Kari Гипер
348 reviews
December 16, 2024
14.12.24 числа из магазина Карри на Кузьминке купила сапоги,15.12.24 одела,вышла,,я в них ходила где то час,пришла дамой выжу следи серые, собралась снять,левый сняла,а вот правый ели сняла, молния не двигается с места! Я решила отнести в магазин, обратно! На месте продавщицы сказали от следов надо использовать специальные средства,а то что молния не двигается это уже не ихняя проблема,за молнию они не несут ответственность. Я так понимаю это у них проблема часто встречается, поэтому и за брак несёт ответственность покупатель. Сегодня
Отнесла к мастеру, мастер сказал производственный дефект, молния неправильно сшита,криво, вот откуда проблема,замену молнии 5000₽ будет брать, смысл есть, если сапоги стоят 3000,но и выбросить свои деньги тоже не хочется! В магазине сказали могу написать претензию,но это бессмысленно,мольня не их проблема.Мольня это часть сапоги,но за брак,за их мусор я заплатила, чтобы бросить в помойку?! Сказать,что расстроенная, ничего не сказать!!
НЕ СОВЕТУЮ не магазина,не ихние товары! Больше из этого сети магазинов ничего покупать не буду!
Вложить свои деньги в организацию с безответственными сотрудниками,и неадекватным подходом к покупателю не хочется,платить за мусор с дефектами, НЕТ!!!
4
November 24, 2024
Хамское обслуживание клиентов. Продавец Люда орала на весь магазин матом, остальные продавцы раздражительные и агрессивные. Между собой на зоне входа обсуждают за глаза клиентов. Цитаты «к нам не люди, а животные приходят». Атмосфера в магазине гадкая, все грязно и неаккуратно. Нет никакого желания посещать данный магазин, а тем более что-то покупать. Руководству следует задуматься о замена продавцов-кассиров, потому что с такими работниками губится весь бизнес.
7
January 20
Товаров много, это из плюсов. Из минусов, отсутствие ценников. На коробках обуви отсутствуют ценники и чтобы узнать, нужно каждый раз подходить к кассе и спросить. На вопрос почему нет ценников, ответ- распоряжение руководства.
1
December 11, 2024
Не удобные стеллажи, тяжело что либо найти, огромные очереди и очень странный выбор товаров. Магазин ориентируется на выбор бабушек и детей, на средний возраст ничего не найти...
2
April 5
Чистый, большой магазин. Ассортимент радует. Но продавцы .....это отдельная история, не стараются помочь вообще, заняты своими делами!
April 10, 2024
Часто покупаем обувь себе и внуку в этом магазине , используя акцию 1+1=3.
Могу сказать, что обувь , купленная в магазине, достаточно хорошо носится, поэтому особой разницы между более дорогой обувью и обувью из Kari мы не видим и делаем выбор в пользу этого магазина.
Ещё мне нравится, что в магазине появляется всё больше другой достойной продукции, то есть ассортимент расширяется. Очень нравится посудавсякие штучки для дома.
Если вы еще не были в этом магазине, обязательно сходите. Рекомендую!
1
1
December 25, 2023
Магазин большой и красивый! Ассортимент великолепный, выбор товара отличный! В магазине чисто и приятно ,заходить в такой магазин одно удовольствие! Спасибо за обслуживание! Все на высшем уровне.
December 11, 2023
Зашла в Кари, у метро Кузьминки, в ТЦ Мираж. Обуви, конечно, много и по цене разные. Для желающих купить, выбор есть, но персонал просто неквалифицированный. Бегают, кричат, на весь магазин обсуждают свой обед. К покупателям никто не подходит, стоят кучкой, разговаривают о своем. На кассе работник по имени Кристина, вообще не знает, что такое внимательность и тактичность, очень груба. Осталось неприятное впечатление.
15
1
December 11, 2024
Убогий магаз, пустая трата времени. Посредственная обувь по высоким ценам. На выкладке обувь стоит как попало - даже на витринные модели нет пар (т.е. стоит один ботинок без пары и без коробки). Самых популярных размеров (41-43) нет
2
December 27, 2024
2 дня подряд пытался купить обувь. 2 провала. Очередь в 6+ человек в единственную кассу независимо от периода времени. И невероятно медленная работа персонала, как будто их заставляют тут работать.
