При просьбе помочь найти вторую пару обуви нам ответили "явно не я", при ребенке покрыли матом, запустили в нас бошмаком. Угрожали что выйдя из магазина они уже не являются продовцами и с нами поговорят по другому Директора в данном магазине оказывается нет, бейджиков ни на ком тоже. Сотрудница которая нам представилась администратором на просьбу: давайте все посмотрим сначала по камерам, ответила Камеры не работают.
Show business's response
viktoria g.
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
До сегодняшнего дня в магазинах Kari устраивало почти все, иногда вызывали сомнения скидки и всевозможные акции. И вот сегодня я окончательно убедилась, что акции и скидки в Kari это формальность,фикция!!! Сегодня приобрела Автоматический измельчитель лука и чеснока, при оплате воспользовалась скидкой которую получила за регистрацию в приложении Kari. Когда дома проверила сей аппарат, оказалось, что есть брак : чаша с трещенной и сколом, а кабель для зарядки не подходит, решила обменять на аналогичный, но без дефектов . И была очень удивлена, когда мне сказали в магазине, что обмена не будет, а будет возврат!!! А если хочу приобрести исправный аппарат, то могу его купить, но.... за полную стоимость, так как скидкой я уже воспользовалась!!!!!!! Ни какие доводы не принимались, как обычно ни старшего продавца, ни директора не оказалось на месте, предложили прийти завтра для разбирательства или позвонить на горячую линию.... И знаете, самое интересное то, что на горячей линии мне сразу ответили, что у меня есть право на обмен товара, но когда я спросила когда подойти мне за товаром, оператор попросила подождать и после паузы сказала, что к сожалению скидкой я воспользовалась и обмен не возможен!!!!!! Так что , уважаемые потенциальные покупатели, знайте все скидки и акции предлагаемые Kari ни что иное как иллюзия и обман!!! И ещё, оказывается сейчас дисконтные карты Kari уже не действуют , а воспользоваться накопленными бонусами можно только скачав приложение!!!! Нет приложения- нет бонусов!!! НОНСЕНС!!!!! А теперь хочу обратиться к руководству компании, уважаемые хозяева сети Kari, знайте, что с такими "правилами" вы просто отталкивание покупателей и теряете доверие!!!! Очень- очень жаль!!!!!
4
Show business's response
Дмитрий К
Level 8 Local Expert
March 19
Беру обувь в Кари не первый раз, цена/качество меня устраивает. Радуют скидки и акция 3-ий товар в подарок + бонусная программа.