Kariatida

4.8

53 ratings

Rate this place

Lina Riesen

Level 5 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность турфирме "Кариатида" за профессиональную работу и безупречное обслуживание, которые сделали нашу очередную поездку снова замечательной и незабываемой. Пользуемся услугами этой фирмы уже 7 лет. С самого первого контакта мы ощущали заботу и внимание к нам, доброжелательное отношение, хорошие советы, внимание к нашим пожеланиям. В этот раз мы купили тур по Кавказу: "Средь гор великих и могучих" и посетили три республики: Осетию, Чечню и Ингушетию. Нам очень понравился тур и организация тура. Отдельную благодарность хотелось бы выразить Елене Татарниковой, которая работала с нами даже во вне рабочее время и помогла нам найти путешествия, соответствующие нашим возможностям и интересам. Каждый этап, от выбора маршрута до выбора отелей, был продуман до мелочей. Мы были приятно удивлены высоким уровнем комфорта наших поездок и четкой работе организаторов и гидов на всех этапах нашего путешествия. Мы обязательно вернемся к вам за следующими экскурсиями и будем рекомендовать вашу фирму всем нашим друзьям и знакомым. Спасибо за незабываемые впечатления и ваше ответственное отношение к клиентам.

Show business's response

Лариса О.

Level 4 Local Expert

Впервые воспользовалась услугами данной организации при бронировании тура в Марокко (06.12.24г.-12.12.24г.) и была приятно удивлена профессионализму, компетентности, доброжелательности и заинтересованности максимально качественно выполнить свою работу и дать полную информацию по туру и организационным моментам при общении с сотрудником Еленой Татарниковой . От общения с Еленой остались самые приятные впечатления. Тур по Марокко понравился своим форматом и насыщенностью. Страна, в которой есть пустыня Сахара, горнолыжный курорт, Атлантический океан, Атласские горы и всемирно известная киностудия Атлас, древние Касбы и не менее древние медины имперских городов… и вместе с тем это современная постоянно меняющаяся страна , в которой по сей день живут бок о бок многовековые ремесла и современные производства, древняя архитерктура и новые современные кварталы городов… Для меня Марокко - шкатулка с секретом…, чем больше узнаешь страну, тем интереснее… и хочется вернуться.

Show business's response

Сергей Невзоров

Level 2 Local Expert

Посетили Санкт-Петербург и другие исторические места Ленинградской области на Новый 2025 год. Большое спасибо "Кариатиде" и Елене Татарниковой за великолепную организацию поездки. Вся насыщенная программа, включая Новогодний банкет, была тщательно проработана с учетом наших пожеланий и выполнена полностью. Пользуемся услугами "Кариатиды" не первый год. И всегда довольны! Были на Кубе, в Китае, Израиле, Шри-Ланке и во многих городах России. Юлия, Сергей

Show business's response

Татьяна Языкова

Level 7 Local Expert

Негативный опыт сотрудничества, начиная с покупки путёвки и заканчивая её содержанием. Усложненный процесс покупки трехчасовой экскурсии, плохое информирование, наплевательское отношение к своим клиентам во всех смыслах. Скудная информация, формальный подход к работе. Не рекомендую пользоваться услугами этой турфирмы!!!!

Show business's response

Татьяна Жукова

Level 12 Local Expert

Взяла тур "Тюмень-Тобольск". Большое спасибо Елене Татарниковой за организацию тура - отслеживала каждый шаг и помогала. В тур привлечены прекрасные гиды Олеся и Татьяна, энтузиасты своих городов. Узнала много нового и интересного . Рекомендую!

Show business's response

Николай Х.

Level 4 Local Expert

На НГ приобрел в Кариатиде тур в Иран. Сайт интуитивно понятный, структурированный. Легко искать инф. Оформлял все дистанционно. Помогала и консультировала Елена Татарникова. Все быстро и качественно. Тур замечательный, гиды молодцы, природа красивая.

Show business's response

Александр Селезнев

Level 9 Local Expert

Побывали в Самаре на Новый 2025 год. Слова благодарности "Кариатиде" и Елене Татарниковой за организацию поездки. Взаимодействие было полностью дистанционным, всё четко и по существу.