March 28, 2024
Плюсы:
Близко к метро
Просторно
Минусы
Продавцов в зале не найти, если что-то надо достать с верхней полки, мучайся сама
Кассиров тоже видимо не хватает, как попадешь, или за тобой очередь или ты в ней
Дозвониться до горячей линии, отдельный квест или испытания на терпение, 30 минут и услышать нам очень жаль
Бедные кассиры или администраторы замучены и с лёгким раздражением отвечают и пробивают.
Самое обидное что программа Миллиона призов, не работает, выиграла два промокода, пробивается один, второй не дает, мне посоветовали составить заявку, которую будут обрабатывать от 2х дней до неизвестности.
Ассортимент на тройку с плюсом
Цены не самые дешевые, есть конечно и что-то нормально
2
August 25, 2024
Мне срочно понадобились туфли для корпоратива. И нужно было уложиться в определённую сумму. Все условия были выполнены.
Конечно, можно всегда к чему-то придраться но цена, качество, удобство меня удовлетворили. Выбор был больше, чем в других магазинах.
Этот магазин ставлю в закладки, если нужно что-то будет, вспомню о нём:).
1
April 25
Работают так, что мне понадобилась консультация и ничего не подсказали. Обязанности свои не исполняют. В мой адрес была направлена фраза - выбирайте что понравится берите.
July 4, 2024
Гипер большой, обуви много, не могли пробить кроксы, стояли вдвоем и не могли сообразить, все говорили подождите 5 минут, подождите 5 минут, персонал вообще обучают чему то?! Или он сами не догоняют ни до чего?! Я хотела купить 3 пары обуви, но из за таких сотрудников не получилось, в зале грязно, обувь стоит не на своих местах, зеркала грязные.
4
April 12
Как всегда проблемы с кассами в этом магазине ,выходные ,много народу и один кассир .Люди в очереди по 20 минут стоят с детьми ..
September 1, 2022
Большой магазин, хороший ассортимент, бонусная программа. Можно выбрать хорошую турецкую обувь, также недорогую мелочевку: ремни, сумки из кожзама, даже есть витрина с серебром. Часто бывают скидки и проводят различные акции (3 по цене 2). Не нравится только один момент. В основном так получается, что приезжаем вечером после работы. За полчаса до закрытия охранник, размахивая дубинкой, начинает ходить по магазину и выкрикивать, что скоро закрывается. Может считается, что это для удобства клиентов, но раздражает ужасно. Можно же записать сообщение приятным голосом и транслировать в зале. Также смущают стычки продавцов с клиентами, например что пару поставили "не туда". Лично со мной пока не было, тем не менее неприятно.
5
1
December 26, 2024
Покупателям зимой Жарко, чтобы персоналу было комфортно. Но персонала, кроме кассира нет, некому посоветовать с покупками.
1
October 15, 2024
Отвратительное отношение персонала к покупателям, интернет заказ ты должен отстоять очередь в кассу, потом на вопрос что ты хочешь получить заказ, тебе мазеут рукой он там, и ты должен пойти и принести его сам, и заново встать в очередь, тк уже пробивают других покупателей, потом кассир ,параллельно смотря в телефоне видео , пробьеттовар и даже не предложит пакет!
2
January 10
Нравится магазин, обувь хорошего качествп, покупаю обувь, носится очень долго.
September 12, 2023
Магазин очень нравится, качественная и стильная обувь, хорошие скидки. Но счастье заканчивается, когда подходишь на кассу... Касс много, и сотрудников за кассой тоже много, но вот работают как правило максимум две... Пострянно очередь и кассиры недовольные и не приветливые. Почему-то их нужно просить, чтобы пробили товар и они как будто делают одолжение и пробивают товар....Может лучше кассы самообслуживания установить?
