Kasadel
Address
Moscow, Matveyevskaya Street, 2павильон 211, этаж 2
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Aminyevskaya
1.51 km
MCD Matveyevskaya
167 m
Features
Manicure
Parking
Credit card payment
Wi-Fi
Pedicure
Instant tan
Gift certificate
Henna staining
Medical pedicure
Price for women's haircut:990–1890 ₽
Price for men's haircut:400–1000 ₽
Cosmetology services:acne treatment, facial, eyelash, eyelashes/eyebrow coloring, cosmetic tattoo, peeling, eyebrow correction, cleansing, epilation, facial massage, permanent lip makeup, scrubbing
Hair removal:electric removal, sugaring, waxing, men's depilation
138 reviews
August 15
Делала маникюр с покрытием+ 1 ноготь наращивание. Мастер попалась приятная женщина, было в целом комфортно. Что не понравилось: 1 ноготь нарастила немного короче чем мои собственные, но не критично. 2 маникюр сделала обрезной с замачиванием в ванночке. Мне кажется так уже давно никто не делает. 3. Прислали смс о времени посещения и добавили что оплата налом либо перевод, хотя на ресепшн стоит терминал. В остальном всё хорошо, держаться уже 3 недели
April 9
Самое приличное и отличное место по соседству с домом. Приятная обстановка, персонал. Большой выбор спектора услуг. Маникюр делают девочки отлично, цена тоже на отлично. Можно кстати записаться онлайн. Ходила и на парикмахерские услуги к Надежде, осталась очень довольна. Соотношение цена качество на высоком уровне. Спасибо что Вы есть)) Вы молодцы!
2
October 5
Добрый день! Являюсь постоянным клиентом салона Касадель. Хожу к конкретным мастерам на волосы и маникюр/педикюр. Услуги всегда оказываются качественно. Однако непрофессиональное поведение администратора Кристины (далее - администратор), вынудило меня оставить данный, к сожалению, негативный, отзыв о салоне. Была записана к конкретному мастеру маникюра (к которому всегда записываюсь) и обратилась к администратору с просьбой перенести время записи, поскольку не успевала. Администратор своевольно, без озвучивания информации записал меня к другому мастеру, о чем я узнала совершенно случайно. На просьбу перенести запись к мастеру, к которому я была записана изначально, вместо извинений было предложено в следующий раз обозначать конкретного мастера, к которому я бы хотела записаться. В ответе администратора проявился его непрофессионализм, поскольку а) моя просьба заключалась в переносе времени, б) в функционал администратора, как представляется, входит уточнение информации о времени, мастере, к которому клиент хотел бы записаться (или по крайней мере озвучивание такой информации), в) вступление в переписку с клиентом, в рамках которой делается попытка переложить ответственность за собственную ошибку и высказывается неудовольствие клиенту за сложившуюся ситуацию, не допустимо.
Просьба к руководству салона принять меры дисциплинарного характера в отношении администратора и провести разъяснительную беседу относительно того, как следует вести диалог с клиентами.
Благодарю!
2
2