Show business's response

Ксения

Level 4 Local Expert

Тур «По дороге с облаками»: как турфирма Кариатида ИСПОРТИЛА нам впечатления о Китае? Мы с семьёй и друзьями (4 человека) отправились в Китай на цветение сакуры с туром «По дороге с облаками». Ожидали погружения в культуру, историю и красоту страны. Вместо этого получили разочарование, некомпетентность и откровенный ОБМАН. 1. «Русскоговорящий гид» — ловкость рук и никакого подмена понятий? В ваучере чётко указано: «Вас всегда сопровождает русскоговорящий гид». Но почему-то турфирма забывает упомянуть, что гид — не носитель языка. Так более того — в программе стояли русские имена гидов! Оказалось, это китайцы, которые просто взяли более «удобные» псевдонимы. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! Если бы я знала, что «русскоговорящий» означает «изучал язык по учебнику», я бы сто раз подумала, стоит ли платить такие деньги. 2. Экскурсионный тур без экскурсий Цель поездки — узнать о культуре Китая, а не просто посмотреть на пейзажи (для этого хватило бы и фото в интернете или самостоятельной поездки, без Кариатиды). Главной локацией были горы Чжанцзяцзе — место с богатейшей историей, религиозными традициями, легендами. Но наш гид не знал ничего. Максимум — мог рассказать пару историй из жизни (на ломаном русском). За что мы заплатили? За молчаливого сопровождающего, который помогал нести вещи и фотографироваться? Да, это мило и как человек гид хороший (не буду называть имен, турфирме мы их сообщали). Но мне важны его навыки как гида. 3. Ответ турфирмы — издевательство Когда мы написали в «Кариатиду» с подробным описанием проблемы, нам ответили: - «Сейчас высокий сезон» (хотя гид на следующий день заявил, что сезон ещё не начался) - «Да, у нас написано, что гид русскоговорящий — но это не значит, что он русский русский» (по этой логике, любой русский, зная английский на уровне «London is the capital», может водить экскурсии в Британии. Даже если человек о Великобритании и Лондоне ничего не знает). Это не объяснение — это отмазка и намеренное закрывание глаз. 4. Китай — прекрасен, «Кариатида» — подвела Страна потрясающая, программа тура в целом хорошая… но без грамотного гида это просто красивая прогулка с переездами, которую в разы дешевле организовать самим. Если вам важно узнавать новое, а не просто ставить галочку «был в Китае», уточняйте заранее: — Носитель ли гид или просто «кое-как говорит»? — Есть ли у него знания о культуре, истории, или он просто переводчик? СЭКОНОМЬТЕ нервы и деньги. Мы — не смогли.

Show business's response

Рита Крученицкая

Level 17 Local Expert

Отвратительно отношение персонала к своей работе, не консультирует по туру, отменяют выбранную программу и навязывают другую, без всяких разумных причин, выписку документов затягивают до последнего момента - не ходите!

Show business's response

Надежда И

Level 15 Local Expert

Старая турфирма, давно пользовалась уже. Обратилась за поездкой в КМВ-уровень оказания услуг оказался на том же уровне. Менеджер Елена всегда была на связи

Show business's response

Елена Ч.

Level 3 Local Expert

25 февраля - 4 марта 2021 г. были с подругой в поездке "Золотое кольцо Турции" от турфирмы Кариатида. Если не считать всех заморочек с тестами, полученными впечатлениями остались довольны - посмотрели всё, что хотели. Принимающая сторона постаралась предоставить все возможности для исполнения наших пожеланий, конечно, с учётом неизбежных пока ограничений. Единственный совет путешественникам - при первой встрече с гидом сразу обговорите день отъезда, время рейса и трансфер. У нас с этим возникла проблема, про нас забыли, но смогли всё уладить. Отдельную благодарность выражаем нашему менеджеру Светлане, которая помогла найти интересный тур, была отзывчивой, очень терпеливой и благожелательной. Готовы и дальше с ними сотрудничать.

Show business's response

Ольга J

Level 9 Local Expert

Огромное спасибо этой турфирме.В среду я решила лететь в Калининград,в четверг утром я уже была там.Отличный менеджер Евгения Ким буквально сделала нереальное,за два часа все мне забронировала и прислала документы.Отличной организованный тур,просто великолепная принимающая сторона,все очень четко.