5
November 9, 2024
Товары хорошие, их много. Все нравится. НО!!! СОТРУДНИКИ ДОВОЛЬНО ГРУБЫЕ И НАГЛЫЕ , НЕ ХОЧУ ПРИХОДИТЬ ТОЛЬКО ИЗ-ЗА НИХ
4
October 8, 2024
Была вечером-кроссовки понадобились. Персонал вежливый, но очень его мало. На всех покупателей не хватало. Минус, что не на всём товаре(смотрела кроссовки) есть ценники.
January 22
Обувь хорошая,хорошо носиться мне нравится и выбор есть.
February 1, 2024
Магазин большой и выбор большой. Часто всей семьёй там закупаемся, но персонал ужасный, от слова совсем. Грубят, хамят, по магазину бегают орут, на кассе вечно очередь так как работает всегда один кассир. Проконсультироваться не у кого, а точнее и нет желания, так как тебе так ответят что потом и приходить не захочется. Ещё одна проблема с которой столкнулась, не смогли оформить возврат обуви по гарантии купленный через приложения и получила я его через пункт Яндекс. В магазине не смогли отсканировать мой чек, 40 минут простояла, в итоге директор сказала возвращайте через Яндекс. Как??? Если всё возвраты делаются через магазин и показала ей сообщение от службы поддержки по этому поводу. Она мне, ни чего не знаю, через Яндекс. В итоге пришлось снова обращаться в службу поддержки и мне ещё раз сказала что только через магазин. Придётся ещё раз тратить своё время и ехать доказывать ДИРЕКТОРУ магазина что возврат делается через магазин. Для чего там такие директора м сотрудники, если элементарно не могут оформить возврат, а только что и умеют хамить, грубить
6
1
October 5, 2024
Второй день не могу попасть в этот магазин. Вчера до закрытия было 13 минут- не пустили.. сегодня было 16 минут до закрытия- охранник сказал нельзя- скоро закрываемся, а у меня итак народу много)).. хотела глянуть есть ли рюкзак , который сыну приглядела, но видно не судьба))
2
April 21
Классный магазин!!! Есть всё необходимое в одном месте.
May 31, 2023
Отличный магазин он реально Гипермаркет. Обувь детская любая. Детское питание, игрушки, одежда, все что необходимо для ухода за ребенком, книжки и канцелярия. Спасибо, что вы открылись.
1
1
September 5, 2023
Из + большой выбор и акции.
И один,но огромный минус - система списания бонусов во всей сети КАРИ.Без приложения и QR кода списание бонусов невозможна.На скачивание приложения в магазине уходит уйма времени,потому что,например,на Волгоградском проспекте КАРИ нахолится в подвальном помещении и мало кто из сотовых операторов там ловит сеть.И если есть какие-то неполадки с экраном телефона этот самый QR код сканерами магазина просто не читается, для того чтобы ввести цифры от этого кода у магащина нет ресурсов.Всё стало очень неудобно.
2
October 30, 2024
Супер!Большой выбор удобной обуви! Минус,интернет у меня работал только у входа в отдел
July 25, 2024
Магазин большой, чисто, коробки с размерами на местах, часто покупаю тут средства для ухода за обувью, мне нравится
3
May 20, 2024
Не очень дёшево выходит 1+1=3, в ВБ дешевле можно этот набор приобрести, и очень не понравилось, что не спрашивая нужен ли мне пакет, мне его пробили, но я его не взяла так как у меня свой был, я узнала уже позже когда глянула чек
September 11, 2024
Продавцы продали забронированный мною заказ. (Заказ магазином был подтверждён).
Потратила 4 часа времени (и какое-то кол-во денег) на дорогу напрасно.
Измените алгоритм! Не продавайте другим покупателям забронированный товар, пожалуйста!
2
April 4, 2024
Не соответствуют ценники, на коробке одна цена, а на ценнике на самой обуви - другая, и так на многих парах, разница, порой, при наблюдении, доходила до 1000р, и по какой цене пробивают, уж очень интересно...
В следующий раз обязательно сделаю фото и отправлю в соответствующий отдел по работе с такими мошенниками.
5
July 18, 2024
Крайне не рекомендую тратить здесь время. Почти вся обувь пластмассовая, низкокачественная. Низкие цены, отношение к покупателю соответствующее. Нужно было купить носки, практически насильно впарили их карту, которая мне вообще не нужна. Короче, такое себе.
