Нет слов, по поводу обслуживания персонала. Насколько я знаю, консультанты в магазине нужны для того, чтобы помочь людям, найти компромисс и всевозможные другие варианты, а не для грубости и хамства. Пришли вернуть обувь по браку, на вопросы - нет четкого ответа, вместо помощи звучит: "Ну?" "Ну и что", четкого ответа на вопросы не дождались, лишь закатывание глаз. Агрессия, как пассивная, так и активная, продолжалась на протяжении всего разговора.
Магазином очень недовольна, большей не вернусь.
1
Андрей Копанев
Level 12 Local Expert
July 3
Достаточно большой магазин с достаточно большим выбором выбором обуви на любой вкус и кошелёк. Из минусов - захламленность и неопрятность (много обуви в мятой или порванной упаковке) - прохладное отношение продавцов. Большой плюс конечно: третья пара обуви абсолютно бесплатно.
Show business's response
Ольга ТАО
Level 25 Local Expert
July 20, 2023
Сегодня посетила данный магазин в первый раз. Раньше часто покупала обувь других магазинах Кари, где всё было отлично. Всегда продавцы были максимально вежливы и отвечали на вопросы, спокойно и дружелюбно. Объясняли обо всех нюансах. Сегодня впервые столкнулась с продавцом, которая отвечала на все вопросы с нескрываемой раздражительностью.
Сегодня столкнулись с ситуацией, что во- первых положили в заказ одну откровенно помятую пару обуви, на что продавец сказала достаточно грубо - "А что я смогу с этим делать?".
Дальше не смогла спокойно объяснить, почему и с какого числа нет возможности списывать бонусы Спасибо на сумму заказа менее 3001 руб. В общем я, как покупатель, почувствовала презрительное отношение к себе. От заказа пришлось отказаться, т.к. это была уже не выгодная покупка для меня.
Номер заказа на фото
11
1
Show business's response
Марина Лукичева
Level 13 Local Expert
August 30
Магазин огромный, ассортимент большой. Есть много всего, не только обувь и сумки, но и игрушки и одежда и многое другое. Но мы ушли без покупки, не нашли того что хотели.
Show business's response
Степан Мореман
Level 8 Local Expert
June 30
Неожиданно ОТЛИЧНЫЙ магазин. Хорошая акция 1+1=3. Богатый выбор обуви для всей семьи и сопутствующих товаров. Успехов. РЕКОМЕНДУЮ.
1
Show business's response
Виктор
Level 10 Local Expert
November 23
Самый отвратительный магазин. Обнаружил брак один из кроссовок протекает. Пришёл на 14 день что бы вернуть или поменять. Продавцы без бейджеков, администратор нахомила сказав что не будет принемать без чека. Видимо закон не знает совсем. Когда спросил уголок потребителя мне сказали что его в мага нет. И жалуйтесь куда хотите. Начала пугать полицией. Вообще не понимаю как таких админтраторов держат на работе если они не знают не законов не умеют общаться с клиентами. С таким успехом всех клиентов потеряют
1
Артём Черненок
Level 3 Local Expert
November 9
Зашёл купить стельки, цены на них как обычно не было. Кладу их на кассу и говорю, скажите цену, на что в ответ сотрудник нахамил. Как они вообще там работают. И так они себя ведут со всеми покупателями. Наглые хамки там работают. В магазине постоянно бардак, коробки раскинуты, бегаешь с одним кроссовком и ищешь где же второй лежит. На коробке цена одна написана, а по факту другая, соответственно ценники не расклеены как положено. Самый худший магазин в котором я был.
1
Анатолий Таланов
Level 13 Local Expert
June 29
Худшего магазина я по моему не встречал, но начнем по порядку, зашёл на сайт выбрал обувь, проверил наличие, приехал как говорится пощупать и примерить, но не тут то было, на полках такой бардак и аос, что потерял час так и не нашел нужной пары обуви, продавцы разводят руками и отвечают что все на полках ищите, так что даже одной звезды это очень много
1
Show business's response
Елена Кожина
Level 6 Local Expert
June 2
Магазин, конечно, хороший, огромный выбор товара... Но! У меня, женщины, размер ноги, к сожалению, мужской -42-й! А в Кари самый большой 41-й! Вот теперь подумываю в мужском отделе обувь себе покупать... 🤔😒
1
Show business's response
Валентина Туроверова
Level 2 Local Expert
October 17
Магазин закрыт 3 день, света нет, на дверях не написано когда будет работать .каждый день говорят , что завтра откроется и так три дня подряд. На сайте написано работает, но это не так! Приходиться звонить по пол часа в поддержку и узнавать, и каждый день говорят завтра, завтра, завтра. Когда будет работать магазин уже?????
