Все отлично, недоразумение решили предложения данной компании. Конечно, хотелось бы меньше подобных ошибок. Важно, что есть обратная связь и есть клиенториентированность. Благодарю, за быстрое и качественное решение вопроса.
Был немного разачарован предпоследним посещением и стоимостью услуг запрвки картриджей. Последний раз заправка картриджа CF233A в Картридж обошлась - 500 руб., что на 50 руб. дороже, чем у конкурента Реммарк, ну да ладно. Прошло две недели и взникла потребность заправить катридж. В субботу Реммарк не работает, заехал в Картридж, менеджер сказала, что картой рассчитаться нет возсможности, обосновав это перестановкой в офисе. Ну да ладно, пока заправляют, поеду сниму деньги. Причем, попросил перезвонить и сказать, какая стоимость услуг заправки картриджей CF218A и CF233A. Позвонили, только тогда, когда уже все заправили и я был удивлен, когда в чеке увидел стоимость CF218A - 720 руб., а CF233A - 820 руб. На вопрос, может быть какая-то ошибка, мне ответили, что еще скидку сделали. Как за две недели стоимость услуг выросла почти в два раза? Рекомендую, пользоваться услугами других компаний, а если вы уже выбрали данную организацию, то уточняйте стоимость услуг, иначе вас могут ожидать неприятные сюрпризы.
Имею возможность предоставить документальное подтверждение данной информации актами и чеками. И все же вопрос решен, впечатление выше и оценка.
2
Серега П.
Level 4 Local Expert
April 28, 2021
Хорошая фирма, отличное качество, отзывчивый персонал. Работы выполняют быстро и качественно.