Не ставлю единицу, потому что проблема не в конкретной Кассе, а в РЖД, для получения скидки по РЖД бонус для многодетной семьи нужно обязательно ехать лично в кассу со всеми документами. При том что кассу в моём городе 100 тыс. жителей закрыли, а услуги на онлайн не перевели. Более того оказалось что детей я в РЖД бонус тоже должен регистрировать, на минуточку каждого со своей электронной почтой и телефоном. А апогей всего этого что кассир для подтверждения также звонит на горячую линию с мобильного телефона и ждёт в общей очереди чтобы подтвердить что вот он я стою перед ней и документы в порядке. Заняло это 40 минут моего времени и времени работы кассы. Вот такие современные технологии и "поддержка" многодетных семей. И то что нужно каждого ребенка регистрировать в этой программе за ранее меня никто не предупредил, предстоит вторая поездка...

ира фатнева

Level 2 Local Expert

Большое спасибо кассиру сегодня. Прекрасно решила мою проблему, которая возникла из-за задержки поездов на станции Лихая.

Вера Добрякова

Level 2 Local Expert

Очереди не было, обслужили по высшему классу, предложили несколько вариантов. Все хорошо. А вот где остановиться, где припарковать машину, на время покупки билетов или проводить пассажиров, никакой информации нет. 5 парковочных мест заняты машинами, которые уже превратились в сугробы.