Карина

Rate this place

Антон Шевченко

Level 3 Local Expert

Не рекомендую обращаться в данный салон (ИП Жалсанов Т.Б., торгует как «Карина»). Моя история — это полный набор нарушений прав потребителя. 1. Срыв всех сроков. Кухню заказали 16 ноября с установкой до 26 декабря (даже с учётом «запасных» дней). Фактически привезли только 29 декабря, установили позже. Взятый на ремонт отпуск прошёл впустую. 2. Поставка не того, что заказывали. · Фасады должны были быть с фигурной фрезеровкой (по проекту). Привезли абсолютно гладкие. Внешний вид кухни кардинально изменился не в лучшую сторону. · Стеклянная дверца для шкафчика сделана неправильного размера, её нельзя нормально установить. · Столешницу заменили на другую в последний момент, когда менять что-либо было уже поздно. 3. Полное неуважение к клиенту. Менеджеры давали пустые обещания («позвоним», «успеем»), а когда сроки сорваны, в разговоре звучали фразы вроде «какие теперь претензии?». Деньги взяли, а об обязанностях забыли. В итоге: потрачены большие деньги (около 480 000 руб.), испорчен отпуск и праздник, а кухня не соответствует заказу. Еще и смонтировать нормально не смогли - все криво-коса. Компания не дорожит репутацией и клиентами. Теперь прийдется побегать по РПН и Судам. Обращайтесь только если готовы к таким «сюрпризам» и потере нервов.

Карина

1 review