Кристина
Level 15 Local Expert
April 7
Много мелочей в магазине. Обувь из кари я не ношу, однако за носками, стельками и уходом за обувью заскакиваю.
Всегда очень долго обслуживание, даже если нет очередей. Пока предложат сто тысяч акций - устанешь стоять и отнекиваться, с карточкой наготове.
Понимаю, что продавцы не сами это придумали, но зачастую это вызывает только раздражение.
2
1
Show business's response
lyssapilka
Level 7 Local Expert
March 18, 2023
Хороший большой гипермаркет, огромный выбор чего угодно от обуви-одежды до кухонных аксессуаров, игрушек, литературы, косметики и ювелирных изделий)
На зиму 2023 брала себе обувь именно здесь - сезон отхожен без нареканий)
Персонал приветливый. К качеству претензий нет. Покупали и обувь и одежду и игрушки - все нормально качества, всё нравится.
Единственный момент - хорошо бы в зале добавить автоматы по проверке цены, а то бегать от стеллажа с книжками до кассы весьма неудобно.
Show business's response
Анна Папанова
Level 7 Local Expert
July 28
Обратилась в этот магазин в первый и последний раз.Отвратительное обслуживание,консультантов торговом зале нет,спросила на кассе кто может помочь найти второй ботинок,которого нет в коробке,хамка-кассир ответила « никто не поможет,ишите сами».Плюсов не нашла,грязь и свалка…
2
Show business's response
дарья г.
Level 6 Local Expert
April 30
Ставлю низкую оценку только из-за «вежливости» продавца.
Я подошла с вопросом к ней и первым делом поздоровалась, в ответ того же не услышала…
Искала товар в разделе косметики, нашла тестер, а самого товара не нашла, спросила у кассира возможно ли по базе посмотреть остался ли данный товар в этом магазине или может в другом ближайшем, в ответ очень недовольно и высокомерно: «девушка, у нас нет базы, мы нигде не можем посмотреть наличие товаров🙄».
Как тогда ведется учет вообще?))))
Ушла из магазина и уже сама зашла на сайт и обнаружила, что все таки возможно отследить в каких магазинах этот товар имеется)))
И именно в этом магазине он был, но я не смогла его найти, а кассир помогать не стала.
Либо некомпетентный продавец, либо я чего-то не понимаю, если будет достойное объяснение этой ситуации, возможно, я удалю отзыв.
Продолжение:
Заехала в другой Кари, самостоятельно нашла этот товар и на кассе из интереса задала тот же вопрос: возможно ли отследить по базе?
Мне девушка вежливо ответила, что возможно отследить на сайте или удобнее будет скачать приложение
4
1
Show business's response
Виктория П.
Level 4 Local Expert
April 26
Оформляю заказ в интернет магазине с вывозом из данного филиала . Так именно в магазине на Типанова заказы не обрабатываются . Просто висят "в обработке " и все . Во всех других сразу в течение 1-2 часов собирают и можно забирать . Но только не кари в Космосе. Уже 4- 5ые сутки заказы "обрабатывается " и все . Потом придет через месяц "товара нет". Повторюсь , регулярно именно в этом магазине только с таким сталкиваюсь. Например , заказ номер 221446735 оформлен 24 апреля и тишина . Есть и другие заказы, тоже не торопятся собирать
4
Show business's response
Наталия С.
Level 4 Local Expert
May 25
Отвратительное отношение к покупателям в этом магазине. Хамят, не соблюдают очередь, обслуживают избирательно. Продавец ушла посреди оформления покупки и демонстративно стала консультировать покупателей ювелирного отдела. На мою просьбу сначала закончить работать с одним клиентом, на меня прикрикнули "идите сами и найдите в зале ваш заказ" (заказ был отложен с вечера) и вообще посоветовали отойти от кассы, "а то мешаете обслуживать других людей". Не позвали администратора по моей просьбе, мол "я сама администратор". Никому не советую посещать эту торговую точку
4
Show business's response
Влад Кольцов
Level 10 Local Expert
January 3
Магазин расположен в большом торговом центре. Достаточно большой выбор товаров по демократическим ценам. Закупался перед Новым годом , очень хорошие скидки
Show business's response
Юля Ли
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Была в Кари по многим адресам, но такого барака, как в Космосе нет нигде. К сожалению, бываю в этом магазине часто, потому что живу рядом.
