Kari Россия
281 reviews
March 30
Огромный магазин с огромным ассортиментом: обувь, хозяйственные товары, кухонная и столовая посуда, столовый текстиль, детские товара. Просторно, светло, чисто. Плюсы в большом и разнообразном количестве Минус общий для всех магазинов сети: в зале практически нет продавцов-консультантов. Без внимания и помощи часто бывает трудно найти необходимое особенно в обуви.
1
June 14
Звезда за один плюс: большой выбор обуви. В том числе и на широкую стопу (всегда было мучением что-то себе подобрать). На этом все.
Более ужасного обслуживания и более отвратительного мобильного приложения я еще не встречала!
Приехала после работы из другого конца города выбрать себе обувь.
Первым сюрпризом оказалось то, что из 2х касс за 10 минут до закрытия магазина для очереди из 6 покупателей работала только одна ( вторая то ли поломана была, то ли уже закрыли).
Вторым сюрпризом оказалось то, что карта магазина больше не работает. ВСЁ только через приложение. Т.е. и подарочные бонусы и акции - все только через него, карту можно выкинуть.
Когда я сказала, что не собираюсь покупать просто так и буду устанавливать приложение (а кто захочет, когда у тебя на счету 10 000 бонусных рублей и можно накапливать бонусы за покупку?), то девушка на кассе закатила глаза, но дождалась установки у меня приложения и чек пробила. Акция 1+1 =3 через приложение прошла отлично. А вот дальше начался дурдом. Когда я вторым чеком стала покупать еще босоножки за 2400 р и 2 пузырька водоотталкивающей пропитки по 300р, то 2й пузырек (третья позиция) пошел мне в подарок и из-за этого вместо того, чтоб я смогла оплатить 30% от чека бонусными рублями, мне стали доступны всего лишь 200 бонусов! Т.е. дарится один пузырек за 300 р и списывается всего лишь 200 бонусов. Тогда я отказалась брать этот второй пузырек (3й товар), чтоб он не шел мне по акции "1+1=3" в подарок и чтоб нормально списывались бонусы. Девушка, которая должна была переформировать чек, снова закатила глаза и возопив "Я больше не могу! Займитесь этой женщиной кто-нибудь!" ушла в туман. Да, конец рабочего дня. Но вести себя так при обслуживании - это просто хамство. Вторая кассир минуты 3-4 вообще не думала реагировать и что-то делать. Потом она все-таки подошла и стала мне читать морали, что они идут нам навстречу, жертвуя собой и не надо мне себя так вести. Если сократить: нефиг выступать, что бонусы криво и мало списываются из-за дебильных правил, нефиг тут передумывать и перезаказывать (хотя чек второй еще не пробил никто), плати больше и вали быстрее - нам домой пора, а мы таких истеричек как ты терпим. Делать она ничего не стала. Еще минут через 5 подошла то-ли старший продавец, то ли просто третья более активная кассирша, стала выяснять ситуацию, пробила уже всего 2 товара и, ТАДАМ! на них была уже скидка 800 бонусных рублей. Стоило отказаться от вшивого третьего пузырька, который по акции стал считаться в подарок, и скидка нормально заработала. Но цирк продолжался! В приложении почему-то мои бонусные рубли (из аж 10 000) не хотели списываться, считывались как недоступные! Девушка удивленно смотрела и утверждала, что такое первый раз в ее практике. Не знаю, то ли она совсем некомпетентна в своей должности и не могла нормально их провести, то ли приложение такое кривое, но бонусы вообще не списывались, система их не видела, хотя в приложении они у меня светились ярким малиновым баннером! В результате, психанув, одна из продащиц, чтобы быстрее меня обслужить, осчастливила меня, списав со своего личного кабинета бонусы. Это конечно прекрасно, только вот и за мою покупку бонусы начислились не мне, а ей! Т.е. имеющиеся бонусы у меня не списались и прогорели, а новые бонусы не начислились.
В результате я смогла уйти из магазина в 22.15-22.20 И, конечно, для продавцов просто произвол так задерживаться, они же работали целый день, устали! А вот мне приехать после работы из другого конца города и из-за хамского, непрофессинального обслуживания уйти в такое время, упустив последний автобус в мой район города и вызвав такси т.к. домой-то добираться надо - это вполне нормально и приемлемо.
Покупку эту запомню надолго. И девушку, закатывающую глаза и отчаливающую от кассы в непонятном направлении (за малым руки не заламывала в трагичности момента) - тоже. И остальной очень "понимающий, профессиональный и клиентоориентированный" персонал - тоже. Ну и незаменимое, криво-косое приложение не забыть уже никак.