1
March 4, 2023
Кассир Оксана портит имидж компании.
Мы пришли а отличном приподнятом настроении. Выбрали товар, девушки в зале нам вежливо подсказали, ответили на наши вопросы. Все было замечательно. Мы подошли к кассе, чтобы расплатиться. И тут все пошло "по звезде".
Кассир была не на месте, а обслуживала людей в ювелирном отделе. Мы подождали минуту - к нам никто не собирается подходить. Мы спросили кассиру может ли нас кто-то ещё обслужить, на что она сходу возмущённо и на повышенных тонах ответила что "она же одна" и что она не может делать все и сразу. Потом ещё язвительно спросила все ли у меня хорошо, и что ей меня жалко.
Странная реакция и странное поведение. Ещё более странное - организация работы сотрудника.
Почему кассир стоит не у кассы, а обслуживает людей в ювелирном отделе?
Почему люди, которые хотят заплатить и уйти, должны стоять и ждать пока кассир обслужит людей из ювелирного отдела? Почему кассир так нервно и непрофессилналтно реагирует на объективное и конструктивное замечание?
Это же была не личная критика в адрес кассира, а объективная оценка ситуации.
Максимально некорректное поведение и непрофессиональная реакция.
Кассир Оксана - наглядный пример сотрудника, который портит настроение клиентов и рушит впечатление о компании. Из-за таких сотрудников больше не хочется ни покупать что-либо в этом магазине, не возвращаться когда-либо в этот магазин.
Собственно, больше и не вернемся. Увы.
Таким сотрудникам надо проходить тренинги по клиентоориентированности и более уважительному и вежливому обслуживанию клиентов
Ставлю 2 звезды, а не одну, только потому что администратор потом вежливо и грамотно с нами пообщалась после этой ситуации и извинилась за инцидент.
13
5
February 8, 2024
Заказал три пары обуви, все были готовы к выдаче, но придя в магазин выяснилось, что второй пары 26 размера нету, то есть оформили одну пару 2 раза в 2 разных интернет заказа, а 29 размера нет вовсе, но каким-то фердипердозным образом был успешно оформлен. Либо намеренная махинация, либо недальновидность сотрудников
2
November 6, 2023
Пришли с дочкой за интернет заказом, в первый раз. Отстояли минут 10 очередь. Кассир нас перевела на другую кассу и убежала, ничего не объяснив. Постояли там минут 10, администратор , который, пробегала мимо, поговорила с кассиром, мой вопрос, с просьбой о помощи, проигнорировала, как будто я пустое место,потом снова в другой очереди постояли, там нам уже сказали, что заказ нам надо самим поискать на полках.Нашли, подошла одна пара. При заказе был использован промокод, при отмене одной позиции он не сработал, кассир, добрая женщина предложила взять по полной цене, без скидки 30%, все конечно рады были бы такому предложению) Позже уже,за пределами магазина(так как интернет в подвале не ловил) отменила заказ, промокод сработал, но кассир ,конечно, опытный человек, данного решения подсказать не смог. Такой клиентоориентированности я давно нигде не наблюдала.
6
January 29
Продавец-кассир женщина средних лет со светлыми волосами и недовольным выражением лица была крайне груба, пробив коробку, отбросила её, затем швырнула и чек, ни приветствия, ни прощания, ни предложения о пакете - ничего, было ощущение, что я незванный гость у неё дома. Просьба провести беседу с сотрудницей, такое поведение непозволительно в работе с людьми.
