Обслуживались в этой организации несколько лет. Проблем с кассовым аппаратом не возникало на протяжении 7 лет, ну и у нас претензий к организации не возникало. В декабре 2024 года приехал к ним закрыть ФН и снять аппарат с регистрации в налоговой. Все процедуры с кассовым аппаратом производились без моего присутствия (хотя просьба была присутствовать), при получении аппарата работоспособность не проверялась (вернули в коробке мол все сделано). С учета сняли, аппарат больше не использовался и не включался. Через пару месяцев, когда решили продать аппарат он оказался с неисправным планшетом. Обратился в данную организацию с вопросом как же так? Подтвердили неисправен планшет, планшет мог сломаться за эти 2 месяца на не работающем аппарате. Вериться с трудом. Жалею, что не настоял на личном присутствии при снятии ФН и не проверил работоспособность при получении. Остался осадок а может заменили планшет на неисправный? Аппарат то снят с регистрации. А требовалось то от организации: 1)смену ФН сделать при клиенте и 2)подтвердить работоспособность аппарата при выдаче. Тем более при снятии с регистрации. Тогда бы и вопросов не осталось.

Show business's response

Markus Rudin

Level 14 Local Expert

Оценка 5 звезд! Отдавал на ремонт свой эвотор 5i , Хоть я назойливый клиент который каждый день названивал и спрашивал "а касса готова?», мне вежливо отвечали что пока нет, как будет готова мы сообщим. В итоге за 2 дня все сделали. И доставили за символическую цену указанную на сайте. Оперативно, быстро и качественно) Рекомендую!

Show business's response

Максим

Level 21 Local Expert

Покупали кассу - все делают вовремя, помогают ставить кассу (за деньги). Не хватает заботы о клиентах - не предупредили что ЭКЛЗ заканчивается, пришлось переплачивать за продление на новогодних каникулах. UPD: менял ФН в 2025 году. Затянул с оплатой счёта, техник приехал, поставил за 1 день до окончания срока ФН. В налоговой не хотели брать заявление, говорили что кассу надо снимать и платить за новый ФН (20 тыс.). Позвонил в Кассцентр. Елена сотрудник сказала что не всё потеряно - посоветовала обратиться в другую налоговую, попробовать более опытного инспектора найти. Нашел, всё получилось, сэкономил 20 тыс. Спасибо за поддержку. Но лично мне хочется, чтобы вы предупреждали что мне самому нужно заявление вести и уведомляли о возможных последствиях. Чтобы я мог подготовиться.

KassCenter

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

53 reviews