Делала там 3 онлайн заказа и ни один из них не был собран, 2 отменили спустя 3 дня, а 1 я приходила собирать сама, потому что сотрудники реально этим не занимаются. Проще отменять и не заморачиваться. Поэтому в большинстве случаев и иду и сама набираю всё чтотнужно, ибо обработки заказа нет.
Ассортимент сотрудники не знают и с поиском помочь не могут, да и никакого желания это делать у них нет.
В зале консультанта не найти, скорее всего, потому что там постоянно 3(включая уборщицу)человека на весь гигантский магазин. Почему не набрать сотрудников мне непонятно или они есть, но в зале их нет?
В зале такой барак, что найти там что-то просто невозможно.
Дважды сталкивалась с хамством от консультанта(взрослая женщина блондинка). А вот молодой человек на кассе и девушка всегда очень вежливы и участницы при личном общении.
В целом отношение владельца к этой точке мне непонятно. Темно, грязно, барак, сотрудников нет и дисциплины тоже.
8
Show business's response
ir.yanB
Level 5 Local Expert
August 17
Из хорошего - работающие на кассе женщины-мигранты говорят на русском языке на рабочем месте. Как только подходишь к кассе и отвлекаешь их покупкой от телефонов, они тут же находят множество тем для разговоров. Они позависали в телефоне, обсудив что-то в данный момент важное для них, пообнимались, просто постояли глядя на коробку с обувью, потом оказалось, что одна не знает, что делать и вторая начала ей об'яснять. Эти люди знают такие понятия, как трудовая дисциплина и должностные обязанности? Их же кто-то принимал на работу? В зале беспорядок, крайне неприятное зрелище. Но зато продавцы хорошо отдыхают за просмотром фильмов на рабочем месте. Позорище.
Я благодарна за ответ администратора и публикацию даже негативного отзыва. Так сложилось, что два дня подряд была в двух магазинах и абсолютно одинаковый подход к обслуживанию. Но больше всего возмутило обслуживание по национальному признаку, считаю, что это недопустимо!
1
Show business's response
Сергей С.
Level 4 Local Expert
February 5
Наглый обман с ценами!! На ценнике одно, на кассе другое!!
3 февраля заехали с девушкой за обувью в этот магазин. Выбрали нужную обувь. На этикетке, прикрепленной к обуви была указана цена 2999р. По факту подойдя на кассу мне сообщают, что цена 3298р. Видите ли на коробке новая цена и я должен смотреть на цену, которая указана на коробке, а не на ценнике. Я озвучил свою претензию и сообщил, что хочу приобрести обувь по той цене, которая указана на ценнике - 2999р. На что кассир-директор магазина (возможно еще уборщик) - Горшенина Н. И. ответила, что не сможет мне пробить по той цене, которая указана на ценнике, мол сотрудники еще не успели поменять ценники. Это разве мои проблемы, как покупателя??? По закону о защите прав потребителей в такой ситуации я имею право купить товар по той цене, которая указана на ценнике. Разница в 300 рублей мне не принципиальна, я заплатил эти деньги, но осадок остался, будто меня развели. Директор магазина некомпетентный, не может грамотно руководить своими сотрудниками, чтобы давать покупателям актуальные цены.
Будьте внимательные, обманывают с ценами!!!!
UPD: на следующий день принес письменную претензию в двух экземплярах с описанием ситуации и ссылками на статьи Закона о защите прав потребителей - сразу же вернули разницу в цене.
Отстаивайте свои права.