August 13, 2023
На днях зашла в магазин который расположен в тц Мираж. Выбрала 3 товара как там пишут что третий товар идёт в подарок, девушка в кассе сказала что не может пробить третий товар в подарок без приложения Карри, хотя у меня есть карта магазина по номеру телефона она могла бы пробить как сделала мужчине который купил три товара и диктовал номер телефона дочери. А мне с маленьким ребёнком она в этом нагло отказалась, раньше никогда не жаловалась и не писала отзывы но в этот раз очень неприятно что с маленьким ребёнком минут 40 выбираешь товар и тебе отказывают пробить без карты . Прошу принять меры
5
May 26, 2023
Первое впечатление позитивное, большой зал, немаленький выбор. Негатив потом проявился. Консультантов не видно, а самому в маркировке трудно разобраться, понять где что лежит - образцы не всегда стоят со своими "братьями", найти понравившуюся модель не смог (даже пару не обнаружил). Пришлось брать, что понравилось гораздо меньше. У многих моделей не было нужного размера - вроде выбрал, а нету! А у кассы очередь, медленно движется. Параллельно интернет-заказы сотрудниками обсуждаются и обрабатываются, потому и второй кассы не открывают. Подошёл мой черёд, и мне с улыбкой сообщают, что моя дисконтная карта недействительна, надо прямо сейчас скачивать и устанавливать приложение (ну да, заставляя ждать очередь, их время тратить, самому неловко). И связь небыстрая - подвальное помещение. Сказал, что могли бы заранее предупредить (смс хотя бы), ответили, что ведь сейчас предупреждают. Ага, в очереди - это заранее. Сказал пробивать без скидки. Настроение испорчено, впечатление негативное.
3
October 16, 2024
Самое хамкское отношение к покупателю не успел прийти спросил про размер чуть ли не криком у нас нет на вас размеров!!!!!
2
December 30, 2023
Заказала ботинки на сайте,забирала в магазине тц мираж. Ботинки оказались с браком-треснувшей пополам подошвой. Не заметить такой брак при формировании заказа нельзя, очень очевидный брак. Я попросила продавца поменять на пару без брака,отказали. Тогда я спросила, почему эта обувь доступна к заказу. Продавец на повышенных тонах,практически наорала на меня,что она тут вообще при чем и что она может сделать? Ответ:списать эту пару как брак и изъять из продажи. Хамское отношение к покупателю на всех этапах
4
February 28, 2024
Большой, насыщенный (радуют даже кухонные принадлежности), удобно расположен около станции метро.
June 6, 2024
Там одна продавшица кассир женщина блондинка средний возрасте очень грубо относился мне надо было поменять на другой цвет она не поменяла хотя оплатила по наличке модель одинаковая цена тоже мне даже не стала слушать было не приятно 😔
1
November 7, 2023
Один из самых больших магазинов Кари.Выбор обуви прекрасный.Смогли подобрать обувь и мне и маме.Спасибо девушкам консультантам.- помогали искать нужную модель).
1
May 25, 2023
По ассортименту обуви всегда можно что-то подобрать по душе по нормальной цене,но к сожалению персонал не всегда клиентоарентирован,могут нахомить или просто выбесить тем что, просто принуждают скачать приложение кари,так как система по номеру телефона перестала работать , скапливается большая очередь так как все стоят и скачивают,а консультант занят другими делами
2
February 22, 2023
Магазин хорош, покупаю тут обувь уже несколько лет. Скидки регулярные. Продавцы помогают, вежливы, не лезут. Ассортимент регулярно обновляют. Цены полностью соответствуют качеству.
Рекомендую.
1
December 24, 2022
Обувь покураю очень часто и именно в KARI. Хорошее качество, удобная колодка и всегжа большие скидки. Взял две пары обуви на общую сумму 10000, заплатил 5900. В магазине чисто, персонал вежлив и всегдв можно проконсультироваться. Советую этот магазин всем.
April 7, 2022
Большой магазин с широким ассортиментом детской, спортивной, мужской и женской обуви. Приемлимые цены. Частые акции и скидки. Удобное расположение, рядом с метро. Приветливый персонал, всегда готовый уделить вам максимум внимания в подборе необходимого товара. Рекомендую
August 28, 2022
Не заметила отличий от остальных маганов данной сети за исключением, что больше по площади, удобнее примерить обувь. Размеры как обычно не все в наличии, цены не понять какие, пока консультант ТСД не отсканировала, а так сплошное самообслуживание - найди, примерно, убери на место. Есть бесплатные подследники, но всё равно часть покупателей женского пола примеряют на босую ногу и консультанты молча проходят мимо. Качество обуви не всегда зависит от цены. Расположен удобно, -1 этаж, есть лифт, просторно.