Приобрели автомобиль с гарантией от Карсо, которую посоветовали в автосалоне. Я не сомневалась, т.к авто с пробегом и чувствуешь себя более уверенным, если есть гарантия на все основные узлы и агенты. После покупки прошла первое ТО, как и следовало из условий договора. После покупки через месяц перестал охлаждать кондиционер. Позвонила менеджеру в компанию Карсо, меня направили в сервис, который сотрудничает с данной компанией. Оперативно приняли, обнаружили течь в радиаторе кондиционера. Далее сотрудники автосервиса сами связались со страховой компанией, мне осталось ждать одобрения и ремонта. Что и произошло в кратчайшие сроки. Гарантия мне обошлась в 30 тр, а стоимость радиатора 20 тр. Считаю, что данный сервис себя оправдывает! Все работает, хотя я и волновалась немного)) т.к это первый опыт покупки авто с гарантией. Благодарю компанию Карсо за оперативность и честность! Думаю, что продлю страховку после окончания срока.
1
Show business's response
Виталий Попов
Level 3 Local Expert
July 6, 2024
Приобретал авто с пробегом в Красноярске(Crystal motors), обязательным условием была покупка гарантии от Karso, думал что это лишнее тк на момент покупки у авто неисправностей не было, но все же решил перестраховаться. В итоге через пару дней эксплуатации авто появился посторонний звук, поехал ставить на гарантию и попутно делать диагностику всего авто, в сервисе диагностировали неисправность муфты генератора ремонт насчитали около 20к, договорился с сервисом о ремонте, ребята сказали что сами свяжутся с Karso и предоставят необходимые данные для ремонта по гарантии, проблем не было от слова совсем, заменили муфту, посторонний звук исчез.
Хочется выразить огромную благодарность за отсутствие необходимости самому заниматься вопросом о ремонте по гарантии, привез машину в сервис и дальше тебе выдают машину без неисправностей. При вложенных 60к в покупку гарантии, удалось избежать лишние 20к на ремонт генератора. Хочется сказать что даже если стоимость гарантии не окупится, мне будет спокойней от того что если сломается один из силовых агрегатов, то большую часть покроет гарантия.
7
2
Show business's response
Эльдар Гатаулин
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Купил автомобиль Митсубиси асх предложили купить доп страховку карса (честно по ушам менеджер поездил сказал что полностью все будет перекрывать) через месяц после покупки произошла поломка автомобили (мотор маслажар) как да обратился в салон началось полный капец отдал авто на замену двигателя ждал авто заплатила карса 100 я заплатил 85 2месеца после чего автомобиль забрал но проблем стало еще больше авто начал доргаться снова автомобиль забрали снова на3нидели ну тут думал уже все а нет после того как забрал авто сразу же при запуске авто появился шум (в салоне слышали сказали что прикататься) оказалось что при установки стартера у слесаря руки не с того места растут он собрал со смещением и произошло износ посадочного места снова обратились в карсу 20т заплатили с меня тоже выдернули 4т в итоге я очень благодарю компанию карсо но вот салон это полное вымогательство денег