7
Show business's response
Нинель
Level 9 Local Expert
July 26, 2022
Отличный семейный гипермаркет. Открылся недавно и мы, жители района, рады этому. Ассортимент богатый, обуви очень много на любой вкус и кошелек. Просторный, уютный, места для примерки расположены так, что всегда "под рукой". Огромный ассортимент в зоне детских товаров. Персонал вежливый и отзывчивый. Один минус не могу не выделить, ценники на некоторых товарах, н-р, зонты и некоторые сумки, не соответствуют ценникам на кассе. Повышают, а переклеивать не успевают. На кассе может ждать неприятный сюрприз.
1
1
Show business's response
Светлана Г.
Level 6 Local Expert
May 23
На Типанова 27 в Кари скидку 30% по бонусным баллам не делают. Кассиры говорят, что нет такой скидки. Наглым образом, без моего согласия включили в чек ювелирку, уменьшив на эту сумму мою пару обуви. Соответственно, если будет возврат, то вернут деньги меньше на сумму ювелирки. А при покупке говорят, ювелирка вам в подарок. Но это не так.Обращайте на это внимание.
2
Show business's response
Вероника Богданова
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Сегодня 30 октября 2023 совершалась покупка на одну пару обуви в магазине Kari по адресу улица Типанова 27/39. Покупка совершалась в 11:30-11:50. Подойдя к кассе, сотрудник с бейджем Ира стояла и пробивала товар . На кассе была одна женщина и я за ней. Пока та пробивала товар, Ира разговаривала на личные темы с покупателем, а именно то, что она три года не работала и дальнейшую ее личную жизнь. Навязывала услуги непонятные, и долго очень обслуживала покупателя. Спустя 10 минут их разговоров, покупатель сходила взяла еще какой то товар, и мы ждали пару минут на кассе. Напоминаю у меня был одна пара обуви. Когда покупатель вернулась, та продолжила разговор на личные темы. Когда они отошли от кассы в ювелирный отдел отдать подвеску в виде ключа, продолжили говорить о том, что ключ это к счастью, и тд и тп. Далее я уже начинаю говорить, что по мимо одного клиента, тут есть еще другие. На что Ира начала грубо отвечать, - это вы еще в очередях не стояли больших. Я говорю, что это уже беспредел, столько времени стоять и ждать пока они наобсуждают свои личные дела. Было желание бросить покупки и уйти. Напоминаю, что так вы можете потерять еще больше клиентов. Далее Ира проследовала на кассу, сделала недовольное лицо, и начала хамить, что я не работала с людьми и что вообще я выпендриваюсь тут. Kari- а не сильно ли оборзели ваши сотрудники? Я знаю, что сотрудникам необходимо проговорить все условия покупки , но когда Ира говорит я буду вам все рассказывать про акции, и когда покупатель говорит что ему это неинтересно, то и навязывать не надо. Оплатив покупку, уходя от кассы, Ира высказала в мою сторону «о боже, позорище». Итак, подведу итоги- хамство сотрудника и неумение его работать с людьми влияет на клиентоориентированность. А говорить «и слава богу я не знаю где вы работаете, потому что с людьми вы явно не работаете, раз вас задело стоять в очереди, хотя вы явно не стояли в огромных очередях». А что если бы там стояли 5 человек за ней, то мы бы все простояли час. И никто бы не был доволен покупкой и обслуживанием в таком случае. Разберитесь с сотрудником и научите его работать с людьми, а как минимум держать лицо, а не косить его от недовольства. Раз человек сам работает с людьми, то явно должен это знать.
5
Инкогнито 1250
Level 9 Local Expert
March 13
Работа продавцов - консультантов радует ,просторное помещение ,выбор обуви большой ,всегда может ,что то приглянутся, советую посетить думаю будите давольны
2
Show business's response
Julia Liver
Level 8 Local Expert
January 10
Хотела закупиться одеждой и обувью для ребенка в тц Космос, но ушла без покупок. Продавцы в Кари совершенно не настроены работать с покупателем, ни на один вопрос я не получила ответа. Они не в курсе, что продается в магазине и помочь выбрать товар не могут и не хотят. На мой вопрос, есть ли размеры к детским сапожкам и кроссовкам ответили, поищите там.. Я ничего не нашла и ушла в другой магазин. В Кари больше не пойду!
5
Show business's response
Иван Лыков
Level 9 Local Expert
January 15
Мало того, что на гипер ставят 2-ое человек в смену, так еще и абсолютно не желающих работать с клиентами. Когда пришел на кассу с товаром, начали втюхивать свои акции, хотя я сразу сказал, что: "Спасибо, не надо"
В магазине, буквально - бардак, из динамика идет музыка с неприятным хрипом, без понятия как управляющему еще по шапке за магазин в таком состоянии не дали.
