Регулярно посещаю этот магазин, большой выбор ассортимента, аккуратный чистый зал. Продавцы очень вежливые, видно сразу профессионалы своего дела! Чуткий административный состав, быстро помогает решить все спорные моменты! Обязательно рекомендую к посещению магазин Karl Lagerfeld во Внуково!

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, хорошие скидки, отличные продавцы, покупал себе поло Бренда Karl lagerfeld , предварительно позвонил в магазин спросил о наличии понравившегося мне товара т.к не помнил артикул товара,описал его консультанту , спросил есть ли в наличии мой размер, моего размера не оказалось ; на что консультант посмотрел где есть в наличии данный товар и мой размер и предложил сделать заказ данного товара в их магазин, т.к мне было доданного магазина очень далеко добираться , в течение недели мой товар поступил в их магазин, консультант связался со мной, я приехал и забрал свой товар , за это отдельное спасибо))

Анастасия П.

Level 4 Local Expert

Спешу оставить отзыв огромной благодарности всей команде магазина Karl L., а именно Денису, Вере и управляющей Татьяне. Именно Татьяна в итоге разрешила всю ситуацию по справедливости. Мы с мамой и моей дочкой постоянные гости аутлета, пришли сегодня и выбрали для примерки 2 одинаковых платья, примерочные были заняты. Консультанты (Вера) с удовольствием предложила мне повесить вещи у примерочной, дождаться очереди. Я взяла одно из платьев (голубое) померила, не дожидаясь. Прям в магазине, у зеркала. Повернулась, чтоб взять чёрное и померить его, но его не было. Вся команда помогала найти платье, удивительно, оно было 1. И пропало. Из примерочной вышла девушка с кучей чёрной одежды, у нее вежливо поинтересовались, не она ли случайно взяла платье? Но девушка сказала, что вся одежда в ее руках - это все отобранные ею вещи. Я попросила посмотреть камеры. Выяснилось, что действительно, девушка вышла из примерочной, взяла отложенной мной платье, пока я снимала голубое, и ушла снова внутрь. Денис по- человечески поддержал меня, сказал, что понимает, что это несправедливо, оказал моральную поддержку. Когда девушка пошла на кассу с кучей одежды, он вежливо пробил все, кроме платья. Уравляющая Татьяна уже занималась важным вопросом с другими гостями магазина, параллельно успевая и посмотреть камеры, и как - то решать наш вопрос. Всем было ясно, что девушка жульничала, не хотела признавать, что просто забрала платье, что поступила нечестно. Я благодарю и выражаю признание Татьяне, которая выйдя к нам с телефоном, показав видео подтверждение, вежливо предложила девушке с дочкой поискать для них это платье в других магазинах, привести его, но именно сейчас и именно это платье продать им, к сожалению они не смогут, так как по справедливости, его выбрала я и планировала верить и покупать я. Не с 1, но со 2 раза те девушки все таки сказали «хорошо, ищите в других магазинах». Я сама являюсь управляющей 2 магазинов, и всегда за справедливость, и за то, чтоб каждый гость был счастлив и удовлетворен. Татьяне я, еще раз, повторюсь благодарна, за то, как вежливо, тактично и справедливо у нее получилось решить эту ситуацию. Да, это было сегодня всего 1 платье, но вся команда переживала и помогала, поддерживала нас. А ведь именно здесь, в аутлете Внуково, В Karl L. Я уже купила и парку, футболки, больше 5 сумок, очки, несколько кепок. Я обожаю этот магазин. И сегодня, я так ждала, чтоб именно команда показала себя. И правда восторжествовала. Теперь я вообще восхищаюсь вами. Я была бы счастлива работать с такой командой. Успехов вам, ребята. Придем еще, безусловно, много раз!

Karl Lagerfeld

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

22 reviews