морду в пушку, разговаривают надменным тоном. Сервиса и лояльности тут не найдёте. У этой организации явная установка не совершать возврат любой ценой. Я обувь покупаю не любоваться ею, а носить. К вам больше ни-ни, в частности из-за персонала.
Show business's response
171216 Черевко
Level 10 Local Expert
September 19, 2023
Для такого большого жилого комплекса это просто спасение. Особенно выручает, когда срочно надо купить обувь. Размерный ряд большой, а ассортимент просто супер, да и ценовая политика гибкая.
1
Show business's response
w1000r
Level 11 Local Expert
June 2, 2023
Огромный магазин,но удобство перекрыли коробками с обувью по главному коридору,что создаёт теперь тесноту и дискомфорт. Радует разнообразие,и есть выбор сумок,утвари для дома. Что там делает магазин ювелирный никак понять не могу.
1
Show business's response
Александр Васильев
Level 13 Local Expert
May 26, 2023
Большой выбор всего, на любой вкус соотношение цена качество,мелкому купили мокасины из натуральной кожи, смотрелся в них стильно на выпускном.
2
Show business's response
Евгения
Level 6 Local Expert
March 3, 2023
Сегодня побывала в магазине на Парнас, за все время ко мне ни разу из продавцов никто не подошел и не предложил подсказать по наличию, акциям…. В итоге, я выбирала сапоги и ко мне подошел милый охранник и стал с интересом помогать мне в подборе сапог, ОХРАННИК!!! Он узнал что именно я хочу, какой у меня размер, показал товар по выгодной цене и предложил сам пару вариантов обуви. Респект! Предлагаю охраннику выписать премию!
У продавцов клиентоориентированность ноль….. мало того, что никто не помог в выборе, так еще и на кассе девушка запутала… такое ощущение, что она вообще не в курсе, что у них там происходит и какие у них условия акций… в итоге другая кассир все четко рассчитала!
Так магазин большой, много обуви.
3
Show business's response
Алина Д.
Level 4 Local Expert
June 26, 2024
Сделала онлайн заказ,подошла к выдаче заказов,стояло 3 работника и разговаривали о своем.На меня ноль внимания,когда я сказала,что можно мне заказ забрать,мне ответили,что ищите тут.Там огромная стена онлайн заказов,то есть я просто могу забрать любую понравившуюся обувь,оторвать бумажку с информацией покупателя и приобрести ее.Стала искать заказ,не нашла коробку,пошла в зал,там тоже не нашла.На второй раз когда подошла уже попросила помочь найти мне заказ,на что с недовольством девушка встала и просто так же стала искать по картинке коробки.В итоге коробку нашла моя подруга,а не сотрудница магазина.Все сотрудники были без бейджиков.Клиентоориентированности ноль.Больше не приду
1
1
Show business's response
Алия
Level 3 Local Expert
May 7, 2024
Очень хамское отношения сотрудника кассы которая в то время сидела на кассе но потом представилась директором магазина такое хамское отношения не допускается даже директором магазина!!!
3
1
Show business's response
Юлия Левченко
Level 5 Local Expert
June 27, 2022
Очень неплохо, персонал вежливый, готов помочь. Есть выбор обуви и сумок. Есть носки для примерки, если нет своих, что мелочь, а приятно. Но сильно подорожала обувь из искусственной кожи, все минимум по 2 тыс рублей. Шлепки из кожзама я брала в прошлом году за 800 рублей, а в этом они 2 тыс стоят. Кожа в среднем стала стоить 4-5 тыс.
1
Show business's response
fu3kbabe
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Ни одного продавца в зале, пришлось из конца идти к кассе и спрашивать о наличии, девушка кассир сделала замечание что никого в зале нет, но дамы консультанты продолжили стоять на месте около кассы и болтать, пришлось дождаться очереди и после этого девушка кассир, попросила обратить внимание на меня, с недовольным видом все таки не нашли пару, оказалось это затерянный туфель. О порядке речи идти не может, по середине зала стоят коробки, куча коробок - проходить очень сложно, на стелажах все очень хаотично раскинуто
3
1
Show business's response
Арсен Никитов
Level 14 Local Expert
October 23, 2023
Отлично,покупка 2+1, 2 вещи обувь покупаешь+1 бесплатно за 99 рублей,это приятно и отлично за 6500 руб за 3 обувь зимние
Show business's response
John Ross
Level 4 Local Expert
June 18, 2023
Худший магазин, сделал интернет заказ, ждал день чтоб его собрали, когда приехал забирать оказалось что горе-продавцы в одну коробку умудрились положить 2 кроссовка разных размеров, на вопрос как это произошло отвечают «не знаем мы работаем не давно» , «если хотите можете пойти сами найти на стеллажах эти же кроссовки с одинаковым размером», хорошо, делов 5 минут, нашел, подхожу на кассу, а продавец смотрит на меня удивленными глазами и говорит «ого, как вы их нашли, мы не могли»
Не советую посещать данный магазин, лучше потратить 200 рублей на такси и выбрать более адекватный отдел
1
Show business's response
Ирина Александровна
Level 19 Local Expert
February 1, 2023
Отличный огромный магазин!
Прекрасный ассортимент обуви на любой вкус и кошелёк.
Есть даже посуда и различные безделушки.
Постоянные акции.
Show business's response
Tatjana Valentinova
Level 16 Local Expert
September 8, 2022
Огромная площадь с разнообразными видами обуви. Для обычной жизни - вполне подходящей.
