Потрясающая «клиентоориентированность». Записывалась по скидке сберздоровья - прием стоил 3500. Я сама (!) написала в вотсап и уточнила, в силе ли запись. Оказалось, что в силе, но +2000 р будет за выдачу рецептов. 3500 - это только консультация. Удивительная практика у психиатров (!!!), которую я встретила только здесь.
На следующий день решила отменить запись - мне отписали «отмените сами на сберздоровье, как и записывались».
А смысл мне это делать, если я и так не приду и предоплаты не было?))
Не говоря уже о том, что у меня это и не получилось (сайт же работает как отправка заявки в клинику, то есть я сама на сайте не могу отменить, он только посредник для записи клиента в клинику)
Это неуважение уже к докторам, которые у вас работают - могли отменить мою запись и на освободившееся время записать кого-то еще - но нет, видимо, принцип «отмените сами, раз не придете» важнее для администратора
Резюме - никому на рекомендую, если такие проблемы уже на первом этапе общения, то не стоит тратить свои деньги и уж тем более время
Эмилия Давлетшина
Level 3 Local Expert
April 2
Ходим уже в течение полутора месяца в эту потрясающую клинику, где всегда встречают с улыбкой, угостят конфетами, напоят чаем, кофе). Где всегда помогут и предложат решения проблемы. Особую благодарность хотим выразить Прокофьевой Е. Г. , которая находит подход, знает как помочь, очень хороший специалист. Так же Ивашкиной А.А. , она единственная правильно подобрала нам препараты, и всегда так же поможет в решении проблемы. И как же не поблагодарить замечательного главного врача Бертран Игоря Анатольевича, такое редко встретишь, когда сам главный врач встречает, всегда поможет, всегда найдёт лучшее, и всегда порекомендует лучших специалистов, а так же очень внимателен к каждому пациенту. Рекомендуем эту клинику, эта Клиника единственная, которая старается настолько нам помочь, мы очень рады, что нашли и попали в эту клинику. Рекомендуем обязательно. Спасибо Вам, за ваш труд!!!
Елизавета Ф.
Level 6 Local Expert
November 18
Ходила сюда к врачу более года. Уже сложились доверительные отношения, подобрали нужную терапию. Но когда буквально спустя месяц понадобилась консультация, не могу связаться с клиникой. Телефон у них недоступен, в соцсетях не активны, на сайте вылезает какая-то ошибка. Мне очень нужно продолжить лечение, а клиника, видимо не посчитала нужным известить постоянных пациентов (больше года консультаций!) о прекращении работы