Резюмирую: то, что вам на сайте обещается, еще не факт, что получите. Зато получить свою долю хамства легко можете. Welcome в страну чудес Kari!
3
5
September 29
Просторное помещение с неплохим выбором. Плохо оборудованы места для примерки и их мало.
Беда с корпоративной культурой. На кассе оплачиваю обувь, кассир снимает с обуви чехлы, размагничивает защиту и кое-как впихивает обувь назад в коробку без чехлов. На мой вопрос "Что с чехлами?", отвечает "Теперь их нет". Возвращать их не хочет, на вопрос есть ли инструкция по которой так предписывается делать молчит. Молча возвращает чехлы после пары минут препирательств. Крайне негативное впечатление об обслуживании из-за копеечных комплектующих, заложенных производителем. Какой следующий шаг оптимизации? Вытаскивание на кассе шнурков?
November 25
Зашёл первый раз, больше не хочется. В конкретном магазине не хватает по моему персонала. То-есть на кассе вроде кто-то есть, но в залах "перекати поле". Персонала нет, видимо это одна из причин почему и людей нет. Залы большие, как безлюдный лабиринт, эха не хватает. Отсюда на вопрос о конкретном товаре ответ был " Было какое то поступление, мы ещё не знаем что там " на лицо нехватка персонала. В Кари Кидс на Северном сразу обратили внимание на новое поступление, было кому разобрать товар и выставить в продажу.
August 23
Отличный магазин
Большой выбор
Нормальные цены
Вежливый персонал
Большая парковка
Но очень не удобно что вход в одни двери, выход в другие, с другого конца большого маназина
1
September 24
Хороший ассортимент. Люблю спортивную обувь, в данном магазине есть лёгкие модели. Сняла звезду за частые очереди на кассе, кассы вроде две, но работает всегда одна и собирается очередь до 10 человек
November 19
Большой выбор обуви для детей и взрослых. Много сопутствующих товаров. Всегда можно подобрать товар по интересующей тебя цене.
1
August 16, 2023
Большой магазин разнообразных товаров. На первом этаже и одежда и аксессуары и товары для детей. На втором мужская и женская обувь. Можно подобрать обув на любой размер и кошелек. Есть приятные скидки на последний размер. Единственный минус - некоторый сумбур на полках. Видно покупатели берут и ставят обувь куда попало, а консультанты не успевают разложить на свои места.
2
1
October 14
Мужская обувь так себе ассортимент, очень неудобный подъем в магазин, с коляской не зайти, приходится тащить её на себе, детский отдел на втором этаже и коляску нужно опять тащить на себе, есть эскалатор, но с коляской туда нельзя, непонятно кто и в каком состоянии делал планировку этого магазина.
October 29
Удобное местоположение. Большой ассортимент, что даёт возможность выбора. Большие скидки и кэшбеки делают покупку вдвойне приятной
November 21
Простоял в очереди пол часа, работала одна касса из двух, кассир бегал то сюда то туда, второй кассир стоял что то клеил, я стоял за женщиной которая устанавливала приложение, не вытерпев спросил могут ли меня обслужить, я стою тут уже долго, на что получаю ответ: «да что вы говорите!». Не рекомендую данный магазин из за такого халатного обращения с клиентами.
1
October 16
Очень большая площадь магазина. Но ассортимент маленький. Ощущение что магазин полупустой. Продавцов не видно. Даже не у кого спросить. Хотя рядом карри кидс забит товарами на полную катушку. Навалено так что не сразу найдешь нужный товар
November 9
Большой магазин, хороший выбор, одну звезду убрал только за то, что сложно найти на полке интернет заказ, не продуманно и теряется время на поиск. Удобная парковка и приветливый персонал.
March 7
Ассортимент разнообразный, но! Вход, с коляской невозможен, так как двери входа где стоит пандус закрыты с зимы. Как быть инвалидам и родителям с детками? Там все же и детский отдел. Продавцов мало, а зал большой, долго не могли найти людей, которые помогли бы в зале, а потом и в очереди стояли долго. Найдите дополнительный персонал и почините наконец дверь!
1
1
December 18, 2022
Выбор хороший, нравиться разделение обуви и сумок по этажам. Отдельно зал детской одежды и игрушек. Персонал внимательный, вежливый, стараются помочь. Часто проводят акции и скидки. Мне кажется акция 2=3 у них всегда. Это удобно когда покупаешь обувь на всю семью. По качеству разные варианты, если брать натуральную обувь, то вопросов не было. А если кожзам, то конечно долго не приносите.
4
1
April 7
Магазин большой. Всё хорошо, но звезду снимаю за кассу в магазине на два этажа. Раньше была в детском отделе своя касса, теперь убрали. Очень неудобно выстаивать с детьми в огромной очереди. Хотя, нужно отметить ,кассиры вежливы и внимательны к покупателям. Всегда терпеливо ответят всем на вопросы. Верните, пожалуйста, кассу в детский отдел
March 7
По товару который купила всё отлично, но персонал очень грубо общается. девушка ушла с кассы не предупредив людей. Я стояла за покупательницей у кассы, у которой пробивали товар, ждала своей очереди, но когда подошла моя очередь девушка кассир на меня посмотрела развернулась ушла. я уточнила кто-нибудь подойдёт, мне огрызнулись сказали, что «вообще-то касса закрыта, вы что не видите» хамское отношение это переходит все границы. больше в этот магазин я не ногой
5
3
December 26, 2023
Ранее часто покупала в данном магазине, но сейчас в него не возможно зайти с коляской с ребенком. Со стороны входа с проспекта М. Нагибина установили турникеты: с коляской пройти через них невозможно, калитка закрыта, охраны нет. При этом, пандус для коляски есть только с данного входа. На мои вопросы к персоналу - получила в ответ полнейшее равнодушие к проблеме. Так что приходится или бросать без присмотра на свой риск коляску у турникета и носить ребенка на руках или заходить в другой вход и тащить коляску по лестнице без пандуса. Так что создали проблему посетителям с детьми и никак ее не решают, поэтому не рекомендую данный магазин.
2
March 31
Обычный большой Карри. Как всегда, цены сверяйте через приложение. На кассе без проблем по предложению 2+1=2 добавили третий товар, который не бился в приложении. Жене на день рождения подарили серебряную подвеску. Детки растут быстро, моя зарплата не позволяет покупать понтовую обувь. Сезон обувь от Карри держится, потом отдаем нуждающимся......
June 1
Обувь и на все случаи жизни и для всей семьи, для разного возраста и предпочтений. Можно подобрать много необходимых в гардеробе вещей.
1
October 27
Ужасное обслуживание, нет консультанта, до коробок с размерами невозможно дотянуться, в этот магазин очень нужны помощники. Только на кассе 2 человека
October 17, 2023
хочу написать о своем впечатлении от посещения гипермаркета Кари на проспекте Нагибина,32 в Ростове-на-Дону. Огромный магазин, расположенный на двух этажах. И на весь магазин одна единица персонала в виде кассира. Попросить подсказать некого, бедный кассир в мыле, огромная очередь. Это что оптимизация? Ну не до такой же степени. Полное разочарование, любила этот магазин с самого открытия, приобрела огромное количество товара. такое ощущение, что магазину приходит конец. Хочется, чтобы руководство было в курсе происходящего.
3
October 15
15.10.24 в 18 30 выстояв очередь к кассе , показала кассиру квитанцию с номером заказа . На, что кассир вежливо отправил меня к стелажам, на которых все лежало не отсортированно , искать свой заказ ( так как заказ не был ранее оплачен) полчаса потратила на поиски, так и не нашла свой заказ. При повторном обращении к продавцу кассиру за помощью мне аежливо сказали, что стоит очередь и она мне помочь в поисках товара не может. Так ненайдя заказ я была вынуждена уйти не с чем. Такого отношения к покупателю я ещё не встречала с сети магазинов кари.
August 31
Сам магазин большой, выбора много. Но продавцы просто сонные мухи. Очередь стоит десять человек и у каждого по несколько коробок и работает одна класса.
1
1
November 2
Бардак с ценниками, очереди на кассе, которая работает всего одна. Берёшь с полки товар, стоишь пол часа на кассе, что бы узнать, что ценник перепутан
1
September 12, 2023
Огромный выбор обуви по привлекательным ценам, персонал вежливый и приветливый, в целом покупками и посещением осталась довольна. Небольшой барак в магазине, но шас везде так
1
2
November 21
Огромный выбор и удобное расположение! Услужливый персонал
1
December 10, 2022
Большой выбор товаров, обувь есть разная можно найти кожаные по доступным ценам, персонала в зале мало, постоянные скидки и акции особенно радуют бонусы кари и бонусы спасибо при оплате покупки, качество товаров разное) на кассе часто бывают очереди, не хватает ещё хотя бы одной классы.
3
October 26, 2022
Огромный выбор обуви всех сезонов, различных дизайнов и цветов! Когда в первый раз пришёл, хотелось перемерить если не всё, то половину точно 😅 Очень удобно что всё аккуратно и грамотно структурировано, можно быстро найти нужную обувь по размеру и изображению на коробке. Цена более чем адекватная. Из маленьких минусов отмечу дефицит "ложек" и особенно зеркал 😬 Ну и ещё тяжело будет людям со "сложными" ногами, потому что большинство моделей рассчитано на стандартные колодки) Мне например из 40 пар подошли только 2, и то не идеально, но это уже субъективный момент, поэтому в целом ставлю пятёрку! 🥰
November 25
Покупали сегодня ботинки, которые выбрали за 10 минут, но простояли в очереди полчаса. Вторая касса не работает, зато стоят вокруг одной кассы свободные кассиры, обслуживающие с планшета почему-то не в порядке очереди, а случайным образом, видимо на лицо глядя. Перед нами влезли люди с покупкой микроволновки, хотя они нас пропускали вперед, но кассир почему-то решил обслужить все равно их. Во что превратился магазин? Пришел за обувью и еще ждешь пока оформят микроволновку и прочую бытовую технику. Если бы знала такую ситуацию, заказала бы онлайн на маркетплейсе. Навязывают всякие ненужные вещи. Обслуживание отвратительное. Больше туда ни ногой.
May 10, 2023
Была первый раз и ,если честно, ожидала большего. Детской обуви валом, мужской тоже, правда я не оценивала их ассортимент, качество и цену. Искала себе летнюю обувь и была слегка разочарована ассортиментом. Вау не произошло(. Женской обуви на порядок меньше чем мужской и детской, выбрать особо не из чего. Хотела по случаю купить кросовки, но ....увы и ах совсем печалька( на выбор было пар 10, не больше. Может конечно я в неудачный момент попала в магазин.
1
September 14
Даже и одной звезды много, на ценнике одно, по факту дороже получилось, по ценнику отказались продать сказали цена просто изменилась.
March 30, 2023
Хороший магазин, аккуратно, и чисто. Персонала много, всегда можно увидеть консультанта. Ассортимент порадовал, с детьми отлично можно решить вопрос одежды, обуви и игрушек.
1
May 27
Только побывали там , много обуви стоят ,как попало . Выбрали модель , но не нашли , вторую половину . И со многими обувью ,такая же ерунда. Ходили ,ходили и ушли
1
September 2
Персонал ниКакой, еле передвигаются, заказ найти невозможно, всё навалом...
Обувь замерянная, грязная...
1
April 10, 2023
2 стороны медали.
Первая положительная) -большой выбор на разный кошелёк, скидки, 2товара+1.
Вторая отрицательная (к сожалению большая) продавцов просто тупо нет., из-за этого и нашего народного пофигизма (где взял, но туда не поставил) хрен что найдешь всё валяется обувь вся в перемешку размеры в коробках перепутанны. Поехал туда за обувью в воскресенье где-то в 12 дня, из персонала на огромный магазин 1 охранник , 1 кассир. 1 продавец, и всё. Ходил 2 раза к кассиру просил позвать продавца, он подошёл минут через 25 с словами я тут одна другая смена не вышла. Меня это должно интересовать? Я пришёл не проблемы их выслушать, а купить товар. Это скорее к руководству. Походу им только бабло нужно в связи с ситуацией в стороне и закрытием кучи магазинов у людей нету альтернативы и они на этом наживаются, а на остальное им по..... Й(имхо) до этого покупал обувь в этой сети, но не в этом магазине, к качеству пока притензии нет. Носится достаточно долго.
1
May 3
Отличный магазин, большой выбор обуви и сумок. Есть ещё товары для отдыха и украшения
January 9
Хороший магазин, хотелось бы побольше товаров, а конкретно обуви. Выбора не очень много для такого большого Гипермаркета.
2
August 15
Люблю Кари!! Акции всегда, подарки, очень нравится.
1
May 8, 2023
Выбор огромный, но ещё больше ширпотреба.
До этого брал обувь в других мелких магазинах и ходила она по несколько сезонов без каких-либо поломок.
Купил здесь пару кросовок, с виду качественных. Через 2 недели в одном протест задник, ещё через пару дней в другом.
Да и на кассе пришлось стоять долго, потому что видимо руководство конкретно экономит на персонале, на такой магазин отпускал один человек
1
April 9, 2023
Типичный магазин сети Kari. Девочки в зале очень приветливые, позитивные, трудятся, как муравьи.
Не совсем понятно:
1. Почему на кассе работал единственный продавец, причем с заложенные носом, соплями и без маски. Это в наше-то время, когда здоровье всех и каждого выходит на первый план;
2. Отсутствие ориентации на развитие и усиление лояльности со стороны клиента: на последнюю пару, где один ботинок был затерт и даже отличался по цвету, отказались делать скидку.
3
1
March 29, 2023
Приобрел мужские ботинки вечером 24 февраля 2023г. В данный период в магазине проходила акция «Скидка 30% на весь мужской ассортимент». В одном из ботинок отсутствовала стелька. Я уточнил у кассира, распространяется ли акция на данные ботинки? Получив подтверждение, я задал следующие вопросы, уже про отсутствующую стельку, возможно ли получить дополнительную скидку за некомплектный товар, либо продавец готов предложить другие стельки, либо возможно такие же ботинки есть в наличии в другом магазине и их можно купить там? Кассир принялась звонить своему руководителю за уточнением! Поговорив по телефону, она увидела, что на кассу подошли еще покупатели, пригласила их на соседнюю кассу, а девушку с соседнего ювелирного отдела попросила сделать скидку по уценки 20%. Эта девушка озвучила, что скидка составит 20%, товар снимается с гарантии и принялась оформлять покупку! Я спросил дополнительно к 30% по акции или только 20%. Только 20%! А могу ли я купить со скидкой по акции 30%? Да! Тогда зачем Вы мне делаете скидку 20% если я об этом не просил и мне это не выгодно? И вообще, почему не ответили мне на мой вопрос, существует ли возможность компенсировать некомплект? Я бы сам выбрал оптимальный для себя вариант! Девушка ответила, что она вообще не в курсе и ее попросили! Я спросил, кто тогда она (бейджа на ней не было)? Она ответила, что человек! Далее были неприемлемые для меня, как покупателя диалоги, приглашение мною руководителя и т.д. В итоге я просто купил товар со скидкой 30% по акции.
Плюсы: Большой выбор
Минусы: Неквалифицированный персонал, отвратительное обслуживание! Полное отсутствие клиентоориентированности!
5
2
March 31, 2023
Повысить качество или снизить цены.Акции интересны, обслуживание хорошее, продавцы всегда внимательны и исполнительны.добавить кожаной обуви и ассортимент для старшего поколения , более мягкой и свободной
1
July 25, 2022
Вежливые продавцы помогут соорентироваться с акцией. Большой выбор мужской обуви, многие 45е размеры спокойно носятся 46м, что приятно удивило. Из минусов, нет стелек для примерки в мужском отделе.
Если идти вдвоём и брать 3 пары + бонусы сбер, то выходит очень выгодно.
2
May 16, 2023
Магазин в 2 этажа, продавцов консультантов нет от слова совсем
Касса всего одна на первом этаже и всего 2 кассира - на минуточку в Воскресенье- в выходные дни людей много, а рабочего персонала 0
Простояли в очереди минут 20 чтоб оплатить 1пару обуви.
На кассе грузят рекламой - вы серьезно? Вместо того чтобы как можно быстрее отпустить покупателя вы его грузите тонной вопросов и рекламой.
Буду обходить этот магазин стороной
4
1
May 1, 2023
Качество обуви есть разное. Дешёвая обувь на полках стоит не стесняясь с таким браком, что даже мерить не хочется не то что покупать и носить. Чуть дороже обувь получше качеством. Дорогая обувь ну откровенно говоря ну не стоит своих денег. Да размерная сетка пляшет от производителя к производителю. Например 41 размер маленький, 42 очень большой, у другого производителя 41 размер чуть большеват, 42 очень огромный. Можно найти свою обувь, искать надо долго. Акции магазина и спасибо от Сбера вся выгода этой обуви.
March 3, 2023
Конкретно в этом магазине большой ассортимент.
Два этажа, непонятное расположение обуви (конкретно, женские кеды наверху, кроссовки внизу) Была здесь первый раз и сразу не совсем поняла как там всё устроено.
На самом деле выбора кроссовок очень много, но всё какое-то однотипное, в целом тип кроссовок, который выпускает данный магазин мне не симпатичен (говорю конкретно за себя)
Но здесь можно купить красивые туфли, лоферы, женские сапоги.
1
October 16
Отвратительный магазин, был 2 раза и 2 раза не смог купить товар по тому что им нужно заказывать
1
May 27, 2023
Нравятся акции, бери два товара, третий в подарок!
Брала себе летнюю сумочку, заодно купила дочке и маме. Цена адекватная, получилось за 3 сумочки около 4000р. и еще подвесочка в подарок от их ювелирки.
Так что, выбор есть. Единственное, сумки буквально наставлены по 5-6 в ряд на стеллаже, и нужно покопаться, чтобы добраться до задних.
July 14, 2023
Из раздела "дёшево и сердито". Больше всего нравится, что можно расплатиться бонусами "спасибо", иногда приходишь за покупкой и получаешь вещь бесплатно)).
2
1