Есть и немного (совсем немного) кастрюль, домашней утвари. Чисто, просторно, симпатично
Show business's response
Светлана К
Level 16 Local Expert
December 27, 2023
Магазин большой, а порой полки полупустые, в проходах коробки постоянно стоят, зеркал стало меньше, некуда даже посмотреться, чтобы вид оценить. Заказ из интернет магазина предложили самой искать на стеллаже, очереди постоянные, ценники могут не соответствовать действительности. По акциям можно сделать недорогие покупки.
1
Show business's response
Александра Ганева
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Цены выше чем указаны. На коробках цены закрашены маркером, а цена на самой обуви не соответствует действительности, на кассе оказывается что цена выше. На что кассир говорит что актуальная цена на коробке. Зашла в отдел посуды и бытовых приборов, ни где цен нет, что сколько стоит не понятно. Ужасный магазин, возвращаться нет никакого желания.
1
Show business's response
Чаманоро К.
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
НИКОГДА, я не буду, что-то покупать в этом магазине!
1. У вас ужасное обслуживание в магазинах! Точнее, вообще, вы не обслуживаете!
2. Интернет магазин отвратителен!
3. Заказываешь одно, приходит либо другое, либо в ужасном и испорченном состоянии, либо заказ ооооочень сильно задерживается и потом в итоге вы отменяете этот заказ, так как, «Якобы» её нет в наличии!
❗️ВООБЩЕМ, ОДНО РАЗОЧАРОВАНИЕ❗️
4
1
Show business's response
Анна Соколюк
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Очень мне понравилось,хорошие обслуживание девочки очень хорошие вежливо обращаются с покупателями
2
1
Show business's response
Лара Б.
Level 26 Local Expert
January 29, 2022
Теперь магазин занимает большую площадь на втором этаже торгового центра. Стало удобней искать товар. Добавились ювелирные украшения.
косметика, товары для дома. Сохраняются скидки и акции. Неплохой выбор обуви,сумок. аксессуаров. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Samurai Fox
Level 12 Local Expert
September 5, 2023
2 ⭐ за все таки неплохую обувь.
Если бы не это - можно ставить 0.
Худший магазин в моём личном рейтинге: обслуживание на скорости ленивцев, бесконечная очередь даже забрать интернет - заказ, жуткая духота и тесно спланированый зал.
Кондей поставьте и решите проблемы с софтом и/или персоналом. Больше я к вам не пойду
1
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
Магазин больше напоминает восточный рынок. Обувь вперемешку с вещами валяется где попало, ничего найти невозможно. Консультантов нет. Единственная девушка в зале говорит, что ничем помочь не может и отправляет со всеми вопросами на кассу. На единственной же работающей кассе прямым текстом говорят: "Вы не видите, какой бардак? Мы вам тут ничего не найдем, извините..
5
Show business's response
кузнецова вераника
Level 9 Local Expert
June 18, 2024
Пыталась совершить покупку.В итоге плата у них не проходила по моей карте . Но деньги сняли 11 июня а сегодня 18 и денег нет до сих пор
2
Show business's response
Юлия Курилюк
Level 6 Local Expert
April 10, 2024
Бываю довольно часто, всегда есть что выбрать и цены радуют
1
1
Show business's response
Вадим П.
Level 2 Local Expert
June 14, 2023
В магазине на Парнас продают товар по цене отличной от цене на ценнике. Объяснение не успеваем менять. И вместо того чтобы продать по заявленой цене говорят , что цена выше не хотите не берите, да по закону обязаны, но ничего сделать не можем.
4
Show business's response
Нонна
Level 12 Local Expert
September 19, 2023
Первый раз вижу подобную ситуацию в магазине, Вопросы к руководству! В магазине категории ГИПЕРМАРКЕТ ОДИН РАБОТНИК. Вообще! На кассе. И всё. Продавцов нет, раскладывать товар некому, убрать мусор некому. ШОК.
2
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
September 1, 2023
Покупали детям обувь. практично недорого а самое главное детям эти модели нравятся.
Show business's response
Михаил
Level 8 Local Expert
November 6, 2022
Гипер маркет Кари, большой выбор обуви для каждого. По залу стоят стулья, на которых можно примерить обувь, зеркала, чтоб оценить со стороны. У касс много стоек со всякой мелочовкой для ухода за обувью и детскими товарами. Можно оплатить часть покупки бонусами или сберспасибо
Show business's response
Владимир Голубев
Level 19 Local Expert
February 7, 2023
Отличный магазин недорогой хорошей китайской продукции.Внимательные ,вежливые продавцы.Много скидок и акций
Show business's response
Ольга Ми
Level 15 Local Expert
February 13, 2024
Хороший выбор обуви! Купила сапожки! Кстати инвентарь для кухни тоже 👍
1
Show business's response
Suello S.
Level 2 Local Expert
June 25, 2023
Отвратительное обслуживание . Консультанты не хотят помогать находить товар . Порезалась до крови об коробку . Концультанты грубят . На просьбу помочь ответ был «я что тут два дня должна искать «хотели сделать покупку нужно было просто найти пару . Никому не советую !!!!
3
2
Show business's response
Путешественник
Level 10 Local Expert
May 20, 2024
Не соответствует бонусам которые приходят покупателю.не советую заходить в этот сеть магазинов!
2
Show business's response
kot dorofey
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Отличный магазин. Огромный выбор. Приемлемые цены. Всегда разные акции. 👍👍
1
Show business's response
Фахриёр мовджидов
Level 3 Local Expert
April 30, 2024
Магазин очень хороший Продавца очень хорошо обслуживать
Show business's response
Milky Way
Level 6 Local Expert
February 12, 2024
Надеюсь что вы ценники все-же выставите на товары , а не « приносите на кассу чтобы узнать стоимость». Половина товара без ценников
2
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
December 16, 2023
Хороший Магазин))) Советую всем Дёшево и красиво) Всё здорово