3
Show business's response
Марина
Level 9 Local Expert
November 30, 2023
Интернет заказы не обрабатываются вообще,и это не единичный случай.
Делала несколько интернет заказов в разные периоды и в итоге не один не был обработан.
И как вижу по отзывам не у меня единственной такая ситуация.
И в магазине всегда все верх дном, куча коробок валяется, в районе кассы все заставленно.
Хотя изначально когда только он открылся всех этих проблем её было, было всегда все аккуратно в магазине, интернет заказы обрабатывались быстро.
Что случилось последнее время?
Мне кажется КАРИ стоит задуматься правильные ли люди занимают должности в данном магазине.
4
Марям Палванова
Level 9 Local Expert
September 19, 2023
Продавцы приветливые.Чистота аккуратно.есть все от косметики до детские вещи мне очень понравился.Не дорого покупаеш 2 третий в подарок.Покупала косметичка 3 шт.199 руб.Очень дешево и красива Всем рекомендую.Спасибо.
1
1
Show business's response
Алина К.
Level 5 Local Expert
August 16, 2023
Огромный магазин, в котором ничего не найти даже с помощью приложения кари, так как не ловит интернет. Продавцов в зале не отыскать, как и обувную ложку. По всему залу беспорядок.
На кассе всего один кассир, не особо вежливый, который обслуживает по пол часа одного человека. Чтобы купить кроссовки, надо подождать пока люди в очереди скачают приложение (без интернета), а потом выберут себе ювелирные украшения.
На магазин потрачен час в очереди и все мои нервные клетки.
4
Show business's response
Инкогнито 8199
Level 2 Local Expert
May 30, 2023
Из всех магазинов в сити Кари первый раз встречаю такой бардак!!! 29 мая 2023 года зашла в этот магазин за покупкой. Выбрав себе подходящую обувь подошла к кассе . Впереди стояли две пожилые покупательницы.Пробив штрих-код на коробке первой покупательницы, кассир ,девушка азиатской внешности , стала ждать оплаты. Когда клиентка хотела оплатить картой , достаточно в высоких тонах уточнила, что эта касса обслуживается только за безнал. У клиентки нашлась возможность оплатить картой После этого я уточнила, что у меня наличка и тогда где мне встать чтобы оплатить мою покупку? Жестом мне было указано на рядом стоящую кассу. Я встала и стала ждать. Стали подходить ещё покупатели которые вставали в очередь за безнал. На вопрос, когда подойдёт кассир который может обслужить за нал ? Ответа не последовало . Через некоторое время я повторила свой вопрос, который так же остался без ответа. В третий раз, когда к кассе подошли новые покупатели, я уже в высоких тонах уточнила , когда же всё-таки меня обслужат ?. На что услышала ответ в грубой форме , Я одна ждите ,когда всех обслужу тогда и подойду!!! Конечно ждать я не стала. По-хорошему, девушка могла обслужить при двух кассах и по очереди переходя на кассу нал, кто хочет заплатить за наличный расчёт. К сожалению этого не было сделано. Табличек где обслуживают нал и где обслуживают безнал так же в этом в магазине я не увидела Не говоря уже о помощниках в зале ....