Show business's response

Юлия С

Level 6 Local Expert

В очередной раз обратилась в Ваше агентство, и не пожалела. Тур в Калининград с 25 по 29 августа 2021 года организован на высшем уровне. Спасибо огромное Елене Татарниковой за помощь в организации тура, за профессиональный и ответственный подход к своей работе. Спасибо огромное.... Удачи и успехов!!!!

Show business's response

Ольга М

Level 9 Local Expert

Пользуюсь услугами агентства с 2013 года, отличная организация отдыха

Show business's response

Евгения Иванычева

Level 8 Local Expert

Пользуюсь услугами этого агентства уже лет 10. Отлично, качественно, надежно. Туры на любой вкус и кошелек. Наша любимая менеджер - Евгения Ким. Спасибо Кариатиде, вы наш друг и помощник!

Show business's response

Diana D.M

Level 12 Local Expert

Лучшее турагенство!! Евгения Ким всегда поможет и подберет вам путевку в соответствии с вашими требованиями. Индивидуальный подход к клиенту на высоте!

Show business's response

Людмила Тарасова

Level 5 Local Expert

Спасибо большое Елене Татарниковой за прекрасно организованный тур в Санкт-Петербург! Елена всегда на связи, даже в свои выходные,всегда оперативно решает возникшие вопросы, что делает наш отдых ещё приятнее!

Show business's response

Марина Грищенко

Level 3 Local Expert

Спасибо большое!!! Турфирме Кариатида, там работают очень хорошие девушки!!! Леночке огромное спасибо, за Гранд Макет!! Внучка осталось восторге!!! Я с этой фирмой уже 6 лет сотрудничаю и не разу не обманули!!! Советую всем оброщаться в эту турфирму!!!!!! Самое главное насчёт гостиницы Октябрьская, то что были фото присланы, не соответсвует с реальностью. В гостиницы всё отлично и хорошо!!!!

Show business's response

Level 10 Local Expert

Обман с курсами валюты ,на сайте указан конкретный курс компании и цены в рублях,на определенную дату,при бронировании, стали юлить и курс валюты уже озвучили другой,в разы выше,по курсу туроператора,у которого они заказывают тур.В итоге,жаль потраченного впустую времени,за которое я могла самостоятельно забронировать тур у туроператора,без помощи посредников.Данная компания привлекла меня более низким курсом валюты,чем на сайте туроператора,который ,в итоге оказался ,недостоверным.В данную компанию ни за что более не обращусь,после такого "сюрприза".Лучше сразу заказывать у прямого туроператора,с его честными ценами,с вас возьмут ровно столько, сколько указано на сайте туроператора.

Show business's response

Тамила Тим

Level 15 Local Expert

Отличное несетевое агентство, которых сейчас немного. Индивидуальный и неравнодушный подход к клиенту. Туры по всему миру на любой вкус и кошелёк.

Show business's response

А. В. Р.

Level 19 Local Expert

Всем привет! Понятно, что в связи "турецкими событиями" (отмена с 15.04.2021 по 01.06.2021г. "коннекта" с Турецкой Республикой) вины агентства нет. Но, вместо оказания содействия туристам-заказчикам, агентство заняло формальную позицию, предложенные альтернативы отдыха оказались либо "втридорога", либо "совковые". Как всегда, никакой поддержки или понимания. Только одно желание - не возвращать деньги и не ссориться с туроператором "TUI". Клиентоориентированность для них интересна только, видимо, в благополучные времена. Ну, как говорит В.В. Познер: "Такие вот времена..."...

Show business's response

Константин Толстов

Level 25 Local Expert

Вежливо, ясно, по делу. Пользовался услугами, понравилось.

Show business's response

Иван

Level 8 Local Expert

Жутко невоспитанные и омерзительные в общении люди. Отбили всё желание что-то у них заказывать

Show business's response

Олег

Level 24 Local Expert

Лет 10 отдыхал с кариатидой. Спасибо. Все супер.

Show business's response

Натали П.

Level 7 Local Expert

Очень хорошее агентство по экскурсионным турам

Show business's response

Иванова Алёна

Level 10 Local Expert

выглядит лакшери

Show business's response

Сергей Данильченко

Level 21 Local Expert

Нет уважения к клиентам

Show business's response

Kariatida

27 reviews