Maps · Cherepovets · Dry cleaning

Karlson

4.7

138 ratings

Closed until tomorrow

Cherepovets, Lyubetskaya Street, 7

Add photo or video

Address

Cherepovets, Lyubetskaya Street, 7

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Wi-Fi

Dry cleaning at home

Restoration of down and feather products

House calls

Delivery

Bio-cleaning

Self-service

Wet-cleaning

Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede, furnitures, carpets, baby carriage

Petfriendly:allowed with all animals

Clothes and shoe repairs:mending

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Customer traffic and business hours

23:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

4.7

138 ratings

Rate this place

Yana G.

Level 5 Local Expert

Оставляю негативный отзыв о качестве услуг и уровне клиентского сервиса химчистки. 04.02.2026 я передала изделие на химическую чистку. При получении выявила существенные недостатки оказанной услуги (пуховик плохо просушен, сбитый в ком пух, загрязнения) — результат не соответствует заявленным стандартам качества и ожиданиям. Проблемы в процессе взаимодействия с организацией: 1. Неделю изделие удерживалось в пункте химчистки. 2. При личном обращении в приёмный пункт сотрудники сначала признали вину и извинялись, но позднее стали отрицать любые нарушения. 3. В ходе общения сотрудники при мне высказывались негативно о работе самой организации (цитирую: вам просто не повезло). 4. На мои попытки наладить конструктивный диалог реакция была формальной: общение сводилось к шаблонным ответам, реального решения проблемы не предлагалось. Дополнительно: в 2024 году уже имела негативный опыт обращения в эту же химчистку. Тот случай также сопровождался ненадлежащим качеством услуги и сложностями в урегулировании ситуации. Повторение подобной ситуации свидетельствует о системных проблемах в работе организации. Считаю, что уровень оказания услуг и отношение к клиентам не соответствуют требованиям. Организация не демонстрирует стремления улучшать качество сервиса и учитывать интересы клиентов…

Show business's response

Вячеслав Сёмин

Level 11 Local Expert

Очень удобно. Стирка ковра. Позвонил, вежливый, с приятным голосом диспетчер все подробно объяснил и принял заказ. На следующий день приехал курьер оставив квитанцию забрал ковёр. Через несколько дней привезли идеально чистый ковёр. Все просто СУПЕР!!!

Show business's response

Эдуард

Level 4 Local Expert

Хороший,сплочённый коллектив.Все на своих местах.Работают быстро и грамотно.Делают самую грязную работу,чтобы клиенты получали максимум удовольствия и наслаждались чистотой любимых вещей.Удачное расположение и внимательное отношение к мелочам.

Karlson

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

71 review