5
Show business's response
Дмитрий Романов
Level 5 Local Expert
August 27, 2023
К сожалению, впервые попал в такой плохой магазин:
1) Беспорядок в зале, много коробок раскидано, ложечки также потеряны в зале
2) Медленное обслуживание
3) Проблемы с отменой покупки
4) Ценники в зале и на кассе - разные, так как у них сотрудники "ходят и меняют ценники", и уточнять надо у консультантов, которых в зале также минимум, в связи с чем отмена и совершена (говорят также смотреть на таблички, которые выцвели и уже слабо видны, на них указано, что цены могут отличаться)
5) И в целом просто странный момент от сети Кари - списание баллов и их зачисление только через приложение Карт: пластик и карта в приложении Кошелёк не принимают
В других магазинах сети такого не наблюдал
5
Show business's response
Mary Marso
Level 5 Local Expert
November 18
Хороший магазин. Не повезло с продавцом. А так все хорошо, обувью довольна
Khris
Level 20 Local Expert
November 12, 2023
Крупнейший в Питере. Есть что посмотреть . Но на кассе продавец неприятно удивила. Сообщив что цена на обе пары обуви что я выбрала будет выше, так как у них идёт переучет. Ценники на обеих коробках присутствовали. И я понимала на какую сумму рассчитывала. В общем развод продавца не прокатил. Осадочек остался. В этот магазин больше не хочу
1
Show business's response
Лиза
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Пришла за определенной парой обуви, в зале ее самостоятельно не нашла. Обратилась на кассу за помощью, т.к. в зале не было сотрудника. Девушка администратор позвала сотрудника Дмитрия. Мужчина недовольно и без уточняющих вопросов пошел в зал, не уточнив, что именно я ищу. В итоге Дмитрий не уточнил необходимый мне размер, принес не то, что я искала. Когда я сказала, что это не то, что нужно, в ответ получила: "У нас магазин самообслуживания". Ситуация произошла 21.08. в районе 12:30-13:00. Прошу принять меры к данному сотруднику и дать обратную связь по произошедшему. Такое обслуживание недопустимо.
5
Show business's response
Маргарита
Level 6 Local Expert
November 11, 2022
Кари! Обратите внимание на своих сотрудников! Оборудовали большой, удобный магазин. Цена на обувь не самая низкая, есть хорошие товары. НО! В четверг в 20:00 с двумя детьми выбрали кучу товаров. Пришли на кассу.Сотрудница на кассе соизволила подойти к кассе только когда что-то досчитала в своей тетрадке. В итоге тыкнула на экран и заявила, что ничего продать мне не может так как кассы не работают 🤦♀️ Неудивительно, что магазин пустой без покупателей.
3
Show business's response
Александр Егоров
Level 14 Local Expert
September 10, 2023
Ужасный магазин, товар валяется в проходах, ценников на большинстве товара нет, чтобы узнать цену идите к кассе, в кассу очередь. Хотели купить детям обувь в школу, на сайте по этому магазину есть модель, но найти её мы так и не смогли и это ГИПЕР КАРИ, и не говорите мне, что не хватает персонала, - это точно не моя проблема. Наверное, на что я всё -таки надеюсь в магазине порядок наведут, но пока только 1 звезда и не советую данную торговую точку к посещению.
2
Show business's response
lena
Level 7 Local Expert
August 15, 2022
Огромный, очень просторный магазин с большим ассортиментом обуви для всех категорий покупателей и на все случаи и сезоны. Также есть игрушки для детей, детская одежда, сумки, заколки, товары по уходу за обувью. Касса работает быстро. Консультанты-прлдавцы расторопны и очень любезны
2
Show business's response
Виталий Павлов
Level 14 Local Expert
August 24, 2022
Магазин очень большой, есть всё, обувь, сумки, пляжное, детское, велосипеды, косметика, даже ювелирка, но персонала нет! Помощи нет, сам копайся, сам ищи. Один на кассе, один в зале, которого ещё надо отыскать. Администрация магазина постоянно грубит. Кассы и терминалы оплаты виснут. Цены часто меняются на кассе. Корзин для покупок нет, что очень неудобно. Вывесок и опознавательных плакатов о наличии магазина в ТК очень мало. Хотя магазин очень интересный и проводит много акций и скидок, но все перечисленное отталкивает.
2
Show business's response
А.В.
Level 5 Local Expert
January 26
Посетила данный магазин первый и последний раз!!! Покупателей нет( один человек в кассу, я жду,простояла 20 минут, не выдержала и ушла.
Сотрудники не работают, а просто советуются между собой , ходят туда сюда, обслужить не могут втроем 🤦♀️.
Я такой кошмар и недовольных сотрудников ещё не встречала.
3
Show business's response
Ирина К.
Level 4 Local Expert
July 30
В магазине свинарник, сотрудники хамски разговаривают с покупателями, а директор на вершине всего, хуже человека не встретишь
Руководство смените директора и сотрудников, научите порядку и ответственности в работе
Кондиционера внутри нет, стоит ужаснейшая духота, не приезжайте сюда, выберите лучше другой магазин, где будет комфортно выбирать обувь
Show business's response
Екатерина Петровна
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Покупала с ребёнком куртку. На ценнике 3299 на кассе сообщают о переоценке и она стоит уже 4000т. р. Это наглый обман. На сайте (потом уже посмотрела) 3999 стоит. Так знают же цену то сами и искусственно занижают. Взяли шапку, на ней ценника вообще нет.
Переоценка у них каждый день. Наболело уже. Осадок остался огромный. Больше сюда не ходок!!!!!
Буду обращаться в инстанции.
3
Show business's response
Дарья Э.
Level 3 Local Expert
May 1, 2023
Посетили магазин 30 апреля. Обслуживание ужасное, в зале невозможно найти нужный размерный ряд представленной модели, даже приложение не помогло этого сделать, т.к. кругом сплошной бардак-все в хаотичном, разбросанном порядке, однако хочу уточнить что нужная модель в нужном размере значилась как доступная в этом магазине. Продавца-консультанта также невозможно найти, единственная девушка из зала отказалась помочь найти нужный размер, потому что по ее словам ей сейчас некогда. К сожалению имя не запомнили, да и не было на то желания, после долгих самостоятельных поисков не осталось никаких сил. Также при обращении к кассиру с просьбой помочь, был дан снисходительный ответ: «мало ли что написано на сайте-данный размер могли украсть, если Вы не нашли-значит его нет», не удосужившись даже попробовать помочь. Наиужаснейшие впечатления о магазине и персонале.
5
Show business's response
Марина Иванова
Level 7 Local Expert
May 9
Посещала магазин 09.05.24. Хотела купить балетки. В зале беспорядок, ценников нет, коробки стоят в разброс, а не напротив выставленных моделей. Ничего не найти. Сотрудники в магазине отсутствуют. На кассе стояла женщина, на бейджике было написано имя «Юля». Я принесла ей модели которые меня интересовали, и попросила узнать есть ли нужный размер и стоимость обуви. На что она в грубой форме сказала, что она ничего смотреть не будет. Сотрудники магазина прийдут на работу к 13:00 часам( что странно, потому как магазин работает с 10:00 утра), и это не ее работа. Хотя сама она являлась также сотрудником данного магазина. Пришлось уйти, так и не купив обувь. Хамство, нежелание сотрудников выполнять свои прямые обязанности и беспорядок в зале!!!
2
Show business's response
Светлана Консультант по Питанию
Level 17 Local Expert
November 17, 2023
Сожалею....Я приехала за конкретной сумкой через весь город. Продавцы не удалили мне внимани, ответив мимоходом: там посмотрите. Как и в других магазинах развал и беспорядок. Когда я вышла на улицу - трое продавцов из этого магазина курили, дружно обсуждая покупателей ....
2
Show business's response
Ольга
Level 12 Local Expert
December 20, 2023
Большое разнообразие товаров, но почему-то вечером, когда было достаточно покупателей, работала одна касса. Кассиры начинают предлагать разные услуги, покупатели ,, тормозят " , получаются задержки и неудобства.
1
Show business's response
Пользователь
Level 10 Local Expert
March 30
-5 звезд
Очередь 4 человека с покупками в руках, работники обсуждают какую воду купить в супермаркете
Вышли втроём из магазина, осталась на кассе 1 сотрудник
4
Show business's response
Victor Anisimov
Level 9 Local Expert
September 3, 2023
Широкий ассортимент, большой, просторный магазин. Но что творится на кассах! Все очень медленно, все время приходится ждать, невозможно просто заплатить и уйти. Тебе еще 10 минут будут что-то рассказывать и предлагать. Если в очереди 3 человека то это уже практически навсегда.
2
Show business's response
Natalie ♥️
Level 30 Local Expert
August 1, 2023
Странный магазин, зашли купить обувь и наткнулись на полупустые полки. Ассортимент скудный и будто из нулевых.
Молодец только девочка-кассир, парни и управляющий хамят. При больших очередях работает одна касса. Грязно.
Лучше сходить в другой магазин сети.
1
Show business's response
Алевтина Мастер
Level 8 Local Expert
July 7
На большой размер ноги здесь мало недорогих вариантов.
Ирина Кукушкина
Level 10 Local Expert
December 2, 2023
Место хорошее, консултанты вежливые и ненавязчивые, но обувь одноразовая, хотя и ценник соответствует в целом качеству