Ужасное отношение к своей клиентской базе! Персонал может спокойно не дослушивать клиента, перебивать, хамить. Нет понимания как вежливо общаться. Разочарование!
1
1
Show business's response
denis serebrof
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Продавец нарушает права потребителя в отношении возврата неподходящей обуви.
Ситуация, купил обувь в другом отделении. Старая пара была испорчена, потому новую купил второпях. На второй день носки выяснилось, что нога не терпит и ботинок мал. Решил вернуть. По приходу в магазин получил ответ, что ношенную обувь вернуть нельзя по закону. Вот только продавец не удосужилась посмотреть, что с момента покупки прошло меньше 14 дней, а носка была минимальна. Слов нет...
1
2
Show business's response
Елизавета Б.
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
Расскажите хоть немного о хороших манерах своему персоналу...Пришла за конкретной обувью. Нашла продавца в зале. Скромным вежливым тоном спрашиваю, есть ли такой то артикул и где стоит эта обувь. Показала местонахождение. На вопрос, есть ли еще одна пара, так как числятся 2шт на сайте, максимально неохотно ответили, я не знаю итп
На секундочку: в коробке лежат 2 левых ботинка!
Иду на кассу. Сотрудница на кассе, очень занятая раскладкой бижутерии, смотрит на меня так, будто ей все должны.
- Зачем вы пришли на кассу? В зале ищите продавца (*хотелось ответить "а зачем вы пришли сюда работать за "2 редиски" раз все так раздражают?")
- Отвечаю: Чтоб вы посмотрели по компьютеру наличие. В зале мне не помогли особо
- Потом что то невнятное типа "я тут работаю и не мешайте мне"...
Дальше я еще недолго стою в ступоре от абсолютного пофигизма персонала и наблюдаю недовольные физиономии продавцов и покидаю этот ад под названием kari
Гавенный ширпотреб, излишнее увековечивание своего бренда везде и всюду и опупевшие сотрудники в гипер kari Сити Молл
6
2
Show business's response
Вика Лопес
Level 2 Local Expert
August 10, 2024
Кари хороший магазин, но этот избегайте. Кассирши ужасно медленные и неприятные.
1
1
Show business's response
Екатерина Фатьянова
Level 3 Local Expert
May 27, 2023
Сегодня посетили данный магазин , и честно были в ужасе . Срач в зале , ничего не найти . На кассе обслуживали долго , кассиры не компетентны ! Отправили за подарком в юв.отдел , подошли с чеком в отдел , а там хамка ( продавец с короткой стрижкой ) отвратительная дама . Желания посещать этот магазин нет ! Большая просьба , провести беседы с работниками данного магазина. Выдать буклет ‘ ВЕЖЛИВОЕ ОБЩЕНИЕ С ПОКУПАТЕЛЯМИ’
4
Александра
Level 5 Local Expert
July 14, 2024
Очень медленный ассортимент товаров с низким качеством
1
Show business's response
Yana Paymina
Level 9 Local Expert
May 10, 2023
выглядят магазин как смешные цены, правда цены там совсем грустные. ассортимент вообще не понравился, обувь вся безвкусная, даже устаревшая что ли, прошлась по всем позициям. о вкусах не спорят конечно.
зачем-то сделали пародию на зара, hm хоум, только теперь кари-хоум) есть все - от косметики до посуды по ценам, как в вышеупомянутых заведениях, но видом как из цыганского серванта…
я не против развития, но здесь как-то грустно, не удержалась.
1
Алла К.
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Отзыв мною был написан неделю назад и конечно о хамском отношении персонала , конкретно о продавце в отделе ,, ювелирном,,разговаривать с покупателями не умеет и не хочет ,но мой отзыв чудесным образом испарился , судя по другим отзывам ,такое отношение у работников этого магазина считается нормой, буду писать на официальном сайте,не приятно чувствовать себя униженно,раз магазин эконом,значит и покупатели эконом,а продавцы элита........
4
1
Show business's response
Анастасия
Level 11 Local Expert
November 24, 2023
В зале с обувью просто кошмар. Часть полок пустые, по залу валяются коробки с коробками, куртками. Обувь выглядит ужасно. Из обувного магазина сделали базар... где базарная часть лучше обувной! Обуви много, а выбрать нечего( ещё и цены конские.
1
Show business's response
Борис К
Level 10 Local Expert
February 25, 2022
Огромный магазин расположенный на первом этаже торгового центра, очень большой выбор товаров от обуви до всевозможных аксессуаров, вежливые продавцы, все чисто, аккуратно, постоянно действуют какие либо акции для клиентов, все очень удобно
1
Show business's response
Ирина bolshedon
Level 6 Local Expert
December 25, 2023
Не стали возвращать деньги,просто отказали прошло пару дней возвращала в идеальном сосоянии.Обувь тяжёлая и не удобная оказалась. Больше туда никогда не зайду . Менеджер подошёл зэковского вида и отказал в возврате.
1
2
Show business's response
анастасия
Level 4 Local Expert
May 7, 2023
На коробках стоит две цены.
И обе зачеркнуты но отчётливо видно, что есть цена меньше. Расчитываешь на эту цену.
На кассе говорят они больше не поскидки.
Зачем вводить людей в заблуждение, чтоб человеку на кассе в очереди было не удобно отказаться.
Нанимайте больше людей чтоб цены вовремя меняли.
А то ваше 1+1=3
Совсем не выгодно, обувь вышла по обычной цене! Не вижу смысла покупать у вас обувь! Да и выбора у вас совсем не осталось,полки пусты. игрушки и посуда ни кому не нужны,
2
2
Show business's response
Алёна Жилякова
Level 14 Local Expert
October 10, 2023
Хороший магазин. Большой выбор, не только обуви. И посуда есть бытовая техника, всё для спорта.
2
Show business's response
Людмила Силистрарь
Level 6 Local Expert
August 6, 2022
Поддержу все вышеперечисленные комменрарии о большой площади магазина, большой выбор обувь, но на этом все плюсы закончились. Очень возмутира работа персонала. Продавец не смог указать где стоит данный вид обуви, на просьбу помочь ответил ищите где то там и показал в глубь стелажей, но это еще пол беды. На весь магазин работала ОДНА касса!!! Жара, кондиционер не справлялся с работой, очередь стояла и обтекала потом! Кассир работала очень медленно. Я попросила открыть вторую кассу последовал ответ кассир обедает. Директор магазина была в зале, на просьбу решить как то проблему и открыть кассу не отреагировала ни как! Я сказала что буду жаловаться, на что получила ответ "это ваше право". В очереди простояли с ребенком более 20 минут, ребенок уже выходил в полуобморочном состоянии из магазина. Честно не могу понять зачем держать такого деректора в магазине, который не смог элементарную проблему решить, как открыть вторую кассу!!!!
7
1
Show business's response
Татьяна Вашурина
Level 8 Local Expert
August 22, 2023
Большой могазин, огромный выбор, хорошие скидки, мне сделали в честь дня рождения подарок ( мелочь, а приятно)
3
Show business's response
Анна Швецова
Level 11 Local Expert
February 26, 2023
Магазин хороший, после расширения ассортимент увеличился. Минусы есть по обуви вырви глаз, но ты не найдёшь то что хочешь. Стеллажи помечены размерами, но не указаны сезоны, хотя отдел женской обуви очень большой. Я с трудом нашла себе обувь. Раньше выбор был большой, сейчас одно однообразие. Детская обувь хорошая. Цены разные, размеры всегда можно найти.
1
2
Show business's response
Юра Г.
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Ужасный магазин, на такую большую площадь 1 человек в зале
Show business's response
Сергей Кастильо
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
Очень понравился, продавцы всегда готлвы помочь, один раз делал возврат и всё было супер быстро и просто. Покупаем одежду и игрушки в этом магазине.
3
1
Show business's response
Вероника Б.
Level 9 Local Expert
July 14, 2024
Попали возможно в тот день, когда был беспорядок среди обуви. То, что искали, нашли, но из-за расширения ассортимента обувь становится сложно найти среди других товаров
1
Show business's response
Мария Весна
Level 8 Local Expert
February 28, 2024
Самый большой выбор обуви в нашем районе (пионерская) Любимая акция 2+1 😅
Show business's response
Валерия
Level 9 Local Expert
December 5, 2022
Магазин огромный, просторный, подобрать обувь в целом можно, если не пугает ширпотреб. Это всё-таки масс-маркет, и цены здесь соответствующие. Но продавцы отпугивают от посещения. В сфере обслуживания такого резкого обращения обычно не ожидаешь. Это можно ещё ждать в городской поликлинике, но для магазина как -то чересчур.
1
Show business's response
Валентина Каменская
Level 5 Local Expert
December 24, 2022
Ужасный магазин ! Отвратительные сотрудники ! Ребёнок при примерке обуви оставил новый телефон на табуретке , магазин был пустой и никого кроме сотрудников в зале не было , сразу как ребёнок очухался что нет телефона и она забыла его в магазине карри мы сразу же вернулись начали его искать везде и людей так же практически не было , сразу подошли к продавцу на кассу и все равнодушно нет не видели и всё ! Сама подошла к Директору магазина этой безразличной и отвратительной женщине, которая так же говорит что ничего не видела никто не приносил тел , на просьбу посмотреть камеры отказала и говорит идите в полицию и пишите заявление ! Я позвонила в полицию и пригласила их в магазин надеюсь что телефон найдётся ему даже не было и месяца ребёнок весь в слезах ! Но из-за такого равнодушия и безразличия со стороны сотрудников зала , кассы и тем более директора магазина мы больше в этот магазин ни ногой и никому не посоветую этот магазин ! Уверена что это телефон подобрал кто-то из их персонала !
6
Show business's response
vyacheslav zakharenko
Level 18 Local Expert
April 9, 2024
Хороший магазин, богатый выбор. Цены доступные. Акции
2
1
Show business's response
Иван
Level 7 Local Expert
September 3, 2023
Сомнительная организация,на коробке ценник один,на кассе говорят другой ,в чеке третий.
Роспотребнадзор по вам плачет.
Люди,будьте внимательнее!
То что они говорят не успели ценник изменить,это их проблемы,вы имеете право купить по тому, который на коробке указан.
3
2
Show business's response
Ирина Галаган
Level 13 Local Expert
May 1, 2023
Большой магазин. Всё в одном месте, как говорится. Раньше была хорошая сеть магазинов обувных (ну сумки, как сопутствующие товар). А теперь даже посуда продается. Зачем?
Show business's response
Александр Харитонов
Level 12 Local Expert
November 7, 2022
Магазин хороший, но выбор мужской обуви маленький и однообразный. Как и в первом варианте магазина запихнули в дальний угол. Провёл очень много времени что бы купить себе четыре пары обуви. Что бы найти нужный размер, переобулся в поисковика. На полках бардак. Консультантов в зале нет, на кассах очередь.
1
1
Show business's response
Михаил Колганов
Level 18 Local Expert
May 26, 2024
Только за огромный выбор,нет ценников,надо скачивать приложение,работает одна касса очередь адова
1
Show business's response
К. Г.
Level 5 Local Expert
February 20, 2023
Искала нужную обувь самостоятельно.Позже пришлось бегать за сотрудником Региной,которая не замечала моей просьбы,далее по-хамски разговаривала,и по выражению было видно,что ненавидит свою работу.Очень оживленно общалась с сотрудником мужского пола.Жалобную книгу не дали.А письменную претензию на имя директора написать не предложили.
Отвратительное отношение данной дамы.Прошу принять меры!
4
Show business's response
Мария Шалова
Level 10 Local Expert
October 8, 2023
При заказе была отмечена оплата картой. Кассир при оплате не позволила оплатить картой только по qr-коду, что противоречит законодательству РФ.
При заказе на 6тыс.руб. обувь не упаковали, а предложили доплатить
Show business's response
Игорь Самойлов
Level 6 Local Expert
October 13, 2024
Нерегулярное пополнение ассортимента обуви
Show business's response
игорь сертолово
Level 16 Local Expert
November 20, 2024
Самый лучший Кари на севере, огромный выбор обуви и детской одежды
Show business's response
Инкогнито 2729
Level 4 Local Expert
January 23, 2024
Ну сколько можно? Отказ продажи товара по цене, которая указана на ценнике, кари на каком основании ? Сервис мягко говоря оставляет желать лучшего, на каком кастинге такой отбор?
1
Show business's response
S_Kh
Level 3 Local Expert
January 5, 2023
Поучите эту сотрудницу, как нужно разговаривать с людьми. Через интернет заказала обувь, пошла забирать, подхожу к ней, она нервно меня спрашивает назвать артикул,(ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ Я ПОЗДОРОВАЛАСЬ, А ОНА НЕТ) телефон немного завис, это 10 секунд, я ей показываю в приложении типа этот артикул, она с психом и с таким тоном мне говорит:- "да,этот"!!!!!диктуйте"!!!!!, я попросила ее со мной в таком тоне не разговаривать так как я не знаю всех нюансов в приложении, она отвернулась и сказала " ищите сами" у меня работа 🤣. Благо подошла другая девушка и принесла мой заказ. Явно девушка была под чем то, иначе здравый человек, который находится на работе будет так себя вести?!
3
1
Show business's response
Александр Пивень
Level 4 Local Expert
June 26, 2022
Выбор большой, персонал адекватный, сопутствующие товары в наличии, в зале чисто, покупаю обувь себе и семье. Часто бывают акции, в оплату принимают бонусы.
Show business's response
Анна
Level 16 Local Expert
December 6, 2022
Очень большой магазин. Выбор обуви большой,как дорогой ,так и дешёвой...одежда,игрушки,бытовая техника,ювелирный отдел. Запаситесь временем)))
Show business's response
Светлана Дубравина
Level 10 Local Expert
December 24, 2023
Возможно это единственная сеть, которой пользуются 90% жителей города, и не только)
Большой выбор, переодические акции
Show business's response
Aleksandr Belousov
Level 3 Local Expert
January 18, 2023
Время на сбор интернет заказа никак не ограничено. Товар, который есть в магазине в наличии, могут подбирать больше дня...... Продали бракованный товар под видом нового (приехала уценка, в магазине приняли, как новый товар) при этом потраченные скидочные средства на товар, который оказался браком, согласно закону компенсировать отказались.
2
2
Show business's response
Руслан Тинье
Level 9 Local Expert
April 2, 2024
Отличный магазин для всей семьи, вежливый персонал
Show business's response
Кай Рилский
Level 4 Local Expert
December 30, 2023
Огромный магазин, и всего 2-3 кассы, 2 кассира, очередь из 20 человек, еле продвигается
Очень не продуманно
1
1
Show business's response
Екатерина М.
Level 4 Local Expert
June 13, 2022
Понравилось, что выбор большой. Но это же оказалось и проблемой. Найти конкретную модель в таком хаосе невозможно. Сотрудники зала или не знают, или откровенно посылают на... что было вообще шоком. Вот так один человек может перечеркнуть работу целого коллектива, в принципе доброжелательного, пусть и не знающего где у них какой товар лежит. Хоть бы электронные справочные системы поставили в зале, чтобы можно было покупателям самим искать товар на полках и нужные размеры, уж если сотрудникам "влом" это делать. Так и не нашли то что искали, напрасно потратили время. Желание снова туда идти больше нет.
3
1
Show business's response
Максим Немиров
Level 17 Local Expert
August 9, 2023
Брльшой выбор качественного товара в том числе турецкого производства. Принимают бонусы, итоговая цена может быть чуть ли не в половину от изначально заявленной.
Show business's response
Валерия
Level 10 Local Expert
November 23, 2024
Как по мне, этот магазин слишком большой
Show business's response
Алексей Волчек СПБ
Level 4 Local Expert
November 19, 2022
Кари Коломяжский пр., 17 обманывает клиентов!!! Совершил покупки 18.11.2022. Чек бумажный не выдали и отправили на почту. Помимо прочего приобрел шапку. На головные уборы идет скидка 30%, которую магазин не предоставил и взял полную стоимость. Об этом я узнал уже дома из чека. При обращении на горячую линию было предложено приехать в магазин и на месте оформить возврат разницы в 300руб. На мое уточнение, что доехать до магазина будет стоить минимум столько же, сколько будет возвращено, было сказано, что очень сожалеют. И на этом все. Считаю это прямым обманом клиентов - чек бумажный не выдан, покупок было сделано на 5 позиций, следить до копейки на единственной открытой кассе с большой очередью никто не будет. Будьте аккуратны и проверяйте итоговую стоимость!
3
1
Show business's response
Нина А.
Level 7 Local Expert
March 13, 2023
Сделали перестановку. Пока мы в начале магазина выбирали кошелек двое спрашивали точно ли это кари и где обувь. Чтобы найти сотрудников нужно постараться.. на кассе переодически появлялась одна девушка, из-за чего скапливалась очередь.
3
Show business's response
Карина Карине
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
Консультант Регина отвечает как г
Грубо! очень невоспитанно как человек и сотрудник. Попросили подсказать, понимаю что там самообслуживание, но консультанты в зале для того чтобы подсказывать а не только расставлять коробки. В итоге на просьбу она настойчиво сказала « идите в другой магазин, ничего нет». Даже смелости не хватило извиниться, после того, как потребовали книгу отзывав- ее нам так и не предоставили.
3
2
М С
Level 12 Local Expert
October 12, 2023
Цены в магазине и сам гипер в целом норм. Есть нестыковки в стоимости на коробке и на кассе. Типо переоценка у них проходит. Объявлений об этом нет(
Show business's response
Андрей
Level 11 Local Expert
April 11, 2023
Очень хороший магазин, есть выбор одежды не только для детей но и для взрослых. Хоть не ютишся у стеллажей.
Show business's response
Ксения П.
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Магазин большой, на кассе постоянно очереди. При этом в помещении очень тепло, пока дождешся - весь взмокнешь(
Show business's response
виктор а.
Level 10 Local Expert
December 5, 2022
Обратился за помощью к девушке по имени Евгения, она посмотрела на меня как будто я не кто, и даже не чем не помогла. Попросил поменять коробку от обуви, она ответила что не чем не поможет. Даже не извинилась за то что в такой ужасный вид, сотрудники превратили коробку. Очень был не доволен, особенно этой девушкой.
Сотрудники данного магазина, не умеют разговаривать с покупателям, грубо отвечают и хамят!!!
4
Show business's response
Василий Борискин
Level 19 Local Expert
December 26, 2023
Все бы ничего, но качество обуви надо бы всё-таки поднять, хотя бы до терпимого. Зато